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Perdí el celular y quiero recuperar mi línea con el mismo número

gabrielsvgabrielsv Miembros Publicaciones: 1
Estimada/o, ayer perdi el celular, no deseo bloquearlo pero si recuperar el chip con el mismo numero, podrás ayudarme e indicarme que debo hacer? Gracias. Slds.

Comentarios

  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,052
    editado 13 de October
    Consulta:
    @gabrielsv 14:23PM
    estimada/o, ayer perdi el celular, no deseo bloquearlo pero si recuperar el chip con el mismo numero, podrás ayudarme e indicarme que debo hacer? Gracias. Slds.

    Hola 🙂
    Para pedir un chip no necesitas comunicarte con un asesor directamente entra acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    El chip no viene con un número asignado.
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES 
    comunicate con un experto para que pase tu número al nuevo chip:

    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.

    Si no tenés redes sociales, entra desde la app de Tuenti en soporte, sino también le podés pedir a otra persona que consulte por redes.

    Suerte 🍀 



    Magnanimo
    "Mereces lo que sueñas"
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