No Recibo los sms ni las llamadas

No Recibo los sms ni las llamadas 
necesito ayuda 

Mejor respuesta

  • A veces me llegan msj de llamadas q no recibo.  Como si la linea no estubiera disponible y me hubieran llamado, pero solo me llega el msj de que me llamaron. Como soluciono esto?
    Hola! ya te habia comentando en tu otro comentario... te lo pego:

    Hola! para las llamadas no hay ningun tipo de configuracion, pero en tu caso puede deberse a problemas de señal. Lo que te puedo recomendar, es activar el modo avion y reiniciar el celular, cuando encienda por completo, desactivas el modo avion y cuando tome señal y conexion que te llamen. 
    Otra cosa que podes hacer es probar el chip en otro celular y que te llamen y ver si suena o no.

    Fijate si con eso te funciona.
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Respuestas

  • editado 30 diciembre 2019, 15:00
     No me llegan los sms y me dicen de configurar el "Centro de Mensajes". No encuentro esa opción.:/ 
  • @cekrum qué celu es? Yo al menos para configurar eso tengo que ir a Mensajes (donde se envían sms), tocar los 3 puntitos verticales, tocar en Ajustes, y después en Avanzados. En "Centro de mensajes" aparece un número de teléfono configurado: +540790000890. Saludos!
  • cekrum dijo:
     :/ 
    decinos que celular es, porque depende el equipo estan en distintos lugares.
    • bbb

    Hola, si se trata de una portabilidad reciente puede demorar unas horas en funcionar normalmente los servicios.
  • En el momento de recibir llamadas o realizarlas pierdo la señal totalmente
  • fatiga96 dijo:
    En el momento de recibir llamadas o realizarlas pierdo la señal totalmente
    Hola! Cambia el modo de red a solo WCDMA (3G) y reinicias tu celular. Luego intenta llamar y que te llamen.
  • fatiga96 dijo:
    En el momento de recibir llamadas o realizarlas pierdo la señal totalmente
    Hola! Cambia el modo de red a solo WCDMA (3G) y reinicias tu celular. Luego intenta llamar y que te llamen.
    Lo acabó de hacer y no tengo señal a ponerlo
  • fatiga96 dijo:
    fatiga96 dijo:
    En el momento de recibir llamadas o realizarlas pierdo la señal totalmente
    Hola! Cambia el modo de red a solo WCDMA (3G) y reinicias tu celular. Luego intenta llamar y que te llamen.
    Lo acabó de hacer y no tengo señal a ponerlo
    Realiza una búsqueda de red manualmente y selecciona Tuenti. Luego activas y Desactivas el modo avión, y cuando tome señal intenta llamar y que te llamen.
  • fatiga96 dijo:
    fatiga96 dijo:
    En el momento de recibir llamadas o realizarlas pierdo la señal totalmente
    Hola! Cambia el modo de red a solo WCDMA (3G) y reinicias tu celular. Luego intenta llamar y que te llamen.
    Lo acabó de hacer y no tengo señal a ponerlo
    Realiza una búsqueda de red manualmente y selecciona Tuenti. Luego activas y Desactivas el modo avión, y cuando tome señal intenta llamar y que te llamen.
    No tampoco funciono
  • fatiga96 dijo:
    fatiga96 dijo:
    fatiga96 dijo:
    En el momento de recibir llamadas o realizarlas pierdo la señal totalmente
    Hola! Cambia el modo de red a solo WCDMA (3G) y reinicias tu celular. Luego intenta llamar y que te llamen.
    Lo acabó de hacer y no tengo señal a ponerlo
    Realiza una búsqueda de red manualmente y selecciona Tuenti. Luego activas y Desactivas el modo avión, y cuando tome señal intenta llamar y que te llamen.
    No tampoco funciono
    Conexión a internet y Sms funciona sin problema?
    Te recomiendo probar el chip en otro celular y llamar y que te llamen. Y ahí ver si es problema de línea/zona o equipo
  • fatiga96 dijo:
    fatiga96 dijo:
    fatiga96 dijo:
    En el momento de recibir llamadas o realizarlas pierdo la señal totalmente
    Hola! Cambia el modo de red a solo WCDMA (3G) y reinicias tu celular. Luego intenta llamar y que te llamen.
    Lo acabó de hacer y no tengo señal a ponerlo
    Realiza una búsqueda de red manualmente y selecciona Tuenti. Luego activas y Desactivas el modo avión, y cuando tome señal intenta llamar y que te llamen.
    No tampoco funciono
    fatiga96 dijo:
    fatiga96 dijo:
    fatiga96 dijo:
    En el momento de recibir llamadas o realizarlas pierdo la señal totalmente
    Hola! Cambia el modo de red a solo WCDMA (3G) y reinicias tu celular. Luego intenta llamar y que te llamen.
    Lo acabó de hacer y no tengo señal a ponerlo
    Realiza una búsqueda de red manualmente y selecciona Tuenti. Luego activas y Desactivas el modo avión, y cuando tome señal intenta llamar y que te llamen.
    No tampoco funciono
    Conexión a internet y Sms funciona sin problema?
    Te recomiendo probar el chip en otro celular y llamar y que te llamen. Y ahí ver si es problema de línea/zona o equipo
    Proba las llamadas con la red 2G, si funciona, es problemas de señal.
  • Cada vez que quiero realizar una llamada, se corta y me aparece ese mensaje. Ya intente con todo no lo puedo sacar
  • miri08 dijo:
    Cada vez que quiero realizar una llamada, se corta y me aparece ese mensaje. Ya intente con todo no lo puedo sacar
    Ese aviso lo muestra porque el buzón de voz está activo, siempre lo vas a ver. Puede que al momento de intentar el llamado la red esté congestionada o la cobertura no sea buena. Te sugiero hacer una búsqueda desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, cuando encuentre Tuenti seleccionala, te debe mostrar un aviso que dice "registrado en la red" y después dejá el modo de red en automático.
    Otra cosa, para q no se desvíen las llamadas al buzón podés evitarlo ingresando a ajustes de llamada, desvíos, llamadas de voz, y donde dice "sin respuesta" "no localizable" "ocupado" dejá el número +5411 y listo, cuando no tengas buena señal o el cel esté apagado van a escuchar "la característica solicitada no existe", eso si no querés tener un contestador, pero el aviso de desvío lo vas a ver siempre.
  • fatiga96 dijo:
    En el momento de recibir llamadas o realizarlas pierdo la señal totalmente
    Que equipo tenes? ya que esto si afecta el funcionamiento de la red 
  • Hace 3 dias coloque el chip y no puedo recibir llamadas ni sms, internet funciona bien. Ayuda!!!!
  • A veces me llegan msj de llamadas q no recibo.  Como si la linea no estubiera disponible y me hubieran llamado, pero solo me llega el msj de que me llamaron. Como soluciono esto?
  • sebassdu dijo:
    Hace 3 dias coloque el chip y no puedo recibir llamadas ni sms, internet funciona bien. Ayuda!!!!
    Hola! si es una linea portada recientemente, los servicios entrantes/salientes de llamadas y/o SMS no van a funcionar en el momento, sino en unas horas o un lapso maximo de 72hs habiles. 
  • Gracias ferchu. Si, al parecer es la señal.
  • Hola ya hicieron ce todo lo que vi en las ayudas anteriores y nada me funciona no puedo hacer ni recibir llamadas ni sms. Mi línea es nueva hace meses tengo éste problema
  • Hola, no puedo recibir ni enviar llamadas y msj normales. Los datos andan bien! Puedo navegar y demás pero me aparece red no disponible cada vez que quiero llamar y no entran llamadas ni msj tampoco
  • Hola, no puedo recibir ni enviar llamadas y msj normales. Los datos andan bien! Puedo navegar y demás pero me aparece red no disponible cada vez que quiero llamar y no entran llamadas ni msj tampoco
    hola, fijate en redes moviles, intenta hacer una busqueda de red manual para que te muestre las redes disponibles en tu zona y elegi la de tuenti. 
    Si no funciona revisa si no estas teniendo problemas de imei https://www.enacom.gob.ar/imei

  • Cuando hago lo la red me dice registrado a la red pero sigo sin poder llamar, cuando busco la red de forma manual y elijo la de Tuenti me dice que no está disponible. Hice lo del IMEI y me dice que está habilitado el teléfono. Ayudaaaa!!! (Probé mi chip en otro celu y anda, pero cuando puse el otro chip en mi equipo tampoco tomaba los datos moviles

  • Cuando hago lo la red me dice registrado a la red pero sigo sin poder llamar, cuando busco la red de forma manual y elijo la de Tuenti me dice que no está disponible. Hice lo del IMEI y me dice que está habilitado el teléfono. Ayudaaaa!!! (Probé mi chip en otro celu y anda, pero cuando puse el otro chip en mi equipo tampoco tomaba los datos moviles
    Ya probaste el chip en otro cel y decís q funciona todo, puede que tu teléfono haya sido recientemente bloqueado, volvé a verificar en unos días en la web de Enacom. Siempre hay que tener en cuenta el origen del equipo.
  • sebassdu dijo:
    Hace 3 dias coloque el chip y no puedo recibir llamadas ni sms, internet funciona bien. Ayuda!!!!
    Hola! si es una linea portada recientemente, los servicios entrantes/salientes de llamadas y/o SMS no van a funcionar en el momento, sino en unas horas o un lapso maximo de 72hs habiles. 
    No recibo llamadas ni SMS, parece que por lo que veo es un problema tipico de Tuenti, si sabia no me pasaba. No hay nadie que responda. Muy enojado
  • sebassdu dijo:
    sebassdu dijo:
    Hace 3 dias coloque el chip y no puedo recibir llamadas ni sms, internet funciona bien. Ayuda!!!!
    Hola! si es una linea portada recientemente, los servicios entrantes/salientes de llamadas y/o SMS no van a funcionar en el momento, sino en unas horas o un lapso maximo de 72hs habiles. 
    No recibo llamadas ni SMS, parece que por lo que veo es un problema tipico de Tuenti, si sabia no me pasaba. No hay nadie que responda. Muy enojado
    Todos los casos son particulares, no hay que generalizar, el servicio está perfecto, pasa que en casos quieren usar teléfonos en banda negativa, y, claro, no van a servir más que para datos (o también muchos hablan por hablar y dicen pavadas). Sepanlo.
    Si querés describí tu caso y trataremos de ayudarte.
  • Cada usuario puede usar el servicio para lo que guste, la "empresa" tiene que garantizar que funcione normalmente por lo menos para lo básico, que es recibir una llamada, no estoy pidiendo otra cosa. 
  • Buen dia!
    Espero que puedan ayudarme
    Ya busque en el foro pero no encuentro solucion a mi problema
    Tengo el chip tuenti que usaba en un j7 sin ningun problema, me compre un huawei mate 20 lite y puse el chip que usaba antes, pude configurar internet pero no las llamadas ni los sms. 
    Chekie el imei y esta bien, probé el modo avion y el reinicio y me sigue diciendo "LA RED SELECCIONADA (TUENTI 3G) NO ESTA DISPONIBLE"

    la verdad que no tener llamadas ni sms ni me preocupa mucho, pero para habilitar whatsapp necesito que me envien un sms y no puedo recibirlo :(
  • Buen dia!
    Espero que puedan ayudarme
    Ya busque en el foro pero no encuentro solucion a mi problema
    Tengo el chip tuenti que usaba en un j7 sin ningun problema, me compre un huawei mate 20 lite y puse el chip que usaba antes, pude configurar internet pero no las llamadas ni los sms. 
    Chekie el imei y esta bien, probé el modo avion y el reinicio y me sigue diciendo "LA RED SELECCIONADA (TUENTI 3G) NO ESTA DISPONIBLE"

    la verdad que no tener llamadas ni sms ni me preocupa mucho, pero para habilitar whatsapp necesito que me envien un sms y no puedo recibirlo :(

    hola, hace una busqueda de red manual desde redes moviles, ahi deberian aparecerte las redes de tuenti disponibles para tu equipo, fijate que la configuracion quede en modo automatico.
  • pfg282 dijo:
    Buen dia!
    Espero que puedan ayudarme
    Ya busque en el foro pero no encuentro solucion a mi problema
    Tengo el chip tuenti que usaba en un j7 sin ningun problema, me compre un huawei mate 20 lite y puse el chip que usaba antes, pude configurar internet pero no las llamadas ni los sms. 
    Chekie el imei y esta bien, probé el modo avion y el reinicio y me sigue diciendo "LA RED SELECCIONADA (TUENTI 3G) NO ESTA DISPONIBLE"

    la verdad que no tener llamadas ni sms ni me preocupa mucho, pero para habilitar whatsapp necesito que me envien un sms y no puedo recibirlo :(

    hola, hace una busqueda de red manual desde redes moviles, ahi deberian aparecerte las redes de tuenti disponibles para tu equipo, fijate que la configuracion quede en modo automatico.
    Hola!

    Lo hice. Anoce me aparecian 2g y 3g, probe con las 2 opciones y dejandolo en automatico y nada, hoy me aparecio 2g, 3g y 4g, volvi a probar y tampoco.
    Ahora solo me aparece 3g, y sigue sin tener servicio
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