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No reconoce el chip mi telefóno.

lau2slau2s Miembros Publicaciones: 2
en Portabilidad
Buenas noches.
Comencé el trámite de portabilidad, seguí los pasos y cuando me dieron el OK para comenzar a usar Tuenti e introduzco la SIM mi teléfono no la reconoce.

El telefóno está liberado según el IMEI en ENACOM (lo probé y lee chips de Personal, Claro y Personal) y el chip Tuenti nuevo (que ya está activo) funciona perfectamente en otros teléfonos. Pero cuando lo introduzco en mi teléfono no lo reconoce y figura que no hay chip.

Mi teléfono es un Xiaomi Redmi 9.

A alguien más le paso o saben cómo resolverlo? Desde ya muchas gracias.

Comentarios

  • el kabeel kabe Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 835
    lau2s dijo:
    Buenas noches.
    Comencé el trámite de portabilidad, seguí los pasos y cuando me dieron el OK para comenzar a usar Tuenti e introduzco la SIM mi teléfono no la reconoce.

    El telefóno está liberado según el IMEI en ENACOM (lo probé y lee chips de Personal, Claro y Personal) y el chip Tuenti nuevo (que ya está activo) funciona perfectamente en otros teléfonos. Pero cuando lo introduzco en mi teléfono no lo reconoce y figura que no hay chip.

    Mi teléfono es un Xiaomi Redmi 9.

    A alguien más le paso o saben cómo resolverlo? Desde ya muchas gracias.
    Hola, lo único que se me ocurre es que pidas otro, desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ o comprar uno nuevo en un kiosco (siempre y cuando lo vendan sin activar) una vez que lo tengas, te comunicas con un experto y le pedís que pase tu línea a ese chip nuevo. 
  • lau2slau2s Miembros Publicaciones: 2
    el kabe dijo:
    lau2s dijo:
    Buenas noches.
    Comencé el trámite de portabilidad, seguí los pasos y cuando me dieron el OK para comenzar a usar Tuenti e introduzco la SIM mi teléfono no la reconoce.

    El telefóno está liberado según el IMEI en ENACOM (lo probé y lee chips de Personal, Claro y Personal) y el chip Tuenti nuevo (que ya está activo) funciona perfectamente en otros teléfonos. Pero cuando lo introduzco en mi teléfono no lo reconoce y figura que no hay chip.

    Mi teléfono es un Xiaomi Redmi 9.

    A alguien más le paso o saben cómo resolverlo? Desde ya muchas gracias.
    Hola, lo único que se me ocurre es que pidas otro, desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ o comprar uno nuevo en un kiosco (siempre y cuando lo vendan sin activar) una vez que lo tengas, te comunicas con un experto y le pedís que pase tu línea a ese chip nuevo. 

    Muchas gracias Kabe, ya pedí uno y lo retiré, veremos que pasa.
  • _fran___fran__ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 167
    lau2s dijo:
    el kabe dijo:
    lau2s dijo:
    Buenas noches.
    Comencé el trámite de portabilidad, seguí los pasos y cuando me dieron el OK para comenzar a usar Tuenti e introduzco la SIM mi teléfono no la reconoce.

    El telefóno está liberado según el IMEI en ENACOM (lo probé y lee chips de Personal, Claro y Personal) y el chip Tuenti nuevo (que ya está activo) funciona perfectamente en otros teléfonos. Pero cuando lo introduzco en mi teléfono no lo reconoce y figura que no hay chip.

    Mi teléfono es un Xiaomi Redmi 9.

    A alguien más le paso o saben cómo resolverlo? Desde ya muchas gracias.
    Hola, lo único que se me ocurre es que pidas otro, desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ o comprar uno nuevo en un kiosco (siempre y cuando lo vendan sin activar) una vez que lo tengas, te comunicas con un experto y le pedís que pase tu línea a ese chip nuevo. 

    Muchas gracias Kabe, ya pedí uno y lo retiré, veremos que pasa.
    Opino lo mismo que kabe. Cuando pruebes avisa nomás si funciona. Un saludo!
  • puljizpuljiz Miembros Publicaciones: 3
    hice todo los pasos del sistema, al colocar el chip me dice tarjeta no valida solo emergencia y cuando quiero activar los datos móviles dice sin tarjeta sim. Coloque el chip en otro aparato y lo reconoce con normalidad.

  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,757
    Respuesta ✓
    puljiz dijo:
    hice todo los pasos del sistema, al colocar el chip me dice tarjeta no valida solo emergencia y cuando quiero activar los datos móviles dice sin tarjeta sim. Coloque el chip en otro aparato y lo reconoce con normalidad.

    Hola, pero ya te avisaron que podias poner el chip? en la portabilidad el chip no debe ser activado por el usuario sino te van a entregar una linea nueva.
    puljiz
  • puljizpuljiz Miembros Publicaciones: 3
    si hice los pasos del sistema cuando recibí el msj de colocar el chip no lo reconoce y la portabilidad es mantener el mismo numero.
  • _fran___fran__ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 167
    puljiz dijo:
    si hice los pasos del sistema cuando recibí el msj de colocar el chip no lo reconoce y la portabilidad es mantener el mismo numero.
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