Recargue por Mercado Pago y no me figura el saldo

editado 10 enero 2020, 13:49 en Combos y Recargas
Buenas! Hoy al mediodía cargué $500 por la app de mercado pago pero el dinero nunca se acreditó en Tuenti. De hecho, cómo venció mi combo no tengo datos. 
Reclame a mercado pago pero me dieron un comprobante dónde figura que el pago fue aprobado y me dicen que reclame en Tuenti.
Que me recomiendan? Mil gracias por la ayuda!
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