Recibí el chip, pero en la pagina me dice: "error en la entrega"

editado 13 enero 2020, 15:27 en Portabilidad
Hola, ya recibí el chip, pero en la pagina me dice que hubo error en la entrega y no puedo cargar el numero de 19 digitos para terminar con mi portabilidad. Tendré que pedir un chip nuevo ? Sospecho que esto pudo haber sido porque no recibí el chip personalmente sino que lo dejaron en el buzon. Desde ya muchas gracias a todos. 

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