
Pedí el chip y no me llega

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MARINAVZ Publicaciones: 16,122
Hola tené en cuenta que si pedís el chip, va a tardar de 5 a 8 días en llegarte, aunque si al consular te dice que ya fue entregado puede ser un error del correo y lo mejor que podes hacer es pedir un nuevo chip aqui: https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ y podes decir para buscarlo en algún punto de retiro cercado asi no va a tardar tanto.
Cuando ya lo tengas en la mano segui los pasos segun lo que vas a hacer, si es linea nueva o porta:"Mereces lo que sueñas" -
PFG282 Publicaciones: 6,843
darnet dijo:Hola, hace una semana pedí un chip para una nueva línea pero aún figura como "en proceso", ni siquiera lo han enviado todavía. Vivo en La Plata. Si hubiera sabido que demoraba tanto lo compraba en algún kiosco. Hay forma de cancelar el pedido? Gracias, saludos. -
MARINAVZ Publicaciones: 16,122
RITTER dijo:Pedi un chip nuevo el domingo por la noche porque me robaron el telefono y hoy jueves aun no llego. En la pagina de seguimiento figura "eliminar de planilla" que significa? porque a mi no me entregaron el chip todavia y supuestamente ayer me llego el mail de que era el dia de entrega.
Volve a pedirlo, como si fuera para número nuevo, o si podés elegí retirarlo vos mismo en un lugar que te quede bien.
pedilo desde acá : https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuentiO desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.Cuando lo tengas NO LO ACTIVEScomunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:Por la App de Tuenti solapa soporte.O por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentinaO por Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.Suerte 🍀"Mereces lo que sueñas" -
BAUTI20 Superusuario Nivel 1Publicaciones: 2,094
RITTER dijo:Pedi un chip nuevo el domingo por la noche porque me robaron el telefono y hoy jueves aun no llego. En la pagina de seguimiento figura "eliminar de planilla" que significa? porque a mi no me entregaron el chip todavia y supuestamente ayer me llego el mail de que era el dia de entrega.
Saludos -
BOHEMIOERRANTE Publicaciones: 781
RITTER dijo:Pedi un chip nuevo el domingo por la noche porque me robaron el telefono y hoy jueves aun no llego. En la pagina de seguimiento figura "eliminar de planilla" que significa? porque a mi no me entregaron el chip todavia y supuestamente ayer me llego el mail de que era el dia de entrega.
Hola! Cuando te roban el celu es importante llamar al *910 opción 2 para bloquearlo. En cuanto al chip no te preocupes, pedí uno para línea nueva. Y te aconsejo pasarlo a retirar, los supermercados tienen stock, así que en el mismo día podes retirarlo. Y luego comunícate por las redes o app con un experto para asignar tu número al chip.
Saludos! -
cri Publicaciones: 5,829
NATYCOFLA dijo:Fui a retirar el chip gratis pero no entregan chip . Solo los venden . Como sigo ?
Pedilo sino para envío a domicilio en pedituchip.tuenti.com.ar Si es para porta NO LO ACTIVES.
Saludos. -
GUILLERMOPEDROJUREZ Publicaciones: 3,479
NATYCOFLA dijo:Fui a retirar el chip gratis pero no entregan chip . Solo los venden . Como sigo ?
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Respuestas
Cualquier cosa, podes solicitar nuevamente el chip o comprarlo en algun kiosco para tenerlo en el momento.
No te preocupes! No tenés que dar de baja nada, lo que tenés que hacer es solicitar un chip por la web ?
https://pedituchip.tuenti.com.ar
O bien lo compras en kioscos, para tenerlo en el momento. Cuando tengas el chip en mano, vas a cargar el código ID en la página de autogestión y listo, el trámite de portabilidad continua. ?
https://autogestion.tuenti.com.ar
Entonces, ya teniendo el chip podés completar los datos que te pide en https://portabilidad.tuenti.com.ar/ y luego en el segundo paso elegís que ya tenés el chip, completás el número y ahí hay que esperar a que el trámite de portabilidad se termine de hacer, y te den el ok para poner recién ahí el chip. Saludos!
Lo que tenés que hacer es tener un chip en mano, y cargarlo en la página de autogestión
https://pedituchip.tuenti.com.ar
Para que el chip llegue gratis lo único que tenes que hacer es solicitarlo y esperar que llegue a donde lo solicitaste.
Si vas a un Kiosco siempre te van a cobrar, por que no son puntos de retiro.