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Pedí el chip y no me llega

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Respuestas

  • jaaz99jaaz99 Miembros Publicaciones: 0
    editado December 2021
    hola luego de pedir el chip jamas nos llego el mail al correo y no sabemos si viene en camino o que.
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    jaaz99 dijo:
    =
    hola si paso mucho tiempo es preferible que hagas otro pedido como si fuera para linea nueva, tambien tenes la opcion de pedirlo para retirar en algun punto de entrega en caso de que tengas uno y te evitas esa demora. https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    EL KABEvicky_c
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,287
    Hola, otra opción es, si te resulta más cómodo, comprar el chip en un kiosco (siempre y cuando venga sin activar) y cargar los datos de ese, total vienen sin número asignado. 
  • el motta 😎 el motta 😎 Miembros Publicaciones: 1
    Pedí mi chip y el punto de retiro no le llego como puede ser
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 11,910
     el motta 😎 dijo:
    Pedí mi chip y el punto de retiro no le llego como puede ser

    En el punto de retiro ya tienen stock, no tenes que esperar a que llegue el chip, si tenés alguna sucursal dia% cerca, retiralo de ahí.
  • paulitavir paulitavir Miembros Publicaciones: 2
    Holaaa, en el seguimiento del envío del chip dice que ya lo entregaron pero no me llegó nada, qué puedo hacer?
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,287
    Holaaa, en el seguimiento del envío del chip dice que ya lo entregaron pero no me llegó nada, qué puedo hacer?
    Hola, podés pedir otro desde acá como si fuera para línea nueva: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ no te preocupes que vienen todos sin activar. 
    vicky_c
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 11,910
    paulitavir dijo:
    Holaaa, en el seguimiento del envío del chip dice que ya lo entregaron pero no me llegó nada, qué puedo hacer?
    Te recomiendo retirarlo en un punto de retiro ya que tienen disponible en el momento.
  • paulitavir paulitavir Miembros Publicaciones: 2
    el kabe dijo:
    Holaaa, en el seguimiento del envío del chip dice que ya lo entregaron pero no me llegó nada, qué puedo hacer?
    Hola, podés pedir otro desde acá como si fuera para línea nueva: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ no te preocupes que vienen todos sin activar. 
    Gracias por la sugerencia pero me gustaría conservar mi número.
  • paulitavir paulitavir Miembros Publicaciones: 2
    Magnanimo dijo:
    Holaaa, en el seguimiento del envío del chip dice que ya lo entregaron pero no me llegó nada, qué puedo hacer?
    Te recomiendo retirarlo en un punto de retiro ya que tienen disponible en el momento.
    Para esto tengo que volver a pedirlo? Por dónde se retira?
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,851
    paulitavir dijo:
    Holaaa, en el seguimiento del envío del chip dice que ya lo entregaron pero no me llegó nada, qué puedo hacer?
    Hola 👋🏻
    Si no te llegó el chip volve a pedirlo, podés pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES.
    Si tú número ya es Tuenti:
    comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    Si querés traer tu número de otra compañía tenés que hacer portabilidad https://portabilidad.tuenti.com.ar/
    "Mereces lo que sueñas"
  • tatululutatululu Miembros Publicaciones: 0
    Yo ya pedí el chip,portabilidad con abono mensual y todavía esta trámite...cuánto más debo esperar??xq mientras tanto yengo q seguir pagando mi factura y casi nunca tengo señal.con mi empresa...espero respuesta
  • ghgraneros85ghgraneros85 Miembros Publicaciones: 1
    krlos12 dijo:
    Hola! Pedí el chip, y al consultar el estado a los dos días ya aparecía como entregado, pero a mi casa no llegó. ¿Que debo hacer ?
    Buenas. La mejor opción si necesitas el chip con mucha rapidez es ir a buscarlo en uno de los tantos centros disponibles para retirar el chip.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,278
    tatululu dijo:
    Yo ya pedí el chip,portabilidad con abono mensual y todavía esta trámite...cuánto más debo esperar??xq mientras tanto yengo q seguir pagando mi factura y casi nunca tengo señal.con mi empresa...espero respuesta
    Hola, buen día.
    Aparentemente te falta informarte, Tuenti no ofrece abono mensual, la porta la puede solicitar solo el titular de la línea y seguir el trámite en autogestion.tuenti.com.ar Si el chip no te llegó podrás comprarlo en algún kiosco o pedirlo en pedituchip.tuenti.com.ar, como línea nueva, dado que TODOS los chip se envían SIN NÚMERO asignado. Una vez lo tengas en mano deberás continuar con el trámite en la primer web que indiqué. Recordá que el chip en porta NO SE DEBE ACTIVAR.
    vicky_c

  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,851
    tatululu dijo:
    Yo ya pedí el chip,portabilidad con abono mensual y todavía esta trámite...cuánto más debo esperar??xq mientras tanto yengo q seguir pagando mi factura y casi nunca tengo señal.con mi empresa...espero respuesta

    Hola, si no te llegó el chip, podés volver a pedirlo, como número nuevo como te dijo @cri, pero también podés ir a buscarlo hoy mismo a algún punto de retiro que te quede bien, para eso: solicitá el chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo, saca una captura del número que te dan ahí, porque con ese número vas a retirarlo.

    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES cargarlo en https://autogestion.tuenti.com.ar/

    Leé este hilo de @sim de mauro que te explica los pasos a seguir:
    https://foro.tuenti.com.ar/discussion/43/como-me-paso-a-tuenti-portabilidad

    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • akagoofyakagoofy Miembros Publicaciones: 1
    Hola mi problema es algo parecido al de los demás, solo que ya voy usando dos mails y ninguno funciona me llega el mensaje de Tuenti, pero, no el del correo Argentino. ¿Que hago?
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,278
    akagoofy dijo:
    Hola mi problema es algo parecido al de los demás, solo que ya voy usando dos mails y ninguno funciona me llega el mensaje de Tuenti, pero, no el del correo Argentino. ¿Que hago?
    Hola!
    Pero el problema puntualmente cuál sería? No llegó el chip? Arriba está la respuesta.

  • danispositodanisposito Miembros Publicaciones: 1
    Hola , ya hace más de una semana que hice la portabilidad y no me llega el chip y ya me dieron la baja en Movistar !!!! Necesito que me llegue no me deja volver a pedirlo para retirarlo 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,278
    danisposito dijo:
    Hola , ya hace más de una semana que hice la portabilidad y no me llega el chip y ya me dieron la baja en Movistar !!!! Necesito que me llegue no me deja volver a pedirlo para retirarlo 
    Hola, buen día.
    No, no, si el chip no te llegó imposible se haya avanzado el trámite de porta, por lo que deberías continuar con tu operador actual. AHORA, si vos solicitaste la baja, bueno, gran problema, porque eso se realiza cuando ya no querés más la línea, es algo que nunca se debe hacer cuando se quiere portar a otro operador. Si fue así ya no podrás recuperar tu línea y el trámite automáticamente se cancela al no haber número a portar.

  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,851
    danisposito dijo:
    Hola , ya hace más de una semana que hice la portabilidad y no me llega el chip y ya me dieron la baja en Movistar !!!! Necesito que me llegue no me deja volver a pedirlo para retirarlo 

    Hola 👋🏻
    Primero chequea como quedó tu trámite: https://autogestion.tuenti.com.ar/
    Si dice que finalizó, tenés que volver a pedir el chip como si fuera para número nuevo.
    Podés pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES 
    comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Si vos diste de baja la línea en la compañía anterior, no se puede portar, como te comento @cri.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • dj alex dj alex Miembros Publicaciones: 1
    Hola todo bien no me llego mi chip tuenti y lo pedi ayer
  • dj alex dj alex Miembros Publicaciones: 1
    Cuando llega mi chip lo pedi ayer
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,300
    Hola! Depende el lugar donde vivas, suele tardar unos días, en tu correo electrónico te habrán enviado el seguimiento. 
    vicky_c
  • julyprylosamojulyprylosamo Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    buenos dias, pedi un chip el dia martes 28/06 y aun no me ha llegado. Como hago para reclamar?
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    julyprylosamo dijo:
    buenos dias, pedi un chip el dia martes 28/06 y aun no me ha llegado. Como hago para reclamar?
    hola, podes hacer otro pedido por la web como si fuera para linea nueva y chequear si tenes algun punto de retiro proximo para evitar el problema del correo.
    Si queres contactarte con tuenti podes hacerlo via redes sociales y pedir hablar con un experto
    vicky_c
  • pampapavesepampapavese Miembros Publicaciones: 0
    editado July 2022
    Hola, yo el 6 de julio pedi un chip, me mandaron el mail con toda la info, pasaron 2 dias Todavia no llego, me comunique con el instagram de Tuenti, necesito una solucion

  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,807
    Hola, es mejor que lo pases a retirar en cualquier punto autorizado. Revisa aqui cual esta cerca de tu domicilio https://pedituchip.tuenti.com.ar/ 
    En la mayoría de los supermercados día hay stock.! suerte 
    vicky_c
  • marixa1205marixa1205 Miembros Publicaciones: 1
    Buenas noches ui a 3 lugares en mi barrio a retirar el chip y no tenian hacia mas de un mes. 
    Quiero saber como solicito que me lo envien al domicilio.

    Gracias.
  • _FRAN___FRAN__ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 473
    Buenas noches ui a 3 lugares en mi barrio a retirar el chip y no tenian hacia mas de un mes. 
    Quiero saber como solicito que me lo envien al domicilio.

    Gracias.
    Hola buenas tardes 😊👋🏼
    Podes solicitarlo desde acá: https://portabilidad.tuenti.com.ar/
    Si es para Portabilidad cuando te llegue NO LO ACTIVES hasta que te avisen lo contrario desde Tuenti.
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,493
    Buenas noches ui a 3 lugares en mi barrio a retirar el chip y no tenian hacia mas de un mes. 
    Quiero saber como solicito que me lo envien al domicilio.

    Gracias.
    Buenas noches, ¿cómo estás?
    Para que te envíen un chip entrá acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ y completá los datos

    Una pregunta, ¿querés mantener tu número de línea o querés una nueva, es decir, otro número?
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