Buenas me activo un combo que no quiero nunca me dejó terminar de cargar el monto que yo quería y me acreditó un combo que no quiero
La activacion de los combos es automatica, cuando detecta saldo activa el combo, para evitar eso hay que cargar el saldo de una sola vez o en su defecto estar atento al vencimiento del combo anterior para tener saldo suficiente en ese momento.
Me llega un SMS y link para una promo de 100 pe x 4gb... Voy al link hago la carga desde ahí y en vez de activarme el combo de la promo me activa el 16 pesos!
Siempre LEAN las condiciones de toda promo, están en el enlace. Así saben como funciona.
Buenas me activo un combo que no quiero nunca me dejó terminar de cargar el monto que yo quería y me acreditó un combo que no quiero
El control de cargas y saldo es responsabilidad del usuario, ya que la acreditación de Combo va a depender del monto de recarga. Eso de "no me dejó terminar de cargar..."?? Hay lugares que te dicen "maximo de recarga $200", bueno, son unos chantas porque el límite lo ponen ellos, no por disposición del operador. Si fue tu caso te recomiendo recargar en estaciones de servicio que no te van a imponer un máximo.
@luisks ¿Fuiste desde la app a Otros Servicios > Canjear Premios? (O, si no funciona, desde una PC logueándote en www.tuenti.com/login con tu número de línea y contraseña.) Saludos!
@luisks ¿Fuiste desde la app a Otros Servicios > Canjear Premios? (O, si no funciona, desde una PC logueándote en www.tuenti.com/login con tu número de línea y contraseña.) Saludos!
No sale nada, no me da ni siquiera la opcion de comprar 1 o 3 gb, solo sale la opción de recargar sms
@luisks ¿Fuiste desde la app a Otros Servicios > Canjear Premios? (O, si no funciona, desde una PC logueándote en www.tuenti.com/login con tu número de línea y contraseña.) Saludos!
No sale nada, no me da ni siquiera la opcion de comprar 1 o 3 gb, solo sale la opción de recargar sms
Hola ? Tenés el SMS con esa promo? comunicate con un experto:
Cargue la promoción del combo de 6gb y tenia supuestamente 2gb mas de regalo si lo cargaba a través de la app y nunca se me activaron esos dos gb de regalo.
Cargue la promoción del combo de 6gb y tenia supuestamente 2gb mas de regalo si lo cargaba a través de la app y nunca se me activaron esos dos gb de regalo.
Hola, si lo hiciste hoy la promo era valida por noviembre, si lo hiciste antes deberias tener los 2gb en servicios, canjear premios
Cargue la promoción del combo de 6gb y tenia supuestamente 2gb mas de regalo si lo cargaba a través de la app y nunca se me activaron esos dos gb de regalo.
Hola ? Los 2 GIGAS están en tu App, en la parte de "Otros Servicios". Buscá el botón “Canjea Premios” y activalo cuando vos quieras. (Siempre y cuando hayas hecho la recarga hasta el 30/11) Saludos ?
Cargue la promoción del combo de 6gb y tenia supuestamente 2gb mas de regalo si lo cargaba a través de la app y nunca se me activaron esos dos gb de regalo.
Hola ? Los 2 GIGAS están en tu App, en la parte de "Otros Servicios". Buscá el botón “Canjea Premios” y activalo cuando vos quieras. (Siempre y cuando hayas hecho la recarga hasta el 30/11) Saludos ?
Y no te aparece tu premio, comunicate con un experto Tuenti desde las redes sociales que aparecen abajo de todo.
Bueno el tema es el siguiente quise agregar más GB ya que me estoy quedando sin mbs pero no me aparece la opción para hacerlo. cabe destacar que antes que antes si se veía y hasta hice recargas. Quisiera saber a qué se debe. Si es problema de la app, tengo que gastar todos los mbs , etc.
Bueno el tema es el siguiente quise agregar más GB ya que me estoy quedando sin mbs pero no me aparece la opción para hacerlo. cabe destacar que antes que antes si se veía y hasta hice recargas. Quisiera saber a qué se debe. Si es problema de la app, tengo que gastar todos los mbs , etc.
Hola! Para activar extras de Internet, debes tener un combo mes activo en la línea, caso contrario no podrás. Ahora sí tenés combo, para activar un extra debes hacerlo desde la app de Tuenti en la opción Comprar Más o marcando en tu celular *999# opción 5
No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad. Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍y una respuesta aceptada. ✔
Compre un combo. Antes de que se consuma todo, ya que la promoción decia: "comprando un extra se duplica los gigas". Compre un extra de 150 (6gb). Se me acredito y tengo 6 gigas. No era que se duplicaban los gigas?
Compre un combo. Antes de que se consuma todo, ya que la promoción decia: "comprando un extra se duplica los gigas". Compre un extra de 150 (6gb). Se me acredito y tengo 6 gigas. No era que se duplicaban los gigas?
Hola! ya se duplico, son 6GB por $150, el valor real del extra es de 3GB.
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Compre un combo. Antes de que se consuma todo, ya que la promoción decia: "comprando un extra se duplica los gigas". Compre un extra de 150 (6gb). Se me acredito y tengo 6 gigas. No era que se duplicaban los gigas?
Y bueno, está correcto. Hay que LEER los Términos y Condiciones.
@stephycc hiciste solamente la carga? De ser así te falta activarlo: podés hacerlo desde *999# opción 5.Extras . Si lo hiciste desde la app, desde la misma debería figurarte abajo el extra, o tocando en el círculo de los GB disponibles. Saludos!
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Saludos!
Tenés el SMS con esa promo?
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Los 2 GIGAS están en tu App, en la parte de "Otros Servicios". Buscá el botón “Canjea Premios” y activalo cuando vos quieras.
(Siempre y cuando hayas hecho la recarga hasta el 30/11)
Saludos ?
Y no te aparece tu premio, comunicate con un experto Tuenti desde las redes sociales que aparecen abajo de todo.
La recarga la hiciste a través de la app, cierto? Si fue así reclamalo con un Experto en tuenti.com.ar/ayuda
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Ahora sí tenés combo, para activar un extra debes hacerlo desde la app de Tuenti en la opción Comprar Más o marcando en tu celular *999# opción 5
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