Cómo realizar una recarga automatica

marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,581
editado September 2020 en Combos y Recargas

Hola!!! Veo que hay muchas dudas con la recarga automática...

Así que se la activé a mi mamá 

Lo primero que hice fue entrar desde la App de Tuenti, desde su teléfono.

Desde Cuenta, entra a la solapa Servicios.


Una vez en Servicios, selecciona Recarga automática.


Me aparece, como pueden ver, Estado: Desactivado.

Elegí Activar.


Ahora deben poner cuanto quieren cargar:


Activala con los Combos Tuenti vigentes y ¡listo! $400 combo mes  o $500 combo power y presionar Confirmar.

Por último se le pedirá los datos de la tarjeta de crédito.

y al finalizar se les enviará un e-mail confirmando la activación:

Esto lo hice el día 18/03 y como pueden ver en el e-mail, la recarga se realizará el día 28/03, que es cuando debe activar el nuevo combo.

Luego se volverá a activar nuevamente cada 30 días.


Esto pueden verlo también volviendo a entrar en la App > Cuenta > Servicios > Recarga automática:


Desde ahí también pueden darla de baja, y van a recibir un e-mail confirmandolo:


Importante: solo se puede activar la recarga automática teniendo un Combo activo.


Y eso fue todo, espero que les resulte de utilidad. 

"Mereces lo que sueñas"

Comentarios

  • lukiniaslukinias Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Hola, que tal?

    Yo tengo la recarga automática activa pero la tarjeta que tenía se venció el mes pasado y recién la actualicé hoy, cuando me llegó el mensaje que me acuerde de recargar. Se supone que mañana vence el combo.

    ¿Alguien sabe si la recarga automática se hará si ya falló, o debo recargar manualmente?

    Gracias!
    Lucas.
  • vicky_cvicky_c Administrador, Verificado Publicaciones: 989
    lukinias dijo:
    Hola, que tal?

    Yo tengo la recarga automática activa pero la tarjeta que tenía se venció el mes pasado y recién la actualicé hoy, cuando me llegó el mensaje que me acuerde de recargar. Se supone que mañana vence el combo.

    ¿Alguien sabe si la recarga automática se hará si ya falló, o debo recargar manualmente?

    Gracias!
    Lucas.
    Hola @lucas te acabo de enviar un MD para ver tu caso en particular por que desconozco si al hacer la actualización de la tarjeta te la va a tomar si esta tan sobre el tiempo por que tengo entendido que son 72 horas hábiles para cualquier modificación. pero nunca he tenido el caso 
    hoy que se vence el combo sabremos si se recarga o no y de ser asi tendrias que hacerla manual 

Este hilo ha sido cerrado.