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Error en la activación de mi chip

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Respuestas

  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,300
    Hola, cuando necesito contactar a un Experto lo hago por Facebook, es donde más rápido responden.
    https://www.facebook.com/TuentiArgentina 
    (Escribí "chatear con un experto")
    Saludos
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    lutardivo dijo:
    Buenas tardes, soy nueva en Tuenti y quiero activar el chip para saber el número. Ya llame al *999# pero no funcionó. 
    hola si cumplis con los requisitos e igual no podes activarlo contactate con por redes sociales y pedi por un experto para que te asista
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    ggeriño dijo:
    Buenas intente activar mi chip y me dice que no es posible de todas las veces que intente. Me dice que me comunique con tuenti pero cuando intento hcerlo me pide que active mi chip, que no puedo hacerlo porque ya lo intente (por numero y por app). El chat tampoco me funciona, que puedo hacer?

    Hola contactate con tuenti via redes sociales, facebook, twitter o instagram y pedi por un experto.
  • ivanleivanle HeroeMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,894
    ggeriño dijo:
    Buenas intente activar mi chip y me dice que no es posible de todas las veces que intente. Me dice que me comunique con tuenti pero cuando intento hcerlo me pide que active mi chip, que no puedo hacerlo porque ya lo intente (por numero y por app). El chat tampoco me funciona, que puedo hacer?

    Hola para contactarte con un experto lo podes hacer por el chat de la aplicación o las redes sociales que te mensionaron que están al final de esta página con el símbolo de las redes sociales. Buenas noches. 
  • ivanleivanle HeroeMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,894
    editado November 2020
    lutardivo dijo:
    Buenas tardes, soy nueva en Tuenti y quiero activar el chip para saber el número. Ya llame al *999# pero no funcionó. 
    Hola si cuando cargaste no te llego el mjs con el número nuevo podes seguir los pasos que te mensionaron y contactarte con un experto por las redes sociales Tuenti. Buenas noches. 
  • joni9012joni9012 AprendizMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,104
    ggeriño dijo:
    Buenas intente activar mi chip y me dice que no es posible de todas las veces que intente. Me dice que me comunique con tuenti pero cuando intento hcerlo me pide que active mi chip, que no puedo hacerlo porque ya lo intente (por numero y por app). El chat tampoco me funciona, que puedo hacer?

    En esta situación podrás dirigirte al chat de redes sociales Facebook o Instagram te recomiendo, así hablas con experto, por el inconveniente ocurrido.saludos!
  • daredevil007daredevil007 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    como activo? :'(.............
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,300
    Hola para activar el chip simplemente ponelo y marca *999# luego contesta las preguntas correctamente.
    Si no podes entonces pedile ayuda a un experto: https://www.facebook.com/TuentiArgentina
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    como activo? :'(.............
    Hola, para activar el chip con linea nueva tenes que llamar al *999# y seguir los pasos

    tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo

    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).

    tambien podes activarlo desde tu cuenta por la app o la web

    Ademas para que funcione tu linea el celu tiene que estar liberado 

    Si cumplis con los requisitos e igual no podes activar el chip entonces debes contactarte con tuenti via chat o redes sociales y pedir por un experto
  • belysoria belysoria Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    Llamando al *999# y responde todas las preguntas correctamente. Sino desde la app y si aún no podes trata de comunicarte con el foro de tuenti
  • gisellevgisellev Miembros Publicaciones: 0
    Hola, tanto en el celu si llamo al *999# o por la página de Tuenti me dice que hay un fallo en la activación de chip y no puedo usar el celular, me dice que tengo que hablar con un experto pero no me da la opción
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    editado December 2020
    gisellev dijo:
    Hola, tanto en el celu si llamo al *999# o por la página de Tuenti me dice que hay un fallo en la activación de chip y no puedo usar el celular, me dice que tengo que hablar con un experto pero no me da la opción
    Hola, si no podes activar el chip con linea nueva entonces debes contactarte con tuenti via chat o redes sociales y pedir por un experto
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,299
    gisellev dijo:
    Hola, tanto en el celu si llamo al *999# o por la página de Tuenti me dice que hay un fallo en la activación de chip y no puedo usar el celular, me dice que tengo que hablar con un experto pero no me da la opción
    Comunicate con un experto por redes sociales, te dejo los links (por facebook me contestaron siempre rápido) https://www.facebook.com/TuentiArgentina https://twitter.com/TuentiAR 
    MAGNANIMO
  • ivanleivanle HeroeMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,894
    gisellev dijo:
    Hola, tanto en el celu si llamo al *999# o por la página de Tuenti me dice que hay un fallo en la activación de chip y no puedo usar el celular, me dice que tengo que hablar con un experto pero no me da la opción
    Hola podes contactarte con un experto por el chat de la aplicación o las redes sociales Tuenti que están al final de esta página con el símbolo de Facebook, Instagram o Twitter que tengas un buen día. 
  • rbd_86rbd_86 Miembros Publicaciones: 0
    Puse el chip nuevo y no me deja llamar al *999#. puede ser que el chip sea viejo ?
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    rbd_86 dijo:
    Puse el chip nuevo y no me deja llamar al *999#. puede ser que el chip sea viejo ?

    Hola, el equipo detecta señal cuando pones el chip?? intenta hacer una busqueda de red manual a ver que pasa.

    Si fuera un chip viejo que ya tuvo una linea activa y fue dada de baja ya no sirve.
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 11,922
    rbd_86 dijo:
    Puse el chip nuevo y no me deja llamar al *999#. puede ser que el chip sea viejo ?
    Cuando colocas el chip ya agarra señal de Tuenti, fíjate que este en automático el modo de red o realiza una búsqueda manual.


  • pablototopablototo Miembros Publicaciones: 0
    Hola me dice que para activar mi chip con un número nuevo me tiene que ayudar un especialista ya probé x el *999# y por la web y nada  ya estoy perdiendo mi paciencia
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 11,922
    editado January 2021
    @pablototo

    Debes contactarte con un experto, seguramente quedo el chip bloqueado por ingresar datos erróneos y es el único que puede activar tu línea.
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    pablototo dijo:
    Hola me dice que para activar mi chip con un número nuevo me tiene que ayudar un especialista ya probé x el *999# y por la web y nada  ya estoy perdiendo mi paciencia

    Hola, si intentas varias veces puede que el sistema lo bloquee, contactate con un experto via chat o redes sociales, tene en cuenta que debes cumplir estos requisitos

    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).
  • pedromariezpedromariez Miembros Publicaciones: 0
    Buenas! Al intentar activar un chip para linea nueva se queda cargando indefinidamente la app. Tengo wifi 100 MB en mí casa y estoy a un metro del módem. El teléfono es un Oneplus 7t, nuevo, liberado, android 10 y lo probé con un chip de otra empresa y funciona perfectamente. Alguna idea?
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,299
    Comunicate con un experto via redes sociales. https://www.facebook.com/TuentiArgentina https://twitter.com/TuentiAR
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    editado January 2021
    Buenas! Al intentar activar un chip para linea nueva se queda cargando indefinidamente la app. Tengo wifi 100 MB en mí casa y estoy a un metro del módem. El teléfono es un Oneplus 7t, nuevo, liberado, android 10 y lo probé con un chip de otra empresa y funciona perfectamente. Alguna idea?
    Hola, si bien a la app entras usando internet,  yo te diria que lo actives en el *999# eso no tiene que ver con tu internet.

    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).

    Si cumplis con los requisitos e igual no podes activar el chip entonces debes contactarte con tuenti via chat o redes sociales y pedir por un experto
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 11,922
    Buenas! Al intentar activar un chip para linea nueva se queda cargando indefinidamente la app. Tengo wifi 100 MB en mí casa y estoy a un metro del módem. El teléfono es un Oneplus 7t, nuevo, liberado, android 10 y lo probé con un chip de otra empresa y funciona perfectamente. Alguna idea?
    Activa el chip por el *999, opción 1.
    Con respecto a la APP, elimina la cache de la APP Tuenti, desintalas la aplicación y la instalas nuevamente.
  • mariandefe1mariandefe1 Miembros Publicaciones: 0
    Hola puse todos mis datos bien incluso conteste las preguntas y me sale fallo de activacion y tengo miedo que me lo bloqueen
    en el chat de tuenti no hay ninguno que me hable
    algun numero para comunicarme con soporte tecnico? 
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 11,922
    editado January 2021
    Hola puse todos mis datos bien incluso conteste las preguntas y me sale fallo de activacion y tengo miedo que me lo bloqueen
    en el chat de tuenti no hay ninguno que me hable
    algun numero para comunicarme con soporte tecnico? 
    Probá de nuevo en activar el chip por el *999#, opción 1, si se bloquea debes esperar 24 hs.
    Si queda bloqueado permanente el chip, se debe por DNI y por el ID del chip, debes contactar a un experto en este caso, por redes sociales para que lo active, le pasas el ID del chip, y te realiza las mismas preguntas que el sistema.
    Tuenti no posee centro de atención a clientes de llamadas telefónicas, es todo virtual, por chat.

    Contacta al experto por redes sociales si tenes inconveniente con la activación del chip.
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Hola puse todos mis datos bien incluso conteste las preguntas y me sale fallo de activacion y tengo miedo que me lo bloqueen
    en el chat de tuenti no hay ninguno que me hable
    algun numero para comunicarme con soporte tecnico? 
    hola, tuenti no tiene atencion telefonica pero si no podes contactarte por chat tenes la opcion de redes sociales, fb, tw ig y ahi podes pedir por un experto para que te asista
    mariandefe1
  • gailygaily Miembros Publicaciones: 1
    Si no soy argentina pero tengo DNI puedo activar una linea tuenti? Lleno los datos, pongo mi DNI y me dice que los datos son incorrectos 
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    editado January 2021
    gaily dijo:
    Si no soy argentina pero tengo DNI puedo activar una linea tuenti? Lleno los datos, pongo mi DNI y me dice que los datos son incorrectos 
    tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo 



    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea. 

    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI. 

    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).

    Si cumplis con los requisitos e igual no podes activar el chip entonces debes contactarte con tuenti via chat o redes sociales y pedir por un experto
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 11,922
    editado January 2021
    gaily dijo:
    Si no soy argentina pero tengo DNI puedo activar una linea tuenti? Lleno los datos, pongo mi DNI y me dice que los datos son incorrectos 
    Si tenes DNI argentino, podes activar el chip, no podes con un DNI extranjero.

    Si tenes problemas con el DNI Argentino, te contactas con un experto.
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