Hola no puedo activar nuevo chip. Segui lo pasos del *999# y al final me dió error. Por la web lo mismo. Los datos son los correctos. Lo mismo con la respuesta. Tengo dudas que no acepte el prefijo de mi ciudad 3487. Pero conozco gente que usa este prefijo con Tuenti. ah! mande SMS a 321 nunca me llega la rta. Reinicie. La red la detecta. Active Roaming. Ayuda!
Slds,
Contactate con tuenti por alguna de estas vias para que te ayuden con la activacion
Hola, espere a que me llegue el mensaje para colocar el chip, pero al hacerlo el teléfono no lo reconoce, me pone sim invalida... Que puedo hacer???
Hola! Probá el chip en otro celular y fíjate si toma señal y si lo lee. (Debe decir Tuenti).
Probá y contanos ya que puede ser que la sim este dañada.
Hola, ya lo cambie de teléfono y Dice lo mismo... Como hago ahora?
@bote237 Si en el otro celu probaste el chip y sale que está dañado, deberías pedir otro chip desde acá . Si es portabilidad y desde acá te salta que ya está lista la portabilidad, si conseguís un chip nuevo en algún kiosko, directamente te comunicás con un experto, les pasás el código de barras del chip, esperás y listo.
Hola, ya compre un chip en un kiosco, Como me comunicó con un experto? Xq voy al enlace de ayuda y me contesta un robot...
Hola, espere a que me llegue el mensaje para colocar el chip, pero al hacerlo el teléfono no lo reconoce, me pone sim invalida... Que puedo hacer???
Hola! Probá el chip en otro celular y fíjate si toma señal y si lo lee. (Debe decir Tuenti).
Probá y contanos ya que puede ser que la sim este dañada.
Hola, ya lo cambie de teléfono y Dice lo mismo... Como hago ahora?
@bote237 Si en el otro celu probaste el chip y sale que está dañado, deberías pedir otro chip desde acá . Si es portabilidad y desde acá te salta que ya está lista la portabilidad, si conseguís un chip nuevo en algún kiosko, directamente te comunicás con un experto, les pasás el código de barras del chip, esperás y listo.
Hola, ya compre un chip en un kiosco, Como me comunicó con un experto? Xq voy al enlace de ayuda y me contesta un robot...
Al chatbot decile "Experto". Te va a preguntar si querés que te comunique con un experto. Respondele que sí y te comunica, y a esperar. Hay varias otras maneras de comunicarse con un experto, y no se puede determinar en cuál es más rápida la atención: Facebook , Twitter o Instagram Otro método:
Si en la página de Autogestión te figura que la portabilidad está hecha, podés intentar completando con tus datos acá y en el paso 2 elegís que ya tenés el chip y completás con el número de chip.
Hola, espere a que me llegue el mensaje para colocar el chip, pero al hacerlo el teléfono no lo reconoce, me pone sim invalida... Que puedo hacer???
Hola! Probá el chip en otro celular y fíjate si toma señal y si lo lee. (Debe decir Tuenti).
Probá y contanos ya que puede ser que la sim este dañada.
Hola, ya lo cambie de teléfono y Dice lo mismo... Como hago ahora?
@bote237 Si en el otro celu probaste el chip y sale que está dañado, deberías pedir otro chip desde acá . Si es portabilidad y desde acá te salta que ya está lista la portabilidad, si conseguís un chip nuevo en algún kiosko, directamente te comunicás con un experto, les pasás el código de barras del chip, esperás y listo.
Hola, ya compre un chip en un kiosco, Como me comunicó con un experto? Xq voy al enlace de ayuda y me contesta un robot...
Hola, escribi la palabra experto y deberia comunicarte con uno.
karen_vrnNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Me enviaron un msj con el nro de pin a un chip que no tengo
Si es sobre una linea nueva, no se envia ningun PIN sino un codigo de verificacion para asociar la linea a la APP, y se envia a tu numero, osea el que ingresaste.
No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.
Me enviaron un msj con el nro de pin a un chip que no tengo
Hola, en la portabilidad se debe seguir usando el servicio de la compañia anterior hasta que finalice el tramite, de esa forma recibis el pin, no hay otra manera.
Hola, espere a que me llegue el mensaje para colocar el chip, pero al hacerlo el teléfono no lo reconoce, me pone sim invalida... Que puedo hacer???
Hola! Probá el chip en otro celular y fíjate si toma señal y si lo lee. (Debe decir Tuenti).
Probá y contanos ya que puede ser que la sim este dañada.
Hola, ya lo cambie de teléfono y Dice lo mismo... Como hago ahora?
@bote237 Si en el otro celu probaste el chip y sale que está dañado, deberías pedir otro chip desde acá . Si es portabilidad y desde acá te salta que ya está lista la portabilidad, si conseguís un chip nuevo en algún kiosko, directamente te comunicás con un experto, les pasás el código de barras del chip, esperás y listo.
Hola, ya compre un chip en un kiosco... Como hago para pasarle los códigos a un experto? Fui al enlace de ayuda pero me contesta un robot... Perdón x la ignorancia...
Hola, espere a que me llegue el mensaje para colocar el chip, pero al hacerlo el teléfono no lo reconoce, me pone sim invalida... Que puedo hacer???
Hola! Probá el chip en otro celular y fíjate si toma señal y si lo lee. (Debe decir Tuenti).
Probá y contanos ya que puede ser que la sim este dañada.
Hola, ya lo cambie de teléfono y Dice lo mismo... Como hago ahora?
@bote237 Si en el otro celu probaste el chip y sale que está dañado, deberías pedir otro chip desde acá . Si es portabilidad y desde acá te salta que ya está lista la portabilidad, si conseguís un chip nuevo en algún kiosko, directamente te comunicás con un experto, les pasás el código de barras del chip, esperás y listo.
Hola, ya compre un chip en un kiosco... Como hago para pasarle los códigos a un experto? Fui al enlace de ayuda pero me contesta un robot... Perdón x la ignorancia...
Hola, espere a que me llegue el mensaje para colocar el chip, pero al hacerlo el teléfono no lo reconoce, me pone sim invalida... Que puedo hacer???
Hola! Probá el chip en otro celular y fíjate si toma señal y si lo lee. (Debe decir Tuenti).
Probá y contanos ya que puede ser que la sim este dañada.
Hola, ya lo cambie de teléfono y Dice lo mismo... Como hago ahora?
@bote237 Si en el otro celu probaste el chip y sale que está dañado, deberías pedir otro chip desde acá . Si es portabilidad y desde acá te salta que ya está lista la portabilidad, si conseguís un chip nuevo en algún kiosko, directamente te comunicás con un experto, les pasás el código de barras del chip, esperás y listo.
Hola, ya compre un chip en un kiosco... Como hago para pasarle los códigos a un experto? Fui al enlace de ayuda pero me contesta un robot... Perdón x la ignorancia...
Contanos qué te pasó, @ccw ... sino acá en el foro no vamos a poder adivinar qué te pasó. De cualquier manera, te comento que si es portabilidad, los pasos son que en algún momento te hayan mandado un mail en el que tenías que facilitar el número de barras del chip, esperar unos días y recibir un mail que te dice que ya podés poner el chip. Si es línea nueva o si no esperás a que te den el OK, cuando ponés el chip se te asigna una línea nueva, al cual debés activarla con *999#. Saludos!
Respuestas
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Chat web solapa "te ayudo"
https://www.tuenti.com.ar/ayuda/
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Si es sobre una linea nueva, no se envia ningun PIN sino un codigo de verificacion para asociar la linea a la APP, y se envia a tu numero, osea el que ingresaste.
-Codigo USSD (*999# opcion 1-1)
- Web/APP Tuenti en activa tu chip o quiero numero nuevo tuenti (si es tu segunda linea)
Recorda cumplir estos requisitos:
-ser mayor de 18 años
- Tener DNI tarjeta permanente
- No tener 5 lineas tuenti bajo mismo DNI
- Activarlo con tus datos reales.
https://foro.tuenti.com.ar/discussion/199/guia-activaciones-de-chip-como-activarlo-y-si-tenes-de-problemas-de-hacerlo#latest
Fallo de activación
No pudimos activar tu chip. Podés contactar con nosotros en ayuda para continuar con la activación de la línea.
A dónde me comunico?
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-Ser mayor de 18 años
- Tener DNI tarjeta permanente
- No tener 5 lineas tuenti bajo tu DNI
- Activarlo con tus datos reales.
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Querés activar tu chip con un número nuevo?
Debes cumplir con los siguientes requisitos:
Recordá tener DNI tarjeta permanente, ya que si es temporal no podrás activar el chip.