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No puedo activar el chip

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Respuestas

  • pichiniscapichinisca Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    necesito ayuda para activar chio.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,278
    Necesito activar una SIM que hace tiempo tenia guardada, al ingresar al *999# me da mensaje de error y que no hay disponibilidad del prefijo 011 sinceramente no me sirve activar con un prefijo de La Quiaca. Ingreso a la ayuda, me pide un numero lo pongo y el sms nunca llega. Escribo al face y nada. No hay un 0800 y donde corno hablar con alguien??? Si esto es asi, antes de ser cliente no quisiera saber si es un reclamo por fallas de servicio. Necesito numero nuevo, no portabilidad.
    Tuenti es OMV y por lo tanto no ofrece atención telefónica ni personalizada, es 100% digital. 
    La activación puede dar error, si. No hagas más de 3 intentos porque se bloquea el DNI y deberás esperar al menos 24hs para volver a tratar. El prefijo se debe poner sin cero.

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,278
    necesito ayuda para activar chio.
    Puntualmente? Para activar el chip con línea nueva se debe hacer por *999# siguiendo los pasos, puede dar error, en ese caso no hagas más de 3 intentos de activación porque se bloquea el DNI y deberás esperar al menos 24hs para volver a tratar. Deberás ser argentino residente mayor de 18 años y no poseer más de 5 líneas en Tuenti.

  • ANTONYRCANTONYRC Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,395
    Hola intenta con solo 11.
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Necesito activar una SIM que hace tiempo tenia guardada, al ingresar al *999# me da mensaje de error y que no hay disponibilidad del prefijo 011 sinceramente no me sirve activar con un prefijo de La Quiaca. Ingreso a la ayuda, me pide un numero lo pongo y el sms nunca llega. Escribo al face y nada. No hay un 0800 y donde corno hablar con alguien??? Si esto es asi, antes de ser cliente no quisiera saber si es un reclamo por fallas de servicio. Necesito numero nuevo, no portabilidad.
    el chat o las redes sociales son el medio de contacto con tuenti, podes pedir por un experto para que te ayude con la activacion.
  • marcoprolo90marcoprolo90 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola, estoy queriendo activar el chip mediante la llamada al *999#, y luego de completar los datos, y colocar 11 como característica (soy de bsas), me devuelve un cartel indicando: "El DDN ingresado es inválido o no hay numeración disponible para ese DDN"

    Quise activarlo vía WEB, y la página me indica que hubo un error al procesar los datos.

    Soy de BsAs, mayor de edad, y con dni tarjeta, no tengo otra linea tuenti a mi nombre, e ingresé los datos tal como figuran en mi DNI.

    Qué puedo hacer?
    Saludos!
  • tvoytdcotvoytdco Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Cargo todos los datos y me dice que tengo que chatear con un experto
  • \\\\\\ Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    editado April 2020
    Es un chip viejo que nunca fue activado. La primera vez que intenté activarlo llegué hasta el último paso y la página se quedo colgada (con el circulito de cargando en el botón verde del último paso). Las otras veces que intenté llegué hasta el final pero daba un error diciendo que en este momento no se puede activar y un link para chatear con un experto. El link me manda a https://web.tuenti.com/conversations pero no hay ningún lugar ahí para chatear con nadie, a veces también me manda a https://www.tuenti.com.ar/activar-chip-tuenti que tampoco sirve. El botón de chatear en la app tampoco muestra ningún chat. El teléfono reconoce el chip, me aparece con toda la señal y una R de roaming.

    PS: la última vez que lo intenté no me dejó pasar de la pregunta "¿Conoces a X?", el botón siguiente no responde. Ni siquiera queda en cargando.

    PS 2: el error que me aparece es el siguiente:

    Fallo de activación

    No pudimos activar tu chip. Podés contactar con nosotros en ayuda para continuar con la activación de la línea.

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    \\\ dijo:
    Es un chip viejo que nunca fue activado. La primera vez que intenté activarlo llegué hasta el último paso y la página se quedo colgada (con el circulito de cargando en el botón verde del último paso). Las otras veces que intenté llegué hasta el final pero daba un error diciendo que en este momento no se puede activar y un link para chatear con un experto. El link me manda a https://web.tuenti.com/conversations pero no hay ningún lugar ahí para chatear con nadie, a veces también me manda a https://www.tuenti.com.ar/activar-chip-tuenti que tampoco sirve. El botón de chatear en la app tampoco muestra ningún chat. El teléfono reconoce el chip, me aparece con toda la señal y una R de roaming.

    PS: la última vez que lo intenté no me dejó pasar de la pregunta "¿Conoces a X?", el botón siguiente no responde. Ni siquiera queda en cargando.

    PS 2: el error que me aparece es el siguiente:

    Fallo de activación

    No pudimos activar tu chip. Podés contactar con nosotros en ayuda para continuar con la activación de la línea.

    hola, manda un sms con la palabra tuenti al 321, si te contesta con un numero es porque ya esta activado.

    caso contrario contactate con un experto via chat o redes sociales para que te asistan con la activacion

    Facebook: 

    Twitter: 

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

    tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo

    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).
  • \\\\\\ Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    editado April 2020
    pfg282 dijo:
    \\\ dijo:
    Es un chip viejo que nunca fue activado. La primera vez que intenté activarlo llegué hasta el último paso y la página se quedo colgada (con el circulito de cargando en el botón verde del último paso). Las otras veces que intenté llegué hasta el final pero daba un error diciendo que en este momento no se puede activar y un link para chatear con un experto. El link me manda a https://web.tuenti.com/conversations pero no hay ningún lugar ahí para chatear con nadie, a veces también me manda a https://www.tuenti.com.ar/activar-chip-tuenti que tampoco sirve. El botón de chatear en la app tampoco muestra ningún chat. El teléfono reconoce el chip, me aparece con toda la señal y una R de roaming.

    PS: la última vez que lo intenté no me dejó pasar de la pregunta "¿Conoces a X?", el botón siguiente no responde. Ni siquiera queda en cargando.

    PS 2: el error que me aparece es el siguiente:

    Fallo de activación

    No pudimos activar tu chip. Podés contactar con nosotros en ayuda para continuar con la activación de la línea.

    hola, manda un sms con la palabra tuenti al 321, si te contesta con un numero es porque ya esta activado.

    caso contrario contactate con un experto via chat o redes sociales para que te asistan con la activacion

    Facebook: 

    Twitter: 

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

    tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo

    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).

    Tuenti al 321 no responde con nada (el chip está sin usar, recién sacado del plástico en el que venía ¿Se puede activar sin importar lo viejo que sea si nunca antes fue activado o usado?). No tengo Facebook o Twitter y no me aparece la solapa "te ayudo" en tuenti.com.ar/ayuda, ¿me podría mandar una captura a ver dónde esta? Soy mayor de 18, no tengo ninguna línea con Tuenti, tengo el DNI tarjeta.
  • luchi86luchi86 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Me llegó un mensaje de que en la tarde de hoy iba a poder activar el chip. Tengo internet pero no línea. 
  • arielschufgarielschufg Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    No puedo activar el chipNo puedo activar el chip ya entre al 999 y desde la pagina de internet compre otro chip y nafa
  • nereidapaeznereidapaez Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    No puedo activar mi chip por favor necesito ayuda
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    \\\ dijo:
    pfg282 dijo:
    \\\ dijo:
    Es un chip viejo que nunca fue activado. La primera vez que intenté activarlo llegué hasta el último paso y la página se quedo colgada (con el circulito de cargando en el botón verde del último paso). Las otras veces que intenté llegué hasta el final pero daba un error diciendo que en este momento no se puede activar y un link para chatear con un experto. El link me manda a https://web.tuenti.com/conversations pero no hay ningún lugar ahí para chatear con nadie, a veces también me manda a https://www.tuenti.com.ar/activar-chip-tuenti que tampoco sirve. El botón de chatear en la app tampoco muestra ningún chat. El teléfono reconoce el chip, me aparece con toda la señal y una R de roaming.

    PS: la última vez que lo intenté no me dejó pasar de la pregunta "¿Conoces a X?", el botón siguiente no responde. Ni siquiera queda en cargando.

    PS 2: el error que me aparece es el siguiente:

    Fallo de activación

    No pudimos activar tu chip. Podés contactar con nosotros en ayuda para continuar con la activación de la línea.

    hola, manda un sms con la palabra tuenti al 321, si te contesta con un numero es porque ya esta activado.

    caso contrario contactate con un experto via chat o redes sociales para que te asistan con la activacion

    Facebook: 

    Twitter: 

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

    tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo

    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).

    Tuenti al 321 no responde con nada (el chip está sin usar, recién sacado del plástico en el que venía ¿Se puede activar sin importar lo viejo que sea si nunca antes fue activado o usado?). No tengo Facebook o Twitter y no me aparece la solapa "te ayudo" en tuenti.com.ar/ayuda, ¿me podría mandar una captura a ver dónde esta? Soy mayor de 18, no tengo ninguna línea con Tuenti, tengo el DNI tarjeta.
    Si, no deberia de haber problema en activar un chip si nunca fue usado, si no te aparece la opcion del chat quizas no estas logueado, ingresa con tu usuario y contraseña y deberia aparecerte en tu cuenta la opcion de conversaciones.
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    editado April 2020
    luchi86 dijo:
    Me llegó un mensaje de que en la tarde de hoy iba a poder activar el chip. Tengo internet pero no línea. 
    Es una portabilidad reciente? puede demorar algunas horas en funcionar normalmente los servicios, en la portabilidad el chip no se activa por parte del usuario.
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    No puedo activar el chipNo puedo activar el chip ya entre al 999 y desde la pagina de internet compre otro chip y nafa
    Hola, para activar el chip con linea nueva tenes que llamar al *999# y seguir los pasos

    tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo

    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).

    tambien podes activarlo desde tu cuenta por la app o la web

    Ademas para que funcione tu linea el celu tiene que estar liberado 

    Si cumplis con los requisitos e igual no podes activar el chip entonces debes contactarte con tuenti via chat o redes sociales y pedir por un experto
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    No puedo activar mi chip por favor necesito ayuda
    Hola, para activar el chip con linea nueva tenes que llamar al *999# y seguir los pasos


    tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo

    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).

    tambien podes activarlo desde tu cuenta por la app o la web

    Ademas para que funcione tu linea el celu tiene que estar liberado 

    Si cumplis con los requisitos e igual no podes activar el chip entonces debes contactarte con tuenti via chat o redes sociales y pedir por un experto
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,300
    editado April 2020
    Hola ¿Que error tenés? Acordate que al 3er intento fallido de activar el chip se bloquea tu DNI para activar la línea. Debes contactar con un experto
    Igualmente, recordá poner los datos correctos y cumplir estos requisitos:

    -Tu celular debe ser LIBERADO para usar Tuenti

    -Asegúrate que no tenga un pedido de bloqueo  ingresando a la siguiente página https://www.enacom.gob.ar/imei . Marcá *#06# y te va a aparecer en pantalla el IMEI. Esta página te indica si tiene algún bloqueo o está habilitado.

    -Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.

    -Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.

    -Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido)

  • \\\\\\ Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    pfg282 dijo:
    \\\ dijo:
    pfg282 dijo:
    \\\ dijo:
    Es un chip viejo que nunca fue activado. La primera vez que intenté activarlo llegué hasta el último paso y la página se quedo colgada (con el circulito de cargando en el botón verde del último paso). Las otras veces que intenté llegué hasta el final pero daba un error diciendo que en este momento no se puede activar y un link para chatear con un experto. El link me manda a https://web.tuenti.com/conversations pero no hay ningún lugar ahí para chatear con nadie, a veces también me manda a https://www.tuenti.com.ar/activar-chip-tuenti que tampoco sirve. El botón de chatear en la app tampoco muestra ningún chat. El teléfono reconoce el chip, me aparece con toda la señal y una R de roaming.

    PS: la última vez que lo intenté no me dejó pasar de la pregunta "¿Conoces a X?", el botón siguiente no responde. Ni siquiera queda en cargando.

    PS 2: el error que me aparece es el siguiente:

    Fallo de activación

    No pudimos activar tu chip. Podés contactar con nosotros en ayuda para continuar con la activación de la línea.

    hola, manda un sms con la palabra tuenti al 321, si te contesta con un numero es porque ya esta activado.

    caso contrario contactate con un experto via chat o redes sociales para que te asistan con la activacion

    Facebook: 

    Twitter: 

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

    tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo

    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).

    Tuenti al 321 no responde con nada (el chip está sin usar, recién sacado del plástico en el que venía ¿Se puede activar sin importar lo viejo que sea si nunca antes fue activado o usado?). No tengo Facebook o Twitter y no me aparece la solapa "te ayudo" en tuenti.com.ar/ayuda, ¿me podría mandar una captura a ver dónde esta? Soy mayor de 18, no tengo ninguna línea con Tuenti, tengo el DNI tarjeta.
    Si, no deberia de haber problema en activar un chip si nunca fue usado, si no te aparece la opcion del chat quizas no estas logueado, ingresa con tu usuario y contraseña y deberia aparecerte en tu cuenta la opcion de conversaciones.
    Cuando voy a ese link me manda a esta página, no tiene ningún lugar para chatear. También probé activar el chip desde *999# pero me aparece un error similar a la web.


  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    \\\ dijo:
    pfg282 dijo:
    \\\ dijo:
    pfg282 dijo:
    \\\ dijo:
    Es un chip viejo que nunca fue activado. La primera vez que intenté activarlo llegué hasta el último paso y la página se quedo colgada (con el circulito de cargando en el botón verde del último paso). Las otras veces que intenté llegué hasta el final pero daba un error diciendo que en este momento no se puede activar y un link para chatear con un experto. El link me manda a https://web.tuenti.com/conversations pero no hay ningún lugar ahí para chatear con nadie, a veces también me manda a https://www.tuenti.com.ar/activar-chip-tuenti que tampoco sirve. El botón de chatear en la app tampoco muestra ningún chat. El teléfono reconoce el chip, me aparece con toda la señal y una R de roaming.

    PS: la última vez que lo intenté no me dejó pasar de la pregunta "¿Conoces a X?", el botón siguiente no responde. Ni siquiera queda en cargando.

    PS 2: el error que me aparece es el siguiente:

    Fallo de activación

    No pudimos activar tu chip. Podés contactar con nosotros en ayuda para continuar con la activación de la línea.

    hola, manda un sms con la palabra tuenti al 321, si te contesta con un numero es porque ya esta activado.

    caso contrario contactate con un experto via chat o redes sociales para que te asistan con la activacion

    Facebook: 

    Twitter: 

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

    tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo

    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).

    Tuenti al 321 no responde con nada (el chip está sin usar, recién sacado del plástico en el que venía ¿Se puede activar sin importar lo viejo que sea si nunca antes fue activado o usado?). No tengo Facebook o Twitter y no me aparece la solapa "te ayudo" en tuenti.com.ar/ayuda, ¿me podría mandar una captura a ver dónde esta? Soy mayor de 18, no tengo ninguna línea con Tuenti, tengo el DNI tarjeta.
    Si, no deberia de haber problema en activar un chip si nunca fue usado, si no te aparece la opcion del chat quizas no estas logueado, ingresa con tu usuario y contraseña y deberia aparecerte en tu cuenta la opcion de conversaciones.
    Cuando voy a ese link me manda a esta página, no tiene ningún lugar para chatear. También probé activar el chip desde *999# pero me aparece un error similar a la web.


    ahh pero lo estas viendo por un navegador, fijate de hacerlo por la app y ahi te aparece la opcion,  se llama soporte y ahi esta el chat, sino al pie del foro tenes los enlaces a las redes sociales, tambien te podes contactar por ahi.
  • \\\\\\ Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    pfg282 dijo:
    \\\ dijo:
    pfg282 dijo:
    \\\ dijo:
    pfg282 dijo:
    \\\ dijo:
    Es un chip viejo que nunca fue activado. La primera vez que intenté activarlo llegué hasta el último paso y la página se quedo colgada (con el circulito de cargando en el botón verde del último paso). Las otras veces que intenté llegué hasta el final pero daba un error diciendo que en este momento no se puede activar y un link para chatear con un experto. El link me manda a https://web.tuenti.com/conversations pero no hay ningún lugar ahí para chatear con nadie, a veces también me manda a https://www.tuenti.com.ar/activar-chip-tuenti que tampoco sirve. El botón de chatear en la app tampoco muestra ningún chat. El teléfono reconoce el chip, me aparece con toda la señal y una R de roaming.

    PS: la última vez que lo intenté no me dejó pasar de la pregunta "¿Conoces a X?", el botón siguiente no responde. Ni siquiera queda en cargando.

    PS 2: el error que me aparece es el siguiente:

    Fallo de activación

    No pudimos activar tu chip. Podés contactar con nosotros en ayuda para continuar con la activación de la línea.

    hola, manda un sms con la palabra tuenti al 321, si te contesta con un numero es porque ya esta activado.

    caso contrario contactate con un experto via chat o redes sociales para que te asistan con la activacion

    Facebook: 

    Twitter: 

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

    tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo

    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).

    Tuenti al 321 no responde con nada (el chip está sin usar, recién sacado del plástico en el que venía ¿Se puede activar sin importar lo viejo que sea si nunca antes fue activado o usado?). No tengo Facebook o Twitter y no me aparece la solapa "te ayudo" en tuenti.com.ar/ayuda, ¿me podría mandar una captura a ver dónde esta? Soy mayor de 18, no tengo ninguna línea con Tuenti, tengo el DNI tarjeta.
    Si, no deberia de haber problema en activar un chip si nunca fue usado, si no te aparece la opcion del chat quizas no estas logueado, ingresa con tu usuario y contraseña y deberia aparecerte en tu cuenta la opcion de conversaciones.
    Cuando voy a ese link me manda a esta página, no tiene ningún lugar para chatear. También probé activar el chip desde *999# pero me aparece un error similar a la web.


    ahh pero lo estas viendo por un navegador, fijate de hacerlo por la app y ahi te aparece la opcion,  se llama soporte y ahi esta el chat, sino al pie del foro tenes los enlaces a las redes sociales, tambien te podes contactar por ahi.
    En la app tampoco me funciona, así es como me aparece. No puedo en Twitter o Facebook porque no tengo cuentas ahí.


  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    \\\ dijo:
    pfg282 dijo:
    \\\ dijo:
    pfg282 dijo:
    \\\ dijo:
    pfg282 dijo:
    \\\ dijo:
    Es un chip viejo que nunca fue activado. La primera vez que intenté activarlo llegué hasta el último paso y la página se quedo colgada (con el circulito de cargando en el botón verde del último paso). Las otras veces que intenté llegué hasta el final pero daba un error diciendo que en este momento no se puede activar y un link para chatear con un experto. El link me manda a https://web.tuenti.com/conversations pero no hay ningún lugar ahí para chatear con nadie, a veces también me manda a https://www.tuenti.com.ar/activar-chip-tuenti que tampoco sirve. El botón de chatear en la app tampoco muestra ningún chat. El teléfono reconoce el chip, me aparece con toda la señal y una R de roaming.

    PS: la última vez que lo intenté no me dejó pasar de la pregunta "¿Conoces a X?", el botón siguiente no responde. Ni siquiera queda en cargando.

    PS 2: el error que me aparece es el siguiente:

    Fallo de activación

    No pudimos activar tu chip. Podés contactar con nosotros en ayuda para continuar con la activación de la línea.

    hola, manda un sms con la palabra tuenti al 321, si te contesta con un numero es porque ya esta activado.

    caso contrario contactate con un experto via chat o redes sociales para que te asistan con la activacion

    Facebook: 

    Twitter: 

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

    tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo

    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).

    Tuenti al 321 no responde con nada (el chip está sin usar, recién sacado del plástico en el que venía ¿Se puede activar sin importar lo viejo que sea si nunca antes fue activado o usado?). No tengo Facebook o Twitter y no me aparece la solapa "te ayudo" en tuenti.com.ar/ayuda, ¿me podría mandar una captura a ver dónde esta? Soy mayor de 18, no tengo ninguna línea con Tuenti, tengo el DNI tarjeta.
    Si, no deberia de haber problema en activar un chip si nunca fue usado, si no te aparece la opcion del chat quizas no estas logueado, ingresa con tu usuario y contraseña y deberia aparecerte en tu cuenta la opcion de conversaciones.
    Cuando voy a ese link me manda a esta página, no tiene ningún lugar para chatear. También probé activar el chip desde *999# pero me aparece un error similar a la web.


    ahh pero lo estas viendo por un navegador, fijate de hacerlo por la app y ahi te aparece la opcion,  se llama soporte y ahi esta el chat, sino al pie del foro tenes los enlaces a las redes sociales, tambien te podes contactar por ahi.
    En la app tampoco me funciona, así es como me aparece. No puedo en Twitter o Facebook porque no tengo cuentas ahí.


    no hay otras vias de contacto que no sean las mencionadas.
  • mpetrompetro Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Como hago para chatear con un experto? No puedo activar el chip y cumplo todos los requisitos
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,278
    Hola, estoy queriendo activar el chip mediante la llamada al *999#, y luego de completar los datos, y colocar 11 como característica (soy de bsas), me devuelve un cartel indicando: "El DDN ingresado es inválido o no hay numeración disponible para ese DDN"

    Quise activarlo vía WEB, y la página me indica que hubo un error al procesar los datos.

    Soy de BsAs, mayor de edad, y con dni tarjeta, no tengo otra linea tuenti a mi nombre, e ingresé los datos tal como figuran en mi DNI.

    Qué puedo hacer?
    Saludos!
    tvoytdco dijo:
    Cargo todos los datos y me dice que tengo que chatear con un experto
    mpetro dijo:
    Como hago para chatear con un experto? No puedo activar el chip y cumplo todos los requisitos
    Buen día.
    Recuerden que somos todos usuarios aquí. En caso q no puedan activar el chip podrían solicitar la activación a un experto en tuenti.com.ar/ayuda , como no tienen número ponen un genérico 1166554433 y en el box del chat escriban "Experto" para que les de la opción de transferir, eso si, tengan paciencia dado que no están los recursos suficientes para atender la demanda actual, debido al escenario por el que atravesamos todos.

  • nadiabartolininadiabartolini Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Compré un chip en un local de celulares y no me deja activarlo. Cuando hago todos los pasos me dice que no hay DDN disponible. Soy de La Plata.
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Compré un chip en un local de celulares y no me deja activarlo. Cuando hago todos los pasos me dice que no hay DDN disponible. Soy de La Plata.

    Hola, debes contactarte con tuenti, via chat o redes sociales y pedir por un experto para que te ayude con la activacion

    tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo
    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).


  • grosgros Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Al marcar 999# me dice problema de conexion o MMi incorrecto , si trato de activar tuenti.com.ar luego de las preguntas de seguridad me dice que no se pudo validar mis datos
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,300
    Hola! Te dejo acá los requisitos para ser Tuenti:

    -Tu celular debe ser LIBERADO para usar Tuenti

    -Asegúrate que no tenga un pedido de bloqueo  ingresando a la siguiente página https://www.enacom.gob.ar/imei . Marcá *#06# y te va a aparecer en pantalla el IMEI. Esta página te indica si tiene algún bloqueo o está habilitado.

    -Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.

    -Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.

    -Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).

    En el caso que cumplas con los requisitos entonces comunícate con un experto para que te active el chip

    Por el chat de Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
    (Elegí la opción "chatear con un experto")

    Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR

    O por la app Tuenti, en la pestaña "Soporte"


  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    gros dijo:
    Al marcar 999# me dice problema de conexion o MMi incorrecto , si trato de activar tuenti.com.ar luego de las preguntas de seguridad me dice que no se pudo validar mis datos
    eso es porque estas marcando mal el codigo, es *999# eso significa MMI incorrecto.
  • pabloibupabloibu Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola estoy probando hace una semana y siempre igual. Probé también con los datos de mi esposa y lo mismo. Además el centro de ayuda no me deja chatear con un experto. Creo que si ante un problema no hay ninguna respuesta no voy a usar Tuenti aunque sea más barato. Cómo puedo solucionarlo?
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