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No puedo activar el chip

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Respuestas

  • geral12345geral12345 Miembros Publicaciones: 0
    Hola hace dias que quiero activar chip pero me arroja un error 404- 
    Escribo mis datos y continua de la misma forma. 
  • bauti20bauti20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,775
    Hola, debes cumplir los requisitos
    -Tu celular debe ser LIBERADO 
    -Asegúrate que no tenga un pedido de bloqueo  ingresando a la siguiente página https://www.enacom.gob.ar/imei 
    -Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    -Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    -Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).,
    En el caso que cumplas los requisitos y no puedas activar tu chip, debes contactar a un experto y te lo va a activar. Por el chat de Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
    (Elegí la opción "chatear con un experto")


    O por la app Tuenti, en la pestaña "Soporte" 
    Saludos
    jorgeluiscampanellaemmasolari
  • el kabeel kabe Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 983
    editado 10 de January
    Hola hace dias que quiero activar chip pero me arroja un error 404- 
    Escribo mis datos y continua de la misma forma. 
    Hola, antes que nada, si es portabilidad NO se debe activar, hay que esperar a que te digan que podés colocarlo. Si no es portabilidad, probaste poniéndolo en el equipo, llamando al *999# y siguiendo los pasos? 
  • jorgeluiscampanellajorgeluiscampanella Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 803
    editado 10 de January
    Hola hace dias que quiero activar chip pero me arroja un error 404- 
    Escribo mis datos y continua de la misma forma. 
    Hola buen dia,  si no podes activarlo la otra manera que hay para activar el chip se puede hacer desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > Activá tu chip , igualmente si intentaste activar tu chip marcando *999# puede ser el caso de que te hallas equivocado en los datos, si en el caso de que te hallas equivocado mas de 3 veces en las respuestas sobre tus datos se bloquea tu dni por 24hs y tendras que esperar ese tiempo para intentar volver activarlo. Si no hay caso te podes comunicar con un operador tuenti , lo podes hacer  por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR    o por el Cha bot de la App y escribir experto para que te atienda un profesional y te asista .saludos
    vicky_cMagnanimoemmasolari
  • MagnanimoMagnanimo Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 8,134
    Hola hace dias que quiero activar chip pero me arroja un error 404- 
    Escribo mis datos y continua de la misma forma. 
    Hola buen dia,  si no podes activarlo la otra manera que hay para activar el chip se puede hacer desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > Activá tu chip , igualmente si intentaste activar tu chip marcando *999# puede ser el caso de que te hallas equivocado en los datos, si en el caso de que te hallas equivocado mas de 3 veces en las respuestas sobre tus datos se bloquea tu dni por 24hs y tendras que esperar ese tiempo para intentar volver activarlo. Si no hay caso te podes comunicar con un operador tuenti , lo podes hacer  por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR    o por el Cha bot de la App y escribir experto para que te atienda un profesional y te asista .saludos
    Se bloquea tanto el chip como el DNI.
    jorgeluiscampanella
  • charlinguicharlingui Miembros Publicaciones: 0
    buenas TARDES YA HICE LOS PASOS  A SEGUIR PERO NO SE ME ACTIVAN LOS NUMEROS 

  • jorgeluiscampanellajorgeluiscampanella Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 803
    buenas TARDES YA HICE LOS PASOS  A SEGUIR PERO NO SE ME ACTIVAN LOS NUMEROS 

    Hola buenas tardes, ¿ estas intentando activar una linea nueva o es una portabilidad?  En el caso de que sea una portabilidad NO se debe activar el chip de eso se encarga tuenti  y te van a avisar cuando colocarlo en tu equipo ,Si es para una linea nueva para activarlo tenes que marcar *999# y seguir los pasos , tenes hasta 3 intentos en las repuestas sobre tus datos si te equivocas mas de 3 veces en las respuestas se bloqueara el chip y tu dni por 24hs y tendras que esperar dicho tiempo para intentar volver a activarlo  ,si todo lo anterior esta ok  recorda que para la activacion es necesario que el equipo este liberado y cumplir con los siguientes requisitos:  Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    -Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    -Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido)., en el caso de que cumplas con todos los requisitos y no puedas activarlo comunicate con un operador tuenti  ,lo podes hacer  por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR    o por el Cha bot de la App y escribir experto para que te atienda un profesional y te asista .saludos
  • griselmagalichoquegriselmagalichoque Miembros Publicaciones: 0
    Me compre un chip me dice marcar *999# y activar pero me aparece nada como lo activo tampoco puedo con la app
  • yuskeyli.avilayuskeyli.avila Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,385
    Hola, intenta activar con otro equipo.

    Para activar tu chip, ponelo en tu celu y marcá *999# y la tecla de llamar.
    Te vamos a pedir los siguientes datos personales para darte tu nuevo número Tuenti:

    1. ¿Cuál es tu DNI? 
    2. ¿Cuál es tu género?
    3. ¿Conocés a XXXXXXX (persona)?
    4. ¿Cuál es tu fecha de nacimiento?
    5. ¿Cuál es el prefijo de tu ciudad? Por ejemplo, Córdoba 351

    ¡IMPORTANTE!
    * Tenés tres intentos por cada pregunta. Si te equivocás 3 veces, el chip se va a bloquear sin activar. Para desbloquearlo, contactanos en tuenti.com.ar/ayuda o en la app. 


    saludos 

    Todo tiene solución!!  :)
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,640
    Me compre un chip me dice marcar *999# y activar pero me aparece nada como lo activo tampoco puedo con la app
    Hola 👋🏻
    Pero el celular reconoce el chip? Está liberado el celular? También asegúrate que no tenga un pedido de bloqueo ingresando a la siguiente página https://www.enacom.gob.ar/imei . Marcá *#06# y te va a aparecer en pantalla el IMEI. Esta página te indica si tiene algún bloqueo o está habilitado.
    Si todo eso está ok, probá el chip en otro celular liberado, si tampoco funciona, entonces el chip está dañado.
    En ese caso pedi que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • stellavanarastellavanara Miembros Publicaciones: 1
    Hola.no puedo activar mi cjñhihip.me da error de mmi
    Mi dni es 25476028
    Coloque la sim en el celu luego de haber recibido el msj de tuenti q estaba lista la portabilidad y que ya podia usar mi chip.

    Llamo al 999 con asterisco y nuermañ pero no me llega el sms de activacion
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,108
    Hola.no puedo activar mi cjñhihip.me da error de mmi
    Mi dni XXXXXXXX
    Coloque la sim en el celu luego de haber recibido el msj de tuenti q estaba lista la portabilidad y que ya podia usar mi chip.

    Llamo al 999 con asterisco y nuermañ pero no me llega el sms de activacion
    Hola, buen día.
    No indiques datos personales, que esto es un foro público.
    Si la porta finalizó listo, ponés el chip en el celular y ya, debe tomar servicio, no tenés que hacer más nada. Salvo si una vez cargaste saldo o Combo no tenés conectividad de datos, deberás cargar el APN.
    Saludos.
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,640
    Hola.no puedo activar mi cjñhihip.me da error de mmi
    Mi dni es 25476028
    Coloque la sim en el celu luego de haber recibido el msj de tuenti q estaba lista la portabilidad y que ya podia usar mi chip.

    Llamo al 999 con asterisco y nuermañ pero no me llega el sms de activacion

    Hola 👋🏻
    Para portabilidad no se debe activar el chip, solo lo colocas en el celular, como te comento @cri, Envía un SMS con la palabra HOLA al 321 si recibis un SMS informándote tu número es porque ya está activo, hace la recarga de $300 para tu primer combo y listo!!! 😃
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • nomediocrenomediocre Miembros Publicaciones: 1
    Buenas, desde ayer que vengo con el mismo problema. Despues de responder la segunda pregunta de seguridad (la que me pregunta mi fecha de nacimiento) la app se queda pensando y no avanza mas. lo mismo me paso en la pagina. 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,108
    Buenas, desde ayer que vengo con el mismo problema. Despues de responder la segunda pregunta de seguridad (la que me pregunta mi fecha de nacimiento) la app se queda pensando y no avanza mas. lo mismo me paso en la pagina. 
    Hola!
    Estás intentando activar línea nueva, no? Podrás solicitar ayuda a un Experto en Twitter, o Instagram también.
    Si es porta recordá que el chip en este caso NO SE DEBE ACTIVAR.
    Saludos.
  • marianacardozo6marianacardozo6 Miembros Publicaciones: 1
    Hola no puedo activar el chip,me dijeron que tenía 12 GB y me habiliton la línea el 31 y mismo 31 tuve que recarga saldo no entiendo nada 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,108
    Hola no puedo activar el chip,me dijeron que tenía 12 GB y me habiliton la línea el 31 y mismo 31 tuve que recarga saldo no entiendo nada 
    Hola, buen día.
    Bueno, al hacer uso del servicio aceptaste TyC establecidos por el operador, pueden haberte informado algo que o no se comprendió o no se interpretó correctamente, entonces lo que SIEMPRE se debe hacer es LEER los TyC, está todo allí indicado claramente.

    Saludos!
  • siderico siderico Miembros Publicaciones: 5
    Hola ..me pasó que celu no agarraba el chip.. tuve que cambiar cuatro veces el chip. Hasta que uno anduvo. El problema fue que hay algunos chip que no son compatibles para algunos celulares.. es bueno entrar a la aplicación y hablar con el experto..
  • siderico siderico Miembros Publicaciones: 5
    Hola ..me pasó que celu no agarraba el chip.. tuve que cambiar cuatro veces el chip. Hasta que uno anduvo. El problema fue que hay algunos chip que no son compatibles para algunos celulares.. es bueno entrar a la aplicación y hablar con el experto..
  • sosa07sosa07 Miembros Publicaciones: 2
    Para acticar un chip con linea nueva comunicate al *999# y segui los pasos es muy sencillo
  • andres.2andres.2 Miembros Publicaciones: 2
    No se activa el chip: seguí todos los pasos ,me dieron el nuevo número . Noe llegó el sms y el chip sigue inactivo . Que puedo hacer ? 
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,640
    andres.2 dijo:
    No se activa el chip: seguí todos los pasos ,me dieron el nuevo número . Noe llegó el sms y el chip sigue inactivo . Que puedo hacer ? 
    Hola 👋🏻
    Por dónde lo activaste?al colocar el chip no levanta señal? Tu celular está liberado?
    Proba el chip en otro equipo que esté liberado, si funciona Ok quiere decir que el problema es del celular.
    Si no funciona, pedí que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES 
    comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.

    Si el chip, si funciona, asegúrate que tú celular no tenga un pedido de bloqueo ingresando a la siguiente página https://www.enacom.gob.ar/imei.
    Si tu celular no es liberado, lo que debes hacer es comunicarte con la operadora a la que se lo compraste (puede ser por RRSS) y pedí el código de desbloqueo.

    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • vanibernvanibern Miembros Publicaciones: 0
    No puedo activar mí chips

  • el kabeel kabe Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 983
    vanibern dijo:
    No puedo activar mí chips

    Hola, antes que nada si es portabilidad, NO se debe activar el chip. Si necesitas activarlo con un número nuevo solo llamá al *999# y seguí los pasos, te dejo los requisitos: 
    * Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    * Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    * Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).
    * Si no ingresás tus datos reales, no vas a poder activar la línea.

    Si aún no podés activarlo, comunicate con un experto por redes sociales, facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina  twitter: https://twitter.com/TuentiAR
    pfg282vicky_c
  • patitohanpatitohan Miembros Publicaciones: 1
    Porque se me bloqueo el chip ? Si las 3 veces que me pedia num de dni lo puse correctamente y me aparecian solo 3 opciones de numeros de dni lo cual ninguno era el mio?
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