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No puedo activar el chip

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Respuestas

  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,807
    eemii122 dijo:
    En la app me aparece en "Mi cuenta" que tengo que activar el chip. Pero cuando lo intento, me aparece una leyenda informando que ya lo tengo activado.
    Buenas! es porque ya esta activado, el chip lo adquiriste en la web para linea nueva o para portabilidad? o lo compraste en kiosco?
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  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,752
    eemii122 dijo:
    También puedes entrar en *999# opción 1 sigue los pasos. 
    No puedo llamar. Marco ese número y me aparece ""Error al realizar solicitud. Error desconocido"
    Hola entra en 
    https://tuenti.com.ar/activar-chip-tuenti/
    Pero si en la pantalla dice tuenti tenes activa la linea.
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,807
    mda_33 dijo:
    Hola gente.
    Cuando marco *999# me sale este mensaje
    "Not registered on network".
    Que otra forma puedo activar el chip
    Hola! ese mensaje es porque el chip no detecto la señal Tuenti, aunque sea para activar linea nueva el equipo debe tomar la red y decir Tuenti (tenga o no linea)
    En este caso, te recomiendo que pruebes el chip en otro equipo y ver si toma señal y si dice Tuenti para activarlo desde ahi.
    Caso contrario, entonces el chip esta dañado, podras solicitar otro mediante la web o comprarlo en kioscos.
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  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,752
    Da error el link, ingresa desde la web.
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,807
    eemii122 dijo:
    También puedes entrar en *999# opción 1 sigue los pasos. 
    No puedo llamar. Marco ese número y me aparece ""Error al realizar solicitud. Error desconocido"
    Tu equipo tiene señal y dice Tuenti? porque aunque el chip tenga o no linea activa siempre te debe aparecer Tuenti.
    Fijate tambien si te dice sin servicio o solo llamada de emergencia.
    y si puedes probar el chip en otro equipo para ver si ahi podes activarlo o si tenes señal, para saber si el problema es del equipo o bien de la sim
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  • MarieJennMarieJenn Miembros Publicaciones: 0
    Buenas tardes,
    He intentado activar mi cuenta y no ha sido posible. Me dice si conocía a personas X y el proceso me dice que la información no es compatible... ¿Me podrían ayudar? Quisiera activar mi chip hoy mismo.

    Gracias,

    María.
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,752
    MarieJenn dijo:
    Buenas tardes,
    He intentado activar mi cuenta y no ha sido posible. Me dice si conocía a personas X y el proceso me dice que la información no es compatible... ¿Me podrían ayudar? Quisiera activar mi chip hoy mismo.

    Gracias,

    María.
    Hola comunícate con un representante en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o
    https://instagram.com/tuenti_ar esta última página es más rápida, saludos 🤗 
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,286
    MarieJenn dijo:
    Buenas tardes,
    He intentado activar mi cuenta y no ha sido posible. Me dice si conocía a personas X y el proceso me dice que la información no es compatible... ¿Me podrían ayudar? Quisiera activar mi chip hoy mismo.

    Gracias,

    María.
    Hola, si es portabilidad NO debés activar el chip. Si es para una línea nueva, comunicate con un experto por redes sociales para que te ayude con la activación. Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/ Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/
  • 11227663881122766388 Miembros Publicaciones: 1
    hice todo lo que decia la app y no se activa el chip .- 
  • 11227663881122766388 Miembros Publicaciones: 1
    necestio ayuda con este tema por q estoy sin telefono.- 
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,752
    hice todo lo que decia la app y no se activa el chip .- 
    Hola fuiste por *999# opción 1 sigue los pasos y recarga $ 500 y tendrás tu promo bienvenida por 3 meses,  recuerda que el chips se bloquea al tercer intento fallido, y tendrás que poner el puk para desbloquearlo, saludos 🤗 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,752
    necestio ayuda con este tema por q estoy sin telefono.- 
    Ya te respondí en el otro posteo.
  • DanielvzDanielvz Miembros Publicaciones: 0
    cri dijo:
    Hola para poder activar el chip debe estar puesto en el teléfono (aclaro por las dudas el telefono debe estar liberado), marcá *999# y la tecla de llamar y ahí vas a completar la siguiente información: 
    1. ¿Cuál es tu DNI? (Importante solo acepta DNI nativo Argentino) si sos extrangero por ahora no vas a poder activar el chip a tu nombre 
    2. ¿Cuál es tu género?
    3.  ¿Conocés a XXXXXXX (persona)?
    4. ¿Cuál es tu fecha de nacimiento?
    5.  ¿Cuál es el prefijo de tu ciudad? Por ejemplo, Córdoba 351 
    Nota importante: 
    Solo tenés tres intentos por cada pregunta. Si te equivocás las 3 veces, el chip se va a bloquear.  Y en ese caso si necesitas hablar con un experto para que lo desbloque (a: https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ y por la APP de Tuenti) 

    Recorda que debes cumplir con los siguientes requisitos:
    Tenés que ser mayor de 18.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).
    Si no ingresás tus datos reales, no vas a poder activar la línea.
    Hola a mi no me deja activar mi chip, marco al *999#, pongo mi DNI, me pregunta si soy hombre y luego me manda a "www.tuenti.com.ar/activaciones" para "terminar de activarlo" voy a ese link y me manda de nuevo al *999# o aquí al foro, no se que hacer sinceramente 
  • DanielvzDanielvz Miembros Publicaciones: 0
    cri dijo:
    Hola para poder activar el chip debe estar puesto en el teléfono (aclaro por las dudas el telefono debe estar liberado), marcá *999# y la tecla de llamar y ahí vas a completar la siguiente información: 
    1. ¿Cuál es tu DNI? (Importante solo acepta DNI nativo Argentino) si sos extrangero por ahora no vas a poder activar el chip a tu nombre 
    2. ¿Cuál es tu género?
    3.  ¿Conocés a XXXXXXX (persona)?
    4. ¿Cuál es tu fecha de nacimiento?
    5.  ¿Cuál es el prefijo de tu ciudad? Por ejemplo, Córdoba 351 
    Nota importante: 
    Solo tenés tres intentos por cada pregunta. Si te equivocás las 3 veces, el chip se va a bloquear.  Y en ese caso si necesitas hablar con un experto para que lo desbloque (a: https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ y por la APP de Tuenti) 

    Recorda que debes cumplir con los siguientes requisitos:
    Tenés que ser mayor de 18.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).
    Si no ingresás tus datos reales, no vas a poder activar la línea.
    Hola a mi no me deja activar mi chip, marco al *999#, pongo mi DNI, me pregunta si soy hombre y luego me manda a "www.tuenti.com.ar/activaciones" para "terminar de activarlo" voy a ese link y me manda de nuevo al *999# o aquí al foro, no se que hacer sinceramente 
  • aferreyroaferreyro Miembros Publicaciones: 0
     Respondí las preguntas hasta género, de ahí me pide que envíe mis datos a tuenti/activaciones ????  

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,271
    Hola. 
    Es línea nueva, correcto? Si estás tramitando porta recordá que, como más de una vez se indica, el chip en porta NO SE DEBE ACTIVAR.
    Intentaste activar línea nueva llamando al *999? No realices más de 5 intentos porque se bloquea el DNI y no te permitirá avanzar. 
    Podrás contactarte con un Experto vía chat de la app/web o canales de redes sociales para que active tu chip.
    Saludos.

    Yami08

  • aferreyroaferreyro Miembros Publicaciones: 0
    El *999# me pide que envíe mis datos a www.tuenti.com.ar/activaciones, no lo entiendo. Por que  tan difícil???
  • LibertykrLibertykr Miembros Publicaciones: 4
     Me dice que tengo que dar mis datos por este medio......
    "Llame a *999# pongo mi dni, luego mi genero y me aparece que tengo que ir a tuenti.com/activaciones....
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,807
    Libertykr dijo:
     Me dice que tengo que dar mis datos por este medio......
    "Llame a *999# pongo mi dni, luego mi genero y me aparece que tengo que ir a tuenti.com/activaciones....
    Buenas! recorda que para activar el chip debes cumplir estos requisitos:



    Si superaste los 3 intentos, el chip se bloquea por 24hs, debes intentarlo mañana para volver activarlo
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  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,752
    Libertykr dijo:
     Me dice que tengo que dar mis datos por este medio......
    "Llame a *999# pongo mi dni, luego mi genero y me aparece que tengo que ir a tuenti.com/activaciones....
    Hola eso es porque no estas cumpliendo con los requisitos, recuerda que solo puedes tener 5 líneas en tuenti y no debes falsear los datos porque no se activará, saludos 🤗 
  • LibertykrLibertykr Miembros Publicaciones: 4
    No estoy falseando ningun dato, es la primera linea tuenti, y dni tengo el que es tarjeta
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,807
    Libertykr dijo:
    No estoy falseando ningun dato, es la primera linea tuenti, y dni tengo el que es tarjeta
    superaste los 3 intentos?
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  • LibertykrLibertykr Miembros Publicaciones: 4
    todavia no supere los 3 intentos
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,807
    Libertykr dijo:
    todavia no supere los 3 intentos
    Es raro.. tenes DNI Argentino o DNI extranjero?
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  • LibertykrLibertykr Miembros Publicaciones: 4
    dni extranjero permanente hace 20 anios que lo tengo permanente
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,807
    Libertykr dijo:
    dni extranjero permanente hace 20 anios que lo tengo permanente
    claro, el tema que para activar el chip tenes que tener DNI Argentino
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  • LibertykrLibertykr Miembros Publicaciones: 4
    Pero es Dni argentino... Permanente... Esta emitido por la entidad de migraciones argentina....
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,807
    Libertykr dijo:
    Pero es Dni argentino... Permanente... Esta emitido por la entidad de migraciones argentina....
    Si pero tiene que ser DNI Argentino, es decir haber nacido aca, pense que habian quitado ese requisito.
    De igual manera, podes reclamarlo o cosultarlo con un experto por estos medios para que te ayuden:



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  • vane2310vane2310 Miembros Publicaciones: 2
    Ingrese el chip nuevo, tengo señal, ingreso *999# como indican pero no pasa nada, no me aparece nada. Que me estará faltando para activar?
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