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Fallo de activación

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Comentarios

  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,299
    chinox92 dijo:
    Quiero activar mi chip y no puedo. Segui lo pasos y no levanta señal. 
    Hola, para activar el chip ponelo y marca *999# seguí los pasos. Recordá que en portabilidad NO hay que activar el chip.
    En caso que tengas dificultades para activarlo, contacta a un experto por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina
    Saludos
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,299
    cdrflip dijo:
    No pude activarlo tampoco, me tira error, también cargue crédito y no me dejo 
    Hola debes cumplir los requisitos

    -Tu celular debe ser LIBERADO
    -Asegúrate que no tenga un pedido de bloqueo  ingresando a la siguiente página https://www.enacom.gob.ar/imei 
    -Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    -Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    -Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).,

    En el caso que tengas dificultades y cumplas los requisitos, contacta a un experto por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina
  • mm14mm14 Miembros Publicaciones: 0
    Me deja avanzar hasta las preguntas de seguridad, las cuales contesto correctamente y me dice que no fue posible activar mi chip y que pida ayuda aca.
    como hago ?
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    mm14 dijo:
    Me deja avanzar hasta las preguntas de seguridad, las cuales contesto correctamente y me dice que no fue posible activar mi chip y que pida ayuda aca.
    como hago ?
    hola, si no estas pudiendo activar tu chip con linea nueva desde el *999# entonces contactate con tuenti via redes sociales y pedi hablar con un experto para que te asistan con la activacion
  • kyo18kyo18 Miembros Publicaciones: 0
    Hola no puedo activar el chip  hago todo lo que me pide datos y los 19 número pero cuándo doy por terminado me sale error
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,851
    kyo18 dijo:
    Hola no puedo activar el chip  hago todo lo que me pide datos y los 19 número pero cuándo doy por terminado me sale error

    Hola 🙂
    Estás intentando activar un número nuevo?
    Hacelo desde https://autogestion.tuenti.com.ar/ o desde el *999# opción 1

    Ingresá tu número de DNI y seguí los pasos para activar tu línea.

    O desde la app en Cuenta > Servicios > Activá tu chip.

    ¡Importante!
    *Tenés que ser mayor de 18.
    *Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    *Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).
    *Si no ingresás tus datos reales, no vas a poder activar la línea.

    Si todo lo anterior está OK, pero aún así no podes activar el chip comunícate con un experto:
    Saludos 😊
    Si estás haciendo portabilidad, NO DEBES ACTIVAR el chip.
    En ese caso leé este hilo: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/43/como-me-paso-a-tuenti-portabilidad
    "Mereces lo que sueñas"
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,299
    kyo18 dijo:
    Hola no puedo activar el chip  hago todo lo que me pide datos y los 19 número pero cuándo doy por terminado me sale error
    Hola, en portabilidad NO hay que activar el chip. Ingresa código en página de Autogestión y espera.
    En caso de línea nueva simplemente pone el chip y marca *999# y seguí los pasos. En caso de dificultades o bloqueo contacta a un experto por las redes
    Saludos
  • lma servicios industrialeslma servicios industriales Miembros Publicaciones: 2
    editado July 2021
    Elegi el nombre corporativo de la empresa en donde trabajo, cuando quiero realizar la activación declaro mi DNI pero al final de la activación se me deniega por "un error inesperado". Estimo que será por el nombre del usuario no coincide. O bien cambio el nombre de usuario o elimino mi cuenta para hacer una nueva
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 11,909
    editado July 2021
    Elegi el nombre corporativo de la empresa en donde trabajo, cuando quiero realizar la activación declaro mi DNI pero al final de la activación se me deniega por "un error inesperado". Estimo que será por el nombre del usuario no coincide. O bien cambio el nombre de usuario

    No sé pueden portar líneas que están bajo CUIT, y solamente se puede 5 líneas por titularidad.

    Si referis a crear un usuario de la cuenta, el sistema te informará cuando un nick no esté disponible (nombre de usuario)

    Si ya tenés un e-mail registrado en una cuenta Tuenti, no permite el sistema tener múltiples cuentas en el foro para participar, si no es dada de baja la cuenta si es detectado.

    Probá otro e-mail.


    lma servicios industriales
  • jvazquez2020jvazquez2020 Miembros Publicaciones: 0
    Compre un chip nuevo para una segunda linea y no hay manera de activarlo, tira error cuando no estoy poniendo nada erroneo. No se a adonde llamar para que me ayuden... y ya intente mas de tres veces. probablemente ya esta bloqueado. 
    Lo recomende a parientes y nadie puede....un desastre
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,851
    editado July 2021
    Compre un chip nuevo para una segunda linea y no hay manera de activarlo, tira error cuando no estoy poniendo nada erroneo. No se a adonde llamar para que me ayuden... y ya intente mas de tres veces. probablemente ya esta bloqueado. 
    Lo recomende a parientes y nadie puede....un desastre

    Hola 🙂
    comunicate con un experto:
    O por Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Saludos 🙂
    P.D. Qué nueva modalidad? 🤔
    "Mereces lo que sueñas"
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 11,909
    Compre un chip nuevo para una segunda linea y no hay manera de activarlo, tira error cuando no estoy poniendo nada erroneo. No se a adonde llamar para que me ayuden... y ya intente mas de tres veces. probablemente ya esta bloqueado. 
    Lo recomende a parientes y nadie puede....un desastre

    ¿Que error te informa?
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,851
    Elegi el nombre corporativo de la empresa en donde trabajo, cuando quiero realizar la activación declaro mi DNI pero al final de la activación se me deniega por "un error inesperado". Estimo que será por el nombre del usuario no coincide. O bien cambio el nombre de usuario
    Hola 🙂
    Parece haber algún problema con la activación de chip...
    comunicate con un experto:
    O por Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/
    Cuando te atienda el chat-bot escribí Experto para que te atienda uno
    Saludos 🙂
    lma servicios industriales
    "Mereces lo que sueñas"
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Elegi el nombre corporativo de la empresa en donde trabajo, cuando quiero realizar la activación declaro mi DNI pero al final de la activación se me deniega por "un error inesperado". Estimo que será por el nombre del usuario no coincide. O bien cambio el nombre de usuario
    hola, la activacion no tiene que ver con el nombre de usuario que pusiste en tu cuenta, si queres activar el chip con una linea nueva podes hacerlo desde el *999# y sino contactate con un experto via redes sociales
    lma servicios industriales
  • lma servicios industrialeslma servicios industriales Miembros Publicaciones: 2
    Sigo sin poder dar la activación de mi chip
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,851
    Sigo sin poder dar la activación de mi chip

    No te atendieron? Te recomiendo que te comuniques por Twitter con un experto (ahí me atendieron más rápido) 
    Pedí por un experto, y detalla tu problema y agrega todos los datos:
    Nombre y apellido
    DNI
    el ID del chip, así apenas puedan se hace más rápido el trámite.
    lma servicios industriales
    "Mereces lo que sueñas"
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,271
    Sigo sin poder dar la activación de mi chip
    Y leíste las respuestas? 
    Por lo menos un "gracias"
    El servicio de Tuenti NO es apto para uso comercial.
    lma servicios industriales

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,271
    Se ahogan en un vaso de agua.

  • miguelelpintormiguelelpintor Miembros Publicaciones: 1
    toda la tarde trate de activar el chip y me da error parece que hay muchos que le pasa lo mismo   Que pasa con tuenti'''

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    toda la tarde trate de activar el chip y me da error parece que hay muchos que le pasa lo mismo   Que pasa con tuenti'''

    Si no podes activarlo en el *999# entonces contactate por redes sociales y pedi por un experto para que te asista en la activacion para linea nueva.
  • lma servicios industrialeslma servicios industriales Miembros Publicaciones: 2
    Gracias a todos, disculpen la demora en la respuesta, estoy tratandolo de resolver ya me dieron un numero de reclamo. Saludos
    vicky_c
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,851
    Gracias a todos, disculpen la demora en la respuesta, estoy tratandolo de resolver ya me dieron un numero de reclamo. Saludos

    Qué bueno, ojalá se solucione pronto.
    Suerte 🤞
    "Mereces lo que sueñas"
  • martin ragonesemartin ragonese Miembros Publicaciones: 0
    Buenas hace unos días cambié de celular y puse mi chip tuenti al mismo, al momento de activar mi línea que ya estaba activa y de enviarme el mensaje para activarla me dice error me quiero comunicar al chat de ayuda y no me da pelota nadie y la app se queda modo **** por que no podes hacer nada, serian tan amables de solucionarme el problema  así puedo usar la app con mi línea. 

    Muchas promos aver si solucionan algo de la gente 
  • rolinsfrolinsf Miembros Publicaciones: 1
    hola no puedo activar mi chip nuevo
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,851
    Buenas hace unos días cambié de celular y puse mi chip tuenti al mismo, al momento de activar mi línea que ya estaba activa y de enviarme el mensaje para activarla me dice error me quiero comunicar al chat de ayuda y no me da pelota nadie y la app se queda modo **** por que no podes hacer nada, serian tan amables de solucionarme el problema  así puedo usar la app con mi línea. 

    Muchas promos aver si solucionan algo de la gente 

    Hola 🙂
    Si el chip ya estaba activado, no necesita activarse otra vez, por eso te dirá error 🤔
    Si tenés un chip nuevo y querés pasar tu número Tuenti al mismo, comunicate con un experto para que asigne tu actual número al nuevo chip,
    Por facebook a través de Messenger: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
    O por Instagram https://www.instagram.com/tuenti_ar/
    Te recomiendo que te comuniques por Twitter con un experto (ahí me atendieron más rápido) 
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Saludos 😊
    "Mereces lo que sueñas"
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,378
    Buenas hace unos días cambié de celular y puse mi chip tuenti al mismo, al momento de activar mi línea que ya estaba activa y de enviarme el mensaje para activarla me dice error me quiero comunicar al chat de ayuda y no me da pelota nadie y la app se queda modo **** por que no podes hacer nada, serian tan amables de solucionarme el problema  así puedo usar la app con mi línea. 

    Muchas promos aver si solucionan algo de la gente 
    Hola, si tu chip ya estaba activado no tenes que activarlo de nuevo
    vicky_c
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,378
    rolinsf dijo:
    hola no puedo activar mi chip nuevo
    Hola, podes comunicarte con un experto Tuenti enviando un mensaje por las redes sociales:

  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,851
    rolinsf dijo:
    hola no puedo activar mi chip nuevo

    Hola @rolinsf
    Para activar tu chip con número nuevo:
    Hacelo desde https://autogestion.tuenti.com.ar/ o desde el *999# opción 1

    Ingresá tu número de DNI y seguí los pasos para activar tu línea.

    O desde la app en Cuenta > Servicios > Activá tu chip.

    ¡Importante!
    *Tenés que ser mayor de 18.

    *Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    *Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).
    *Si no ingresás tus datos reales, no vas a poder activar la línea.

    Si todo lo anterior está OK, pero aún así no podes activar el chip comunícate con un experto:
    https://www.instagram.com/tuenti_ar/
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Saludos 😊

    vicky_c
    "Mereces lo que sueñas"
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,378
    Sandwich xD.                      
    MARINAVZvicky_c
  • diego150497diego150497 Miembros Publicaciones: 0
    Retiré mi chip nuevo, hice el procedimiento marcando *999#, y cuando tuve que reiniciar el celu para la activación, no me agarró más señal. Que debo hacer?
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