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Me descontaron internet x día y me cargaron el combo mes

editado 6 marzo 2020, 16:50 en Combos y Recargas
Buenas. Tenìa 505 en saldo, y en vez del combo de 5GB me debitaron en forma conjunta 200 MG y despues un plan de 2.5GB. 
Tampoco tienen un canal para hacer reclamos. Quiero que me acrediten el plan que corresponde
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  • pero me dicen que active el combo, porque sino se me va a seguir descontando. Si lo active el dia 3 y me llega el mensaje de que lo hice ¿por qué me siguen diciendo que cargue el combo?

    Hola! Son mensajes publicitarios no hay que darle importancia si tenés un combo activo 
    Ahora decís que se te descuenta $21, eso sucede cuando no tenés más megas en el combo. Averigua todo esto desde la app de Tuenti o marcando *999# opción 3 consulta de combo, opción 4 cuánto queda de combo.
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