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Pedí el chip y no me llega

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Respuestas

  • Hace unos dias pedi mi chip tuenti y me parecio raro que no haya llegado todavia, asi que cuando me fui a fijar en la pagina para seguir el pedido este figura como entregado cuando ni yo ni nadie de mi casa lo recibio.
  • kaissner dijo:
    Hace unos dias pedi mi chip tuenti y me parecio raro que no haya llegado todavia, asi que cuando me fui a fijar en la pagina para seguir el pedido este figura como entregado cuando ni yo ni nadie de mi casa lo recibio.
    Hola! sera un error del correo, en este pedilo de nuevo y selecciona para retirarlo en un punto de retiro cercano que tengas o solicitas el envio de nuevo.
  • He recibido la notificación de Andreani diciendo que el envío ya ha sido entregado. Pero el chip no llegó a mi domicilio. Lo habrán dejado en otra dirección?? Qué puedo hacer? 
  • mlp01 dijo:
    He recibido la notificación de Andreani diciendo que el envío ya ha sido entregado. Pero el chip no llegó a mi domicilio. Lo habrán dejado en otra dirección?? Qué puedo hacer? 
    Hola! Habrá sido un error del correo, en este caso pedí otro chip y coloca otro dirección o retirarlo en un punto de retiro cercano que tengas.
  • A QUIEN SE LO ENTREGARON SI NO FIRMÈ YO????'' NUNCA RECIBI EL CHIP
    DE LOGISTICA SACARON UNA FOTO DEL FRENTE DE MI EDIFICIO,  A LAS 21 HS 
  • fonchuia dijo:
    A QUIEN SE LO ENTREGARON SI NO FIRMÈ YO????'' NUNCA RECIBI EL CHIP
    DE LOGISTICA SACARON UNA FOTO DEL FRENTE DE MI EDIFICIO,  A LAS 21 HS 
    Buen día. 
    Evitá escribir con mayúsculas una oración en el foro.

    No se firma conformidad al recibir el chip, lo habrán dejado bajo puerta, que en ese caso, hay mucho amigo de lo ajeno.
  • @fonchuia así que para evitar de vuelta amigos de lo ajeno o empleados de correo irresponsables, podés elegir la opción de retirar por tu cuenta (desde la página) así evitás pagar por comprar el chip en kioskos.
  • @fonchuia así que para evitar de vuelta amigos de lo ajeno o empleados de correo irresponsables, podés elegir la opción de retirar por tu cuenta (desde la página) así evitás pagar por comprar el chip en kioskos.
    Pero a quién se lo habrán entregado? si no fui yo, ese es mi miedo
  • editado 9 enero 2020, 15:13
    @fonchuia ahhhh ya entendí a lo que te referís. Quedate tranquilo que si hiciste portabilidad no es que tu número de línea estaba en ese chip. Todos los chips vienen en blanco así que si algún amigo de lo ajeno se quedó con el chip, lo único que va a conseguir es (si sabe leer instrucciones) activarse una línea nueva. La única forma de que en portabilidad tu línea se corresponda con un chip es que un experto Tuenti asocie el código de barras del chip con tu línea (y hasta que no tenés en mano un chip es imposible saber cuál será su código de barras, por eso es que te piden en un momento del trámite que les pases el código de barras del chip).
  • @fonchuia ahhhh ya entendí a lo que te referís. Quedate tranquilo que si hiciste portabilidad no es que tu número de línea estaba en ese chip. Todos los chips vienen en blanco así que si algún amigo de lo ajeno se quedó con el chip, lo único que va a conseguir es (si sabe leer instrucciones) activarse una línea nueva. La única forma de que en portabilidad tu línea se corresponda con un chip es que un experto Tuenti asocie el código de barras del chip con tu línea (y hasta que no tenés en mano un chip es imposible saber cuál será su código de barras, por eso es que te piden en un momento del trámite que les pases el código de barras del chip).
    Claro, por un lado Andreani diciendome que está en suc el chip y de "logística interna" mandan foto de un chip a las nueve de la noche en la puerta de mi depto..imaginate!. Gracias por tu amabilidad!!!
  • Buenas noches, el fin de semana inicie el pedido del chip con portabilidad de linea, el trámite ya está hecho. Una empleada se comunicó conmigo para pedirme el número de chip Tuenti (al que indique en el pedido con entrega a domicilio), me dijo que compre un chip Tuenti en algún punto de retiro, fui al punto de retiro cercano y no lo tienen. Comunique la situación y no obtuve respuesta en WhatsApp.
  • @eugex si ta está lista la portabilidad aprovecha la promo del combo bienvebida ya que está disponible dentro de los primeros 7 días desde que te den el ok para poner el chip. Mientras tanto, probá de conseguirlo en otro punto de retiro si es que el correo ni noticias...
  • Buenas tardes.. pedí la portabilidad y no me ha llegado el chip. Me envían mensajes de whats app pidiendo el código porq supuestamente ha llegado el chip. Tendré que buscarlo en el correo? Porq correo lo envían? Soy de san Martín. Gracias
  • Buenas tardes.. pedí la portabilidad y no me ha llegado el chip. Me envían mensajes de whats app pidiendo el código porq supuestamente ha llegado el chip. Tendré que buscarlo en el correo? Porq correo lo envían? Soy de san Martín. Gracias
    No se puede retirar por correo el chip. 
    En este caso solicita otro o retiralo en punto de retiro.
    Tambien podes comprarlo en kioscos para tenerlo en el momento.
  • eugex dijo:
    Buenas noches, el fin de semana inicie el pedido del chip con portabilidad de linea, el trámite ya está hecho. Una empleada se comunicó conmigo para pedirme el número de chip Tuenti (al que indique en el pedido con entrega a domicilio), me dijo que compre un chip Tuenti en algún punto de retiro, fui al punto de retiro cercano y no lo tienen. Comunique la situación y no obtuve respuesta en WhatsApp.
    Hola! te recomiendo comprarlo el chip ya que lo necesitan si o si antes de que cancelan la portabilidad por falta de respuesta...
  • Hola quiero pedir mi chip pero me dice que ya se encuentra en gestión cuando no pedí nunca un chip, cómo es la cosa?
  • bricolash dijo:
    Hola quiero pedir mi chip pero me dice que ya se encuentra en gestión cuando no pedí nunca un chip, cómo es la cosa?
    hola, estas intentando hacer el tramite de portabilidad? para pedir un chip simplemente podes pedirlo como si fuera para linea nueva total todos los chips son iguales.
  • Hice el trámite de portabilidad y pedí que llegara a un domicilio. Pero no llegó. Quisiera ir a retirarlo.
  • Hice el trámite de portabilidad y pedí que llegara a un domicilio. Pero no llegó. Quisiera ir a retirarlo.
    Hola! En ese caso solicitas el retiro en este enlace 👇

    Seleccionando: Retiralo en un punto de retiro. Otra opción es comprarlo para tenerlo en el momento
  • Hola pedí mi nuevo chip el 11/1 y nunca me llegó... decía entregado en el seguimiento hace unos días... y ahora dice en tránsito... me recomiendan pedir uno nuevo??
  • editado 2 febrero 2020, 23:36
    @lis1985 o pedir uno nuevo (suponiendo que fue casualidad que el servicio postal tarde tanto) o elegir de retirar uno en un punto de retiro (suponiendo que el servicio postal por defecto no labure bien por tu zona). Si hiciste portabilidad comunicate con un experto Tuenti desde las redes sociales que figuran abajo de todo a la derecha para comunicarles el código de barras del chip y te lo asocien con tu línea). Saludos!
  • Hola, quería preguntar que puedo hacer porque la empresa me manda mails diciendo que me enviaron el chip y yo no recibí nada de nada.
    Les respondo con esto y no contestan, te dejan unos teléfonos que no atienden y tienen las casillas de mensajes llenas.
    Una vergüenza.
  • Hola, quería preguntar que puedo hacer porque la empresa me manda mails diciendo que me enviaron el chip y yo no recibí nada de nada.
    Les respondo con esto y no contestan, te dejan unos teléfonos que no atienden y tienen las casillas de mensajes llenas.
    Una vergüenza.
    Hola! a veces los chips no llegan por problema del correo, no de Tuenti.
    En este caso solicita otra por la web colocando otro domicilio o selecciona para retirarlo gratis (presentando el numero de pedido) en un punto de retiro cercano.
    Como ultima opcion para tenerlo en el momento, es comprarlo en algun kiosco.
  • Solicité un chip Tuenti y nunca me llegó Andreani me dijo entregado pero yo nunca lo recibí me dijieron que los chip dejan sin que nadie firme como puede se eso quierooo dar de baja el chip que pedí a mi nombre y solicitar otro
  • papachi22 dijo:
    Solicité un chip Tuenti y nunca me llegó Andreani me dijo entregado pero yo nunca lo recibí me dijieron que los chip dejan sin que nadie firme como puede se eso quierooo dar de baja el chip que pedí a mi nombre y solicitar otro
    Hola, podes pedirle a tuenti que te envien un nuevo chip o comprar uno en los kioscos: 

    • Para pedir que te envien un chip, que tarda 1 semana aproximadamente en > https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > Pedí tu chip

    • Para comprar el chip > en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
  • Acabo de realizar la portabilidad para ingresar en tuenti. Puse retirar el chip en uno de los locales habilitados en la ciudad de la plata. Me dijeron que no realizan mas entregas. 
    Lei que puedo volver a solicitarlo colocando otro local de retiro, pero me indica que ya esta en tramite y no me deja solicitar retirar un nuevo chip.

    Ayuda, como lo soluciono?
  • Acabo de realizar la portabilidad para ingresar en tuenti. Puse retirar el chip en uno de los locales habilitados en la ciudad de la plata. Me dijeron que no realizan mas entregas. 
    Lei que puedo volver a solicitarlo colocando otro local de retiro, pero me indica que ya esta en tramite y no me deja solicitar retirar un nuevo chip.

    Ayuda, como lo soluciono?
    Hola! Podés pedirlo por acá:
  • Acabo de realizar la portabilidad para ingresar en tuenti. Puse retirar el chip en uno de los locales habilitados en la ciudad de la plata. Me dijeron que no realizan mas entregas. 
    Lei que puedo volver a solicitarlo colocando otro local de retiro, pero me indica que ya esta en tramite y no me deja solicitar retirar un nuevo chip.

    Ayuda, como lo soluciono?
    Quizás más rápido va a ser comprarlo en un kiosco. Recordá que el chip NO SE DEBE ACTIVAR, y seguí todos los pasos de la porta.
  • He ido ya a varios kioscos y me dicen que no venden mas estos chip. Creo que no voy a tener otra opcion que pedirlo que me llegue a domicilio
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