manumanigliaNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
editado September 2020
Me acaban de descontar $500 automáticamente!! Quien se supone que me los devuelve!?? Les paso? Alguien conoce el modo de comunicarse con alguien y generar un reclamo?
Alguien conoce el modo de comunicarse con alguien y generar un reclamo?
Hola, de donde te lo desconto? de tu tarjeta? si es asi es porque tenes activada la recarga automatica, desde la app lo podes ver en perfil, metodos de pago.
Alguien conoce el modo de comunicarse con alguien y generar un reclamo?
Si activaste recarga automática es lo q sucede, al hacerlo aceptaste Términos y Condiciones para tal servicio. La activación de Combos es automático de acuerdo al saldo en línea, claro. T asesoraste cómo funciona Tuenti??
Alguien conoce el modo de comunicarse con alguien y generar un reclamo?
Hola el medio de comunicación es el foro entre usuarios y al chat de la redes sociales también. Saludos!
ALENICATANINuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Me pasó a personal, por una oferta del Fibertel y Cablevisión! Tengo activa la recarga automática y tengo $400 cargado de extras, por las dudas, puedo sacar los datos de la tarjeta?? Gracias
Me pasó a personal, por una oferta del Fibertel y Cablevisión! Tengo activa la recarga automática y tengo $400 cargado de extras, por las dudas, puedo sacar los datos de la tarjeta?? Gracias
Hola, debes desactivar la recarga automatica si no queres que te siga debitando el importe establecido.
nataliacuomo1Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Hola,muchas veces me pregunté y revise la app si hay alguna manera de que Tuenti no te cargue los combos automáticamente, es decir que los pueda activar YO manualmente. Por ahí quiero cargar un combo solo de 300pesos y dejar los otros 300 de mi saldo para el próximo mes.... pero Tuenti me descuenta desde 600 o 500 (dependiendo el valor del combo) automáticamente y no deja que yo los active o elija cuál... Hay alguna manera de modificarlo? Sino siempre tengo que cargar más más y más y siempre pasa lo mismo. Recién llevo 3 o 4 meses en la nueva comunidad de tuenti. Espero amables respuestas. Mil gracias. Saludos. Almendra.
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,300
editado November 2020
Hola no existe un combo de $300 (está el MES de $400 y POWER de $500) La recarga automática solo funciona para cargar $400 o para cargar $500 no te carga más ni menos Si queres desactivarla podes ir a la app Tuenti luego baja y entra a "otros servicios" y luego "recarga automática" ahí vas a poder desactivarla Recordá que el combo siempre se activa automáticamente no hay forma de comprarlo manualmente. Se compra cuando: 1ero: Tenés el saldo correspondiente, entre $400 y $499 se va a activar el combo MES Entre $500 y más se va a activar el combo POWER Además de tener el saldo NO debes tener combo activo, ya que no pueden superponerse. Saludos!
Hola,muchas veces me pregunté y revise la app si hay alguna manera de que Tuenti no te cargue los combos automáticamente, es decir que los pueda activar YO manualmente. Por ahí quiero cargar un combo solo de 300pesos y dejar los otros 300 de mi saldo para el próximo mes.... pero Tuenti me descuenta desde 600 o 500 (dependiendo el valor del combo) automáticamente y no deja que yo los active o elija cuál... Hay alguna manera de modificarlo? Sino siempre tengo que cargar más más y más y siempre pasa lo mismo. Recién llevo 3 o 4 meses en la nueva comunidad de tuenti. Espero amables respuestas. Mil gracias. Saludos. Almendra.
Hola ? No, no se puede modificar, lo que podés hacer es gestionar vos misma tu cuenta, de que manera, vas a recargar el importe del combo que querés, si querés el combo Mes que sale $400 podés recargar entre $400 y $499 de esa forma no hay manera que se active el Power y su querés el Power $500 o más, siempre se activa el de mayor valor. Por ahora es la única forma que hay ??♀️ Saludos ? + Info: Todo lo que debes saber sobre los combos:
Hola,muchas veces me pregunté y revise la app si hay alguna manera de que Tuenti no te cargue los combos automáticamente, es decir que los pueda activar YO manualmente. Por ahí quiero cargar un combo solo de 300pesos y dejar los otros 300 de mi saldo para el próximo mes.... pero Tuenti me descuenta desde 600 o 500 (dependiendo el valor del combo) automáticamente y no deja que yo los active o elija cuál... Hay alguna manera de modificarlo? Sino siempre tengo que cargar más más y más y siempre pasa lo mismo. Recién llevo 3 o 4 meses en la nueva comunidad de tuenti. Espero amables respuestas. Mil gracias. Saludos. Almendra.
Hola, si activas un combo de 400 pesos que es el mas barato, el resto del saldo no se va a descontar por mas que te quedes sin mb ya que el descuento de internet por dia ocurre automaticamente solo para quienes no tienen combo activo
Con respecto a modificarlo no se puede, las activaciones de los combos son automaticas.
Yo tengo la recarga automática activa pero la tarjeta que tenía se venció el mes pasado y recién la actualicé hoy, cuando me llegó el mensaje que me acuerde de recargar. Se supone que mañana vence el combo.
¿Alguien sabe si la recarga automática se hará si ya falló, o debo recargar manualmente?
Al principio me dieron dos opciones de carga mensual o recarga, ahora quiero saber si me puedo pasar a manual, seria de mucha ayuda gracias
Recargas cuando queres, es prepago. Asegúrate tener saldo, porque si esta en $0, a los 60 días es dada de baja la línea, y utiliza la línea si no activaste un combo por mas de 6 meses, ya que si esta inactiva con saldo por mucho tiempo, puede ser dada de baja.
Al principio me dieron dos opciones de carga mensual o recarga, ahora quiero saber si me puedo pasar a manual, seria de mucha ayuda gracias
Tuenti es prepago, si activaste carga automática podrás desactivarla desde tu cuenta, y cargarás solo cuando quieras. Las líneas que no se carguen por 60 días serán dadas de baja por desuso y el número no se puede recuperar. Dispuesto hace unos años por Enacom.
Bunas por confusi9n mia active la carga automatica del combo por medio de mi tarjeta de credito como hago para sacarla no la quiero de esa manera
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,300
Hola. Debes entrar a la app y dirigirte a "otros servicios" y ahí buscar "recarga automática" vas a poder visualizar la tarjeta asociada y eliminarla, de esa forma no se te descontara más. Saludos
Hola me pase a otra compañía por costos y señal pero tuenti me sigue debitando de mi tarjeta de crédito los combos y no sé dónde reclamar, agradecería ayuda gracias
Hola me pase a otra compañía por costos y señal pero tuenti me sigue debitando de mi tarjeta de crédito los combos y no sé dónde reclamar, agradecería ayuda gracias
Hola, podes comunicarte con un experto Tuenti enviando un mensaje por las redes sociales:
Hola me pase a otra compañía por costos y señal pero tuenti me sigue debitando de mi tarjeta de crédito los combos y no sé dónde reclamar, agradecería ayuda gracias
Hola 👋🏻 Eso es porque tenés activada la recarga automática, vos tenés que darla de baja, desde la App de Tuenti en cuenta > otros servicios > Recarga automática > Desactivar. Suerte 🍀
Hola 👋🏻 Cuál es el problema? Es sobre la recarga automática? Para darte de baja tenés que hacerlo desde la App de Tuenti en cuenta > otros servicios > Recarga automática > Desactivar. Si el problema es otro, contamos más. Suerte 🍀
Buenas tardes! Necesitaría saber como dar de baja el debito automático de una linea que ya no es Tuenti... gracias!
Hola 👋🏻 Vos tenés que dar de baja desde tu cuenta de Tuenti, entra a Recarga automática y Desactivala, si por alguna razón no podés comunicate con un experto:
Respuestas
Alguien conoce el modo de comunicarse con alguien y generar un reclamo?
La activación de Combos es automático de acuerdo al saldo en línea, claro. T asesoraste cómo funciona Tuenti??
Gracias
Hola, debes desactivar la recarga automatica si no queres que te siga debitando el importe establecido.
Hay alguna manera de modificarlo? Sino siempre tengo que cargar más más y más y siempre pasa lo mismo. Recién llevo 3 o 4 meses en la nueva comunidad de tuenti.
Espero amables respuestas. Mil gracias.
Saludos.
Almendra.
La recarga automática solo funciona para cargar $400 o para cargar $500 no te carga más ni menos
Si queres desactivarla podes ir a la app Tuenti luego baja y entra a "otros servicios" y luego "recarga automática" ahí vas a poder desactivarla
Recordá que el combo siempre se activa automáticamente no hay forma de comprarlo manualmente.
Se compra cuando:
1ero: Tenés el saldo correspondiente, entre $400 y $499 se va a activar el combo MES
Entre $500 y más se va a activar el combo POWER
Además de tener el saldo NO debes tener combo activo, ya que no pueden superponerse.
Saludos!
No, no se puede modificar, lo que podés hacer es gestionar vos misma tu cuenta, de que manera, vas a recargar el importe del combo que querés, si querés el combo Mes que sale $400 podés recargar entre $400 y $499 de esa forma no hay manera que se active el Power y su querés el Power $500 o más, siempre se activa el de mayor valor.
Por ahora es la única forma que hay ??♀️
Saludos ?
+ Info: Todo lo que debes saber sobre los combos:
Yo tengo la recarga automática activa pero la tarjeta que tenía se venció el mes pasado y recién la actualicé hoy, cuando me llegó el mensaje que me acuerde de recargar. Se supone que mañana vence el combo.
¿Alguien sabe si la recarga automática se hará si ya falló, o debo recargar manualmente?
Gracias!
Lucas.
Recargas cuando queres, es prepago.
Asegúrate tener saldo, porque si esta en $0, a los 60 días es dada de baja la línea, y utiliza la línea si no activaste un combo por mas de 6 meses, ya que si esta inactiva con saldo por mucho tiempo, puede ser dada de baja.
Saludos
Hola 👋🏻
Eso es porque tenés activada la recarga automática, vos tenés que darla de baja, desde la App de Tuenti en cuenta > otros servicios > Recarga automática > Desactivar.
Suerte 🍀
Hola 👋🏻
Cuál es el problema? Es sobre la recarga automática?
Para darte de baja tenés que hacerlo desde la App de Tuenti en cuenta > otros servicios > Recarga automática > Desactivar.
Si el problema es otro, contamos más.
Suerte 🍀
Vos tenés que dar de baja desde tu cuenta de Tuenti, entra a Recarga automática y Desactivala, si por alguna razón no podés comunicate con un experto: