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Me cobro 3 veces la recarga

flordiseminadaflordiseminada Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
en Combos y Recargas
Hola, el día de hoy hice una carga de 200 pesos y me la cobro 3 veces. Alguien sabe a donde me puedo comunicar para solucionar este problema?

Respuestas

  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,857
    flordiseminada dijo:
    Hola, el día de hoy hice una carga de 200 pesos y me la cobro 3 veces. Alguien sabe a donde me puedo comunicar para solucionar este problema?
    Hola ?
    Desde donde hiciste la recarga? En tu saldo hay $600?
    Sí el saldo está en la cuenta podés dejarlo para usarlo más adelante, dura 180 días en tu cuenta o reclamalo a MercadoPago (o dónde hiciste la recarga), porque el error es suyo.
    Si los $600 no están en tu cuenta, puede ser que en realidad no se haya efectuado el pago, a menos que tengas los comprobantes ?
    Cualquiera sea el caso, debes reclamar al responsable de la recarga.
    Saludos ?
    "Mereces lo que sueñas"
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,816
    flordiseminada dijo:
    Hola, el día de hoy hice una carga de 200 pesos y me la cobro 3 veces. Alguien sabe a donde me puedo comunicar para solucionar este problema?
    No pasa nada, la devolucion no se puede hacer porque ya esta cobrado, aunque lo reclames no va a ser valido.. 
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
Este hilo ha sido cerrado.
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