Me Robaron el telefono, ¿como lo bloqueo?

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Respuestas

  • angelus14angelus14 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    pfg282 dijo:
    angelus14 dijo:
    Hola buenas noches, tengo un problema con el IMEI de mí celu, aparece como bloqueado y no me deja recibir ni hacer llamadas, y no me anda 4g, el celular lo compre legal y tuve ese problema al poner el chip Tuenti, que tengo que hacer?
    Todavia tenes alguna deuda sin pagar con la compañia anterior? puede que se deba a eso. 
    Hola nono, aparte que tengo celular liberado y nunca lo asocie a ninguna compania
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,795
    angelus14 dijo:
    Hola buenas noches, tengo un problema con el IMEI de mí celu, aparece como bloqueado y no me deja recibir ni hacer llamadas, y no me anda 4g, el celular lo compre legal y tuve ese problema al poner el chip Tuenti, que tengo que hacer?
    Hola, buen día.
    Mirá, el teléfono NO se va a bloquear por poner un chip de Tuenti, sucede por otro motivo. Si lo compraste "legal" recurrí al vendedor.
  • eduardoagosta1eduardoagosta1 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    hola, me reboron el celular, necesito mi nuevo chip como hago. quiero mantener el mismo numero !
  • un claudio de la vidaun claudio de la vida Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 6,896
    @eduardoagosta1 pedí el chip desde https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    Cuando te llegue no lo pongas ni nada, comunicate con un experto Tuenti desde las redes sociales que figuran abajo de todo a la derecha en el foro y deciles lo que te pasó. Comunicales tu número de línea, el número del código de barras del chip que te llegue y ellos te lo asocian a tu línea.

    Asegurate de que tu línea no haya quedado 60 días sin saldo así no queda dada de baja. Saludos!
  • jorgemartnez1jorgemartnez1 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Perdí el celular y quería saber si tuenti me puede ayudar a ubicarlo...
  • vero21vero21 Miembros, SuperUsuario Paladin - Nivel 3Publicaciones: 821
    editado March 2020
    Hola. Espero que  lo encuentres,  mientras tanto:Repórtalo robado por si las dudas alguien hace un mal uso de tu aparato. 
  • mica gregorismica gregoris Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 6
    Hace 2 dias intento comunicarme con un operador de Tuenti y no me contestan!! Necsesito denunciar la linea y recuperar mi numero. Por favor alguien me puede ayudar? ?
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,054
    Hace 2 dias intento comunicarme con un operador de Tuenti y no me contestan!! Necsesito denunciar la linea y recuperar mi numero. Por favor alguien me puede ayudar? ?
    Hola, aca no vas a encontrar gente de tuenti, podes contactarte en el *910 desde cualquier celular, por el chat o por redes sociales.
  • mica gregorismica gregoris Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 6
    Siiii intente comunicarme por todos los medios pero no contestan, estoy desesperada
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,694
    Siiii intente comunicarme por todos los medios pero no contestan, estoy desesperada
    Hola ?
    Volvé a escribir, Pedí chatear con un experto:
    Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, acá atienden rápido, elegí chatear con experto.
    O a través de https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos y suerte ?
    "Mereces lo que sueñas"
  • mica gregorismica gregoris Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 6
    Muchas gracias!!! Voy a intentar por esos medios
  • mica gregorismica gregoris Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 6
    No me responden por ninguno de todos los medios mencionados ?? no hay otra forma?? Creo que la unica solucion que se me presenta es tramitar la portabilidad a otra empresa.
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,054
    No me responden por ninguno de todos los medios mencionados ?? no hay otra forma?? Creo que la unica solucion que se me presenta es tramitar la portabilidad a otra empresa.
    las vias de contacto de tuenti son las mencionadas anteriormente, no hay otros canales, proba en todos, quizas en algunos contestan mas rapido que en otros.
  • mica gregorismica gregoris Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 6
    No me contestan por ninguno, hace 3 dias estoy intentando. Me doy por vencida. Me paso a otra empresa. Muchas gracias por la ayuda!!
  • ani0117ani0117 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Como hago para bloquear un celular que nos robaron? Hace 2 horas estamos llamando al *910 y no atiende nadie, nos dejan colgados con la computadora.
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,054
    ani0117 dijo:
    Como hago para bloquear un celular que nos robaron? Hace 2 horas estamos llamando al *910 y no atiende nadie, nos dejan colgados con la computadora.
    Hola proba de contactarte con tuenti via chat o redes sociales y pedi por un experto.
  • asdidasdid Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Mi novia le robaron el telefono ayer y estoy dele a intentar comunicarme para que den de baja en enacom el imei y ella pueda conseguir otro teléfono ya que tenia seguro pero no responde nadie, desde tuenti el *910 llamo y se corta solo, mando msj al chat de tuenti y me da a esperar 120 minutos estuve como 5 horas intentando y nunca jamás nadie responde ni en tuenti ni en el *910 es joda esto? 
  • bauti20bauti20 Miembros, SuperUsuario Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 1,365
    Hola! Probá llamar de otro celular al *910
    También te recomiendo entrar a la cuenta de Google asociada a ese dispositivo y bloquearlo también desde ahí. Cuando llames al *910 no cortes hasta que te atiendan, en unos minutos lo suelen hacer.
  • betobendosbetobendos Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 2,334
    @asdid dijo:
    Mi novia le robaron el telefono ayer y estoy dele a intentar comunicarme para que den de baja en enacom el imei y ella pueda conseguir otro teléfono ya que tenia seguro pero no responde nadie, desde tuenti el *910 llamo y se corta solo, mando msj al chat de tuenti y me da a esperar 120 minutos estuve como 5 horas intentando y nunca jamás nadie responde ni en tuenti ni en el *910 es joda esto? 
    Hola, chata con un experto:

    Por la web
    https://www.tuenti.com.ar/centro-de-ayuda/
    buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,795
    asdid dijo:
    Mi novia le robaron el telefono ayer y estoy dele a intentar comunicarme para que den de baja en enacom el imei y ella pueda conseguir otro teléfono ya que tenia seguro pero no responde nadie, desde tuenti el *910 llamo y se corta solo, mando msj al chat de tuenti y me da a esperar 120 minutos estuve como 5 horas intentando y nunca jamás nadie responde ni en tuenti ni en el *910 es joda esto? 
    Para el seguro deberá presentar denuncia policial hecha, que lea la póliza, no debe haber otro requisito.
  • clauiiclauii Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Buenas noches, le robaron el celular a mi hija y necesito denunciarlo, intentè por el * 910, imposible comunicarse, por la web no me responden, por facebook deje mensaje para comunicarme con experto y tampoco me responden, no se que hacer
  • betobendosbetobendos Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 2,334
    @clauii dijo:
    Buenas noches, le robaron el celular a mi hija y necesito denunciarlo, intentè por el * 910, imposible comunicarse, por la web no me responden, por facebook deje mensaje para comunicarme con experto y tampoco me responden, no se que hacer

    Por favor sean pacientes al esperar a un experto , esta vez en1 min me atendieron


  • sol87/87sol87/87 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    No puedo comunicarme con el *910 como hago para reemplazar mi chip?

  • sol87/87sol87/87 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    La verdad muy mala experiencia al momento, no se cambien por precio ya que no hay soporte técnico ni atención al cliente.
  • yuskeyli.avilayuskeyli.avila Miembros, SuperUsuario Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 2,766
    hola solo debes adquirir un chip en un kiosko, o pidelo a través del portal, no lo actives y comunícate con un experto para que configure la linea
    Todo tiene solución!!  :)
  • jimeemmanuelijimeemmanueli Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    me robaron el celular. como hago la denuncia para dar de baja mi numero?
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,795
    me robaron el celular. como hago la denuncia para dar de baja mi numero?
    Contactate con un Experto en tuenti.com.ar/ayuda o mensaje privado en Messenger o Instagram. El número no se da de baja, sino lo perdés, sino que se suspende la línea. Andá comprando un chip en un kiosco sino en pedituchip.tuenti.com.ar y una vez que lo tengas en mano NO LO ACTIVES, que deben asignar tu número a ese chip mediante la atención por chat.
  • brasil24brasil24 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Hola estuve rastreando mi chip y sale como entregado mas yo no lo recebi,como hago para bloquear el que si extravió y solicitar otro?
  • brasil24brasil24 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Hola estuve rastreando mi chip y sale como entregado mas yo no lo recebi,como hago para bloquear el que si extravió y solicitar otro?
  • betobendosbetobendos Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 2,334
    Hola, ese chip que te iba a llegar era uno normal, sin linea, ahora podes pedir otro aca https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    o comprandolo en cualquier kiosko, para que la portabilidad tarde menos dias, una vez que lo consigas tenes que 
    completar en la pagina de autogestion con los 19 digitos de la tarjeta
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