Cómo funcionan los Combos, Extras, etc

marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,770
editado 2 de February en Combos y Recargas

Combos Tuenti

  • Los 2 combos principales, Combo Hit y Combo Max, se activan automáticamente de acuerdo al saldo disponible en tu cuenta. Es decir no tenés que hacer nada, sólo asegurate de tener saldo suficiente al momento de activación del nuevo Combo.

  • La vigencia de estos Combos es de 30 días corridos o hasta agotar los servicios incluidos, lo que ocurra primero.

    No se puede activar un nuevo Combo, mientras exista uno activo.
  • La tercera opción es el Combo Semana: Este combo, a diferencia de los anteriores, no se activa automáticamente.
Para comprarlo, solo debes entrar a la App de Tuenti en Comprar más y elegirlo.

La vigencia del combo semana es de 7 días corridos.

+ info sobre Combos



WhatsApp ¡GRATIS!


Disponible en todos los Combos y en los Extras que podes activar por 1, 3 y 7 dias, segun la cantidad de GB, para estar siempre conectado  y si no tenes combo activo vas a poder navegar con Internet por día. a $21 pesos 

WhatsApp no consume los MB de tu combo:

  • Envío de textos (mensajear).
  • Envío de notas de voz (ícono de micrófono).
  • Envío o compartir fotos y videos.
  • Descargar o guardar fotos y videos.
  • Envío o compartir contactos de la agenda.
  • Recibir notificaciones desde la aplicación oficial de WhatsApp; estados.
  • Estados dentro de la aplicación.

YouTube y Tik Tok gratis

A partir de ahora con tus combos y Extras, también tendrás un plus de datos, destinados exclusivamente para YouTube y Tik Tok. La cantidad correspondiente dependerá del combo o extra elegido.

Extras


Los Extras, no se activan automáticamente, lo tenés que hacer vos desde *999# opción 5 o desde la App en Cuenta > Comprar más.

  • Podes comprar extras de internet para incrementar los datos de tu combo o al quedarte sin Datos, (es decir debes tener un Combo Hit / Combo Max activo, y poseer saldo suficiente en tu cuenta).
  • Vas a poder comprar todos los extras que quieras, siempre teniendo la precaución de no superponerlos.
  • La vigencia de los extras puedes ser 1, 3 y 7 días.
  • Para activar alguno de los extras, lo debes hacer desde la App en Comprar más o desde *999# opción 5, y renovarlo, las veces que lo necesites, sin límite.
  • La compra de un extra no extiende el vencimiento del combo.
  • Podes comprar extras de MINUTOS o SMS sin necesidad de tener un Combo activo, (sólo debes poseer saldo suficiente en tu cuenta).


Nota: Hay que tener en cuenta que si se renueva un combo antes del vencimiento del extra, el combo tiene prioridad. Lo que significa que es probable que pierdas los MB restantes, porque el extra vence a los pocos días y el combo recién a los 30 días.



Utiliza la línea sin combo:
Internet, SMS y Minutos


  • Si no posees saldo suficiente para un combo, podes utilizar los servicios de forma individual.
  • Recordá que tenés que tener saldo suficiente en tu línea para poder utilizarlos, además de esa forma vas a gastar mucho más, siempre va a ser más conveniente tener un combo activo.


Saldo

  • El saldo tiene una vigencia de 180 días.
  • Vas a poder tener hasta $5000 de saldo en tu cuenta.
  • Para consultar tu saldo y el estado de tu combo, lo podes hacer a través de la APP de Tuenti > CUENTA, marcando *999# más la tecla send, opción 2, 3 y 4 de la lista desplegable o llamando al *999 opción 2 (está opción sirve también para actualizar tus consumos en la App)


Recargas

  • A través de la APP de Tuenti > cuenta > recargar
  • Online: https://www.tuenti.com.ar/recarga/publica/
  • En kioscos, OPEN 25 HS !, Farmacity, Banelco, Carga Virtual, PagoMisCuentas, Qiwi, DIA%, tele recargas, Pago24, Walmart, Chango Más, full carga, Rapipago, Pago fácil y Mercado Pago.
  • La recarga mínima es de $5 y la máxima de $1000 (siempre números enteros) y puedes tener un acumulado de $5000 en tu cuenta.
  • Con cada nueva recarga, el vencimiento se renueva por 180 días.

Tuenti te envía notificaciones por SMS

  • Cuando activas un Combo, un extra o se activa Internet x día.
  • Te avisa 24 Hs. antes y una hora antes de que expire tu Combo.
  • Te informan un tiempo antes de que te quedes sin SMS, Voz o Internet en tus Combos.
  • Cuando hay promos de recargas.
  • Te informa con anterioridad la actualización de las tarifas y/o el servicio.


"Mereces lo que sueñas"
juanconrado1vicky_cwilliam antoniotefiafsludmilagg
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Comentarios

  • rolfolfofrolfolfof Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Buenas tardes, quisiera saber cómo configurar mi cuenta, para que en caso de agotar algún item de mi combo, ya sea los MB o los min de llamadas, no siga consumiendo en excedente. Es decir que en caso de agotarse por ejemplo los min de llamadas, no me permitan hacer llamadas hasta la próxima activación del combo?

    candy744yoyowilliam antonioludmilagg
  • un claudio de la vidaun claudio de la vida Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 6,935
    editado December 2019
    @rolfolfof viene configurado todo por defecto de esa manera (ok, si tenés saldo y agotaste algún ítem y lo usás, consume saldo así que mientras no tengas saldo, no pasa nada). Saludos!
    william antonio
  • takumitakumi Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Queria saber cual se gasta primero si los gb del combo o de los extras?
    william antonio
  • betobendosbetobendos Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 2,367
    Hola, primero se gastan los gigas del extra
    william antonio
  • damian649damian649 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Hola, como puedo hacer para cambiar el dia del vencimiento del combo? ya q me vence los 5 y yo recien cobro los 10 de cada mes
    william antonio
  • un claudio de la vidaun claudio de la vida Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 6,935
    editado January 2020
    @damian649 mi sugerencia habría sido que justo antes de que se te venza el combo compres un extra de $70 o de $150 ya que duran 7 días y son de 1GB o 3 GB. Entonces, el 4 cargás ese extra, te quedás sin combo hasta el 10 y el 10 que cobrás cargás combo (y el 11 cuando se te vence el extra, ya tenés el combo).

    Lo bueno es que con Tuenti no te endeudás porque primero cargás saldo y luego se te activa el combo así que si no pudiste cargar un extra antes del vencimiento (porque los extras solo se.pueden comprar con combo activo), te quedás sin servicio solo hasta el 10 y ese día ya cargás para el combo. Saludos
    william antonioludmilagg
  • marbearmanglermarbearmangler Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    necesito solo mantener el numero, el telefono tiene wifi todo el tiempo y lo voy a usar solamente en caso de emergencia. Quiero cargar 50$ por esa razon (una llamada o SMS) - necesito saber cuanto dura ese dinero. gracias
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,504
    necesito solo mantener el numero, el telefono tiene wifi todo el tiempo y lo voy a usar solamente en caso de emergencia. Quiero cargar 50$ por esa razon (una llamada o SMS) - necesito saber cuanto dura ese dinero. gracias
    Hola! El saldo dura 180 días, cargues lo que cargues.
    kirye
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • marbearmanglermarbearmangler Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    excelente, eso era todo lo que queria saber, muchas gracias
  • maxil2000maxil2000 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    editado January 2020
    Excelente post, muchas gracias por la información 
    vicky_c
  • sabrileopoldosabrileopoldo Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 3
    El extra si se pasa del día de vencimiento del combo se da de baja? Osea ejemplo yo compré un extra de un giga x una semana y mañana se acaba mi combo pero todavía m quedan 6 días de extra alguien sabe que va a suceder?
  • un claudio de la vidaun claudio de la vida Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 6,935
    @sabrileopoldo antes pasaba lo que decís vos: vence el combo, vence el extra. Ahora, los extras duran los 7 días que tienen que durar (o menos en el caso de que se gasten). Saludos!
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,504
    El extra si se pasa del día de vencimiento del combo se da de baja? Osea ejemplo yo compré un extra de un giga x una semana y mañana se acaba mi combo pero todavía m quedan 6 días de extra alguien sabe que va a suceder?
    Hola! Respondiendo a tu pregunta: al vencer tu combo mañana, el extra seguirá activo hasta que caduque o gastes los megas (lo que ocurrirá primero). En el caso de que se mañana además de vencer el combo, se te activar uno nuevo, se consumirá el extra y luego los megas del combo.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • nickoonickoo Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 2
    Están fantásticos los combos de Tuenti. :) 
  • nickniconicknico Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    editado February 2020
    no puedo saber cuales son los packs disponibles alguien me puede ayudar
  • yuskeyli.avilayuskeyli.avila Miembros, SuperUsuario Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 2,766
    Todo tiene solución!!  :)
  • trancachotatrancachota Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    editado February 2020
    Hola! Si realizo la recarga para un combo dentro de las 24hs antes del vencimiento del mismo se activa inmediatamente? O si ya agoté alguno de los recursos del combo (min, gb,s sms, etc) tengo que esperar a que se venza el combo? Hago la consulta porque no quiero cargar el saldo justo para el combo y que se acredite un extra no deseado
    maio26
  • un claudio de la vidaun claudio de la vida Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 6,935
    Hola! Si realizo la recarga para un combo dentro de las 24hs antes del vencimiento del mismo se activa inmediatamente? O si ya agoté alguno de los recursos del combo (min, gb,s sms, etc) tengo que esperar a que se venza el combo? Hago la consulta porque no quiero cargar el saldo justo para el combo y que se acredite un extra no deseado
    Los combos se activan cuando vence el anterior. Saludos 
  • n@di@n@di@ Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Buenas Tardes, solo tengo una duda...  no Los MMS no los envía, tengo que activar algo o solamente se puede utilizar SMS?
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,100
    n@di@ dijo:
    Buenas Tardes, solo tengo una duda...  no Los MMS no los envía, tengo que activar algo o solamente se puede utilizar SMS?
    hola, solo funcionan los sms. 
  • lalloleolalloleo Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Según la experiencia de usuario que has tenido, cual es el mejor combo para usar?
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,816
    lalloleo dijo:
    Según la experiencia de usuario que has tenido, cual es el mejor combo para usar?
    Y, el Combo Power, mejor q sobre y q no falte.
  • pablo_alejandro0kpablo_alejandro0k Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Cuánto es el mínimo a cargar para que no te suspendan la línea un combo mes, o con internet para el día basta
  • sory18sory18 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 2
      :|  raro, pero genial! Desde que me pasé a Tuenti siempre tuve wtsp y de a ratos se conectan las redes (sin tener credito) a comparación de otras empresas los combos de GB son convenientes! 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,816
    Cuánto es el mínimo a cargar para que no te suspendan la línea un combo mes, o con internet para el día basta
    Si usás la línea poco y nada, la carga mínima mensual puede ser de $30-$40, q no es nada. A los 45 días sin recarga la línea se suspende y a los 60 se da de baja. Recordá q no es apta para uso comercial.
  • un claudio de la vidaun claudio de la vida Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 6,935
    Si no tenés combo activo y cargás el saldo suficiente se te descuenta el saldo y se te activa un combo. O sea, si cargaste $500 se te descuentan $500 y quedás con saldo 0, pero como tenés el combo activo por 30 días tenés internet mientras dure o se consuman los datos. Saludos.
  • elpeluedlpelpeluedlp Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Muchsimas gracias por la información me sirvió mucho gracias??
  • darin kdarin k Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Cuáles son los beneficios de Tuenti? que no sean los combos y los extras.
    Tiene otras opciones a elegir que no sean combos?
  • antonyrcantonyrc Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,354
    darin k dijo:
    Cuáles son los beneficios de Tuenti? que no sean los combos y los extras.
    Tiene otras opciones a elegir que no sean combos?

    La verdad que no tiene mas que combos y extras. Si te fijas en comparación precio esta mas que perfecto lo que ofrece.
  • solelevequesoleleveque Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Hay alguna promo de recarga
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