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Tuenti me genero cargo extra sin saldo

cristiancris1cristiancris1 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
Hola, aunque aun no se acaba el combo y la app dice que se consumio 1.5gb de 2.5gb aparecio un cargo extra por el uso de internet de $4.88. Hubiera esperado que al no tener saldo me hubiera cortado internet hasta la próxima vez que cargue. Mi intensión era comprarme un combo de internet cuando eso pase? Como hago ahora y por que sucedio eso? Gracias!! Cristian.

Respuestas

  • un claudio de la vidaun claudio de la vida Superusuario Nivel 2Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,893
    @cristiancris1 se me ocurre que podría haber sido porque en realidad ya no tenias saldo y en la app no figuraba el importe actualizado como sí aparece en *999# opción 2 y luego opción 4. Lo de un importe de ese tipo no suele ser por Internet (el excedente te lo cobran $12 por día por 200MB)... suena a que no tenías combo activo y se te descontó eso de saldo por una llamada. Saludos!
    massartmaxi
    Viniste a ser feliz. No te distraigas 🤗
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