Mi teléfono no reconoce el chip.
Cuandi por fin llego el mensaje para poder poner el chip, resulto que mi telefono no lo reconoce. Aparece como que no hay un chip dentro del celular.
No tengo linea y no puedo recibir llamadas ahora. Que tendría que hacer?
No tengo linea y no puedo recibir llamadas ahora. Que tendría que hacer?
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@cin1973 dijo:hola cambie el chip de telefono y a pesar q tengo credito e hice una recarga no tengo datos,solo me funciona wasap con wifi,por que?Hola, puede ser porque el APN no esta configurado:
Ve a configuracion > redes moviles > APN o nombres de puntos de acceso, si tenes otros apn borralos, e ingresa uno nuevo:
• Nombre: Tuenti_WEB
• APN: internet.movil
• Username o Usuario: internet
• Password o Contraseña: internet
• Tipo de autenticación: PAP
El resto dejalo como esta, guardas el apn y lo selecionas/habilitas.
Luego activa roaming o itinerancia de datos (en algunos celulares no es necesario). Esto no tiene costo extra! Tambien en la configuracion, en buscar redes, dejalo en automatico. -
Hola 😊
Tenes dos opciones, Puede ser el chip se haya dañado o puede ser que el telefono que estes utilizando no este liberado
Si podés probà el chip en otro celular. y si no funciona vas a tener que conseguir un nuevo chip, fíjate en kioscos, también podés pedir que te envien uno, pero no sé cuánto tardará.
Podes pedir que te envien un chip: https://pedituchip.tuenti.com.ar/O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.Una vez que lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip:Por cualquiera de estos medios y espera que te contesten.Por Twitter: https://twitter.com/TuentiARO a través de https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?O por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, elegí chatear con experto.O entra a ayuda al final de esta página.Saludos 😊Leé este hilo que te explico cómo hacerlo:Recupera tu líneao cambia tu sim: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/130/guia-en-caso-de-robo-como-recuperar-tu-numero-tuenti
Y si el problema es el teléfono tenes que verificar www.enacom.gob.ar/imei ya que puede ser que el teléfono este reportado. O si no puede ser que el teléfono solo sirva con el chip de la compañía que se compro y en ese caso debes comunicarte con ellos y solicitarles el código simlock -
Hola, si queres descartar el mal funcionamiento del chip podrias intentar probarlo en otro equipo si es posible, si no te lo lee tampoco entonces puede estar fallado, podrias pedir otro por la web o intentar comprarlo en algun kiosko.bautistatonello dijo:Hola, me llegó el chip hace unos días pero a la hora de colocarlo el dispositivo directamente no lo reconoce. Figura como "sin tarjeta sim" y por ende desde el celular no puedo ni siquiera configurar redes moviles ni nada por el estilo. Probé en colocarlo varias veces y nada, y descarté que sea una falla del dispositivo porque cuando coloco el chip anterior sí lo reconoce. Es posible que el chip haya venido con fallas?
Problemas de imei no tenes sino no funcionaria ningun chip, si el celular no estuviera liberado te pediria el codigo de liberacion, pero como ni siquiera te lee el chip, ni siquiera llegas a ese paso todavia y por ahora tampoco seria ese el problema.
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Respuestas
Intenta colocar el chip en otro móvil... si el problema persiste tendrás que conseguir otro chip y no activarlo, comunicarte con un experto para que te asigne el numero al chip.
Esto.We
Me pasa que en mi equipo (XT915) no tengo red siquiera y ni siquiera me aparece Tuenti o Movistar en redes disponibles (en el modo manual) pero si lo inserto en otro equipo y busco manualmente las redes no tengo problema y si aparece.
¿Como puedo hacer?
Hola, por las dudas tu celular esta liberado?
ME tiro a pensar que como justo funciona en un equipo un tanto mas actual...
Puede ser que sea por eso. Probaste el chip en otro celular?
Pero no en mi equipo.
uuhhh entonces es el celular
Intenta esto: Ingresá a configuraciones o ajustes > Conexiones inalámbricas o Redes móviles > Nombres de puntos de acceso o APN.
Tu celular es liberado? Debe serlo para poder usar TUENTI.
Si no es libre debes comunicarte con la compañía a la que se lo compraste y ellos tienen que darte el código simlock.
Si este no es tu problema, probá el chip en otro celular para descartar que sea un problema del chip.
Saludos 😊
Si este no es tu problema, probá el chip en otro celular para descartar que sea un problema del chip.
Quée?? Aclará si es línea nueva o porta, no se entiende sino.
Y eso de "falló la conexión del chip"??