No me funcionan los datos móviles. Alguien sabe por qué?

ivan.bogarinivan.bogarin Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
Desde un día para el otro mágicamente me dejaron de funcionar los datos. Es todo muy raro porque yo no configure nada,  ya pobre con toda solucion posible y no funciona.

Mejor respuesta

  • cricri Publicaciones: 4,651
    editado July 2020 Respuesta ✓
    Hola acabo de adquirír un Huawei mate 20 lite y no puedo usar los datos móviles, supuestamente es automático y no lo es x lo menos conmigo, coloque la configuración que indica aquí en el foro y tampoco da, espero una solución. Gracias
    Hola.

    Cuál configuración utilizaste? Por lo menos la que siempre cargo y sugiero funciona, es:

    Nombre Tuenti AR
    APN internet.movil
    Usuario internet
    Contraseña internet
    Guardalo, fijate que quede como predeterminado, activá roaming o itinerancia de datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo y probá.

    ten en cuenta que  sin recarga no te van a funcionar los datos, asi que confirma si tenés un Combo Activo en la APP o contas con saldo disponibel y revisa que  el celu este liberad, valida en ENACOM, chequea que esta ok en: https://www.enacom.gob.ar/imei
    gabrielromedietti
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Respuestas

  • guillermopabloguillermopablo Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Hola acabo de adquirír un Huawei mate 20 lite y no puedo usar los datos móviles, supuestamente es automático y no lo es x lo menos conmigo, coloque la configuración que indica aquí en el foro y tampoco da, espero una solución. Gracias
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,938
    Hola acabo de adquirír un Huawei mate 20 lite y no puedo usar los datos móviles, supuestamente es automático y no lo es x lo menos conmigo, coloque la configuración que indica aquí en el foro y tampoco da, espero una solución. Gracias
    Si necesitas configurar el APN la forma mas sencilla de hacerlo es enviando un sms con la palabra DATA al 42554, 
    pero si no funciona la instalacion de manera automatica hay que hacerlo manual
    Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo 

    Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:

    Nombre: Servicio_WEB

    APN: internet.movil
    Username o Usuario: internet
    Password o Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP

    tambien vas a tener que activar el roaming, algunos celus lo necesitan activado, otros no, hay que probar.

  • guillermopabloguillermopablo Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    cri dijo:
    Hola acabo de adquirír un Huawei mate 20 lite y no puedo usar los datos móviles, supuestamente es automático y no lo es x lo menos conmigo, coloque la configuración que indica aquí en el foro y tampoco da, espero una solución. Gracias
    Hola.

    Cuál configuración utilizaste? Por lo menos la que siempre cargo y sugiero funciona, es:

    Nombre Tuenti AR
    APN internet.movil
    Usuario internet
    Contraseña internet

    Solo eso. Guardalo, fijate que quede como predeterminado, activá roaming. Poné modo avión un minuto, desactivalo y probá.
    Me funcionó de maravilla!! Muchísimas gracias!!!! 
  • barbarabellesibarbarabellesi Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Hace una semana mas o menos me cambie a Tuenti, y realmente ya me estoy arrepintiendo,... La app no funciona correctamente, me dice q no hay conectividad. Me dieron como solución configurar el APN, ya lo hice y sigo igual. Ademas de que por momento directamente me pone "sin servicio" y ni hablemos q hay en lugares donde directamente Internet esta en E!... Habrá alguna solución?? Gracias 
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,464
    Hace una semana mas o menos me cambie a Tuenti, y realmente ya me estoy arrepintiendo,... La app no funciona correctamente, me dice q no hay conectividad. Me dieron como solución configurar el APN, ya lo hice y sigo igual. Ademas de que por momento directamente me pone "sin servicio" y ni hablemos q hay en lugares donde directamente Internet esta en E!... Habrá alguna solución?? Gracias 
    Hola! respecto a la APP, verifica tener la ultima version, y si te sigue dando que no tenes conectividad, refrescalo hasta que veas tus consumos en cuenta. Otra opcion de ingresar a tu cuenta, es por la web: 
    Respecto a la conexion, hay zonas que funciona y otras no, cuando es asi te recomiendo hacer una busqueda de red manualmente y seleccionar tuenti o activar/desactivar el modo avion.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,464
    Desde un día para el otro mágicamente me dejaron de funcionar los datos. Es todo muy raro porque yo no configure nada,  ya pobre con toda solucion posible y no funciona.
    Hola! que celular tenes?
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,938
    Desde un día para el otro mágicamente me dejaron de funcionar los datos. Es todo muy raro porque yo no configure nada,  ya pobre con toda solucion posible y no funciona.
    hola, chequeaste que no te hayas quedado sin datos? aveces la app no refresca correctamente y parece que tuvieramos cuando en realidad no. por las dudas refresca varias veces la app desde el boton que tiene en la parte superior de la pantalla.
  • mogeidmogeid Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    La velocidad es muy buena, pero cada tanto se corta completamente internet. La señal sigue allí pero desaparece la H. Con una de dos formas lo puedo parchar al problema: activo y desactivo modo avión o voy a la configuración del chip y cambio de modo preferido a 3G y luego vuelvo a 4G.

    Tenía un LG k10 2017, lo culpaba por ser viejito pero ahora tengo otro teléfono nuevo y me sigue pasando lo mismo.

    La configuración de APN es la que está en la página y tengo activado roaming.
  • tottifrantottifran Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    No anda se corta cada 10 minutos pones modo avion y arranca
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,938
    mogeid dijo:
    La velocidad es muy buena, pero cada tanto se corta completamente internet. La señal sigue allí pero desaparece la H. Con una de dos formas lo puedo parchar al problema: activo y desactivo modo avión o voy a la configuración del chip y cambio de modo preferido a 3G y luego vuelvo a 4G.

    Tenía un LG k10 2017, lo culpaba por ser viejito pero ahora tengo otro teléfono nuevo y me sigue pasando lo mismo.

    La configuración de APN es la que está en la página y tengo activado roaming.
    hola, si probaste con mas de un equipo y hace lo mismo, quizas sea un tema de cobertura en la zona donde estas, y por momentos se pierde señal.
  • agustinherrerafrauagustinherrerafrau Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 2
    Hola, tengo un Huawei Mate 10 LITE y no me coneta a internet. Solo tengo WZP pero no puedo enviar ni recibir imagines. La antenea tiene una R com mucha señal y la coneccion de datos solo un "g". Probe con todas las APN y nada. Se que es algo de configuración del celular porque en otro equipo si anduvo. 
  • agustinherrerafrauagustinherrerafrau Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 2
    Hola, tengo un Huawei Mate 10 LITE y no me conecta a Internet. Solo tengo WhatsApp pero no puedo enviar ni recibir imagines. La antena tiene una R con mucha señal y la conexión de datos solo un "g". Probé con todas las APN y nada. Se que es algo de configuración del celular porque en otro equipo si anduvo. 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,651
    Hola, tengo un Huawei Mate 10 LITE y no me coneta a internet. Solo tengo WZP pero no puedo enviar ni recibir imagines. La antenea tiene una R com mucha señal y la coneccion de datos solo un "g". Probe con todas las APN y nada. Se que es algo de configuración del celular porque en otro equipo si anduvo. 
    Hola, buenas tardes!
    Mirá, los Huawei tienen "fallas" en lo que es conectividad, hasta q se pueda dar en la tecla. Te sugiero cargar el siguiente APN, q siempre funciona en todos los cel q lo configuro, desde ajustes/conectividad/redes moviles/puntos de acceso, agregá:

    Nombre Tuenti AR
    APN internet.movil
    Usuario internet
    Contraseña internet

    Solo eso. Guardalo, fijate que quede como predeterminado y activá roaming o itinerancia de datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo y fijate.
    Claro que deberás contar son saldo o datos disponibles del Combo. Fijate y comentanos.
    La "R" la vas a ver porque Tuenti utiliza red de tercero para brindar servicio.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,651
    Hola, tengo un Huawei Mate 10 LITE y no me conecta a Internet. Solo tengo WhatsApp pero no puedo enviar ni recibir imagines. La antena tiene una R con mucha señal y la conexión de datos solo un "g". Probé con todas las APN y nada. Se que es algo de configuración del celular porque en otro equipo si anduvo. 
    Hola.
    No cargues el mismo mensaje más de una vez en el foro. Respondido en el otro hilo.
  • caro505caro505 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    No me funcionan los datos. No se si es porque me los gaste todos y la app no me avisa o porque el servicio anda muy mal. La app tambien funciona horriblemente mal porque no me da la opcion de comprar mas datos asi que estoy incomunicada desde hace dias. 
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,938
    caro505 dijo:
    No me funcionan los datos. No se si es porque me los gaste todos y la app no me avisa o porque el servicio anda muy mal. La app tambien funciona horriblemente mal porque no me da la opcion de comprar mas datos asi que estoy incomunicada desde hace dias. 
    hola, consultalo en el *999 a ver que te dice, la app tiene ademas unas flechas arriba a la derecha que si las tocas varias veces te actualiza el perfil
  • davidreusdavidreus Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 4
    Cuando tu dispositivo pierde señal para poder navegar en 4G correctamente lo únicamente que tienes que realizar es activar el modo avión dejarlo en ese estado aproximadamente 1 minuto luego de eso desactivarlo con esto ya deberías tener nuevamente señal para navegar
  • ivanleivanle Miembros, SuperUsuario Paladin - Nivel 3Publicaciones: 1,944
    Buena información muy útil :-) :D
  • facu416facu416 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 45
    Genial! De igual manera no es necesario tener el modo avión tanto tiempo, con 15 seg ya es suficiente
  • joni9012joni9012 Miembros, SuperUsuario Aprendiz - Nivel 2Publicaciones: 1,147
    Desactiva y pone modo avión por unos 15 seg. Y seguí usando normalmente el navegador.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,651
    joni9012 dijo:
    Desactiva y pone modo avión por unos 15 seg. Y seguí usando normalmente el navegador.
    Q?? Q es esto?
    No hay q tirar respuestas al aire, sino ir donde la ayuda puntual se necesite.
  • cristianqac1887cristianqac1887 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    En los últimos días vengo teniendo problemas con Internet. Tengo señal y todo pero como que deja de funcionar un rato y vuelve. A veces tengo que poner modo avión y sacar para que mande un wpp
  • bauti20bauti20 Miembros, SuperUsuario Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 1,326
    En los últimos días vengo teniendo problemas con Internet. Tengo señal y todo pero como que deja de funcionar un rato y vuelve. A veces tengo que poner modo avión y sacar para que mande un wpp
    Hola, eso puede ser problema de la cobertura en tu zona o de tu dispositivo. Averigua si a alguien que viva cerca tuyo y tenga Tuenti le sucede lo mismo, si es así es la cobertura. También, si podes, probá tu chip en otro celular... Pero no tiene ninguna solución, lo que podes hacer es eso que describis, poner modo avión un segundo y desactivarlo.
    Saludos!
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,651
    En los últimos días vengo teniendo problemas con Internet. Tengo señal y todo pero como que deja de funcionar un rato y vuelve. A veces tengo que poner modo avión y sacar para que mande un wpp
    Intentaste registrar el teléfono en la red? Hacelo desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, ahí buscá, cuando encuentre Tuenti seleccionalo, volvé y dejá el modo de red en automático.
    Saludos.
  • joé gargolajoé gargola Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Me están cargando con los combos,no duran nada y no tengo nada,ni Instagram,ni Twitter,no uso ningún tipo de red social,ni Youtube,no recibo ni envío videollamadas,simplemente me están cargando 

  • bauti20bauti20 Miembros, SuperUsuario Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 1,326
    Hola! Tenés 2 combos 
    Power $500 y Mes $400. En la app Tuenti podes ver tus consumos y disponibles o marcando *999# en el caso que te quedes sin megas podes comprar extra de datos. Te recomiendo ir a configuración/uso de datos Para que veas que app es la que más te consume los datos móviles.
    Lee esta guía para más info: 

    https://foro.tuenti.com.ar/discussion/38/como-funcionan-los-combos-extras-y-excedentes/p1

  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,938
    Me están cargando con los combos,no duran nada y no tengo nada,ni Instagram,ni Twitter,no uso ningún tipo de red social,ni Youtube,no recibo ni envío videollamadas,simplemente me están cargando 

    Configuraste el APN alguna vez? sin eso desde ya no te va a funcionar internet.
  • joni9012joni9012 Miembros, SuperUsuario Aprendiz - Nivel 2Publicaciones: 1,147
    @bauti20 pude ser la configuración de tu celular el problema de red o la zona donde te encuentres. El tema de modo avión, es cuando te quedas sin señal, para enviar ese wasap y seguir comunicado por ese medio.
  • ivanleivanle Miembros, SuperUsuario Paladin - Nivel 3Publicaciones: 1,944
    editado July 2020
    joni9012 dijo:
    @bauti20 pude ser la configuración de tu celular el problema de red o la zona donde te encuentres. El tema de modo avión, es cuando te quedas sin señal, para enviar ese wasap y seguir comunicado por ese medio.
    Por WhatsApp o las otras redes sociales si tenes gb o Youtobe sino también se podria reiniciar el celular  sino funciona el modo avión porqué aveces hay celus  que nunca lo apagan y cuando uno entra en una zona que no es la de siempre se loguea y se tilda la señal y hay que reiniciarlo para que cargue toda la señal ya si el modo avión y reiniciarlo  no funciona en ese caso tiene que comunicarse con un esperto  Tuenti por el chat de la aplicación o las redes Sociales Tuenti para que verifiquen la cobertura donde esta. 
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