hola, estoy fuera de Argentina y cambié de teléfono. Quiero conservar el numero de mi whatsapp, pero debo recibir el sms de verificación. Alguien sabe como puedo hacerlo?
Hola, no vas a poder hacerlo hasta que tengas servicio dentro del pais.
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,300
hola, estoy fuera de Argentina y cambié de teléfono. Quiero conservar el numero de mi whatsapp, pero debo recibir el sms de verificación. Alguien sabe como puedo hacerlo?
Hola podes hacer la portabilidad si tenés otra empresa. Si ya sos Tuenti y querés un chip nuevo con tu número, pedí un chip en la web como si fuese para línea nueva y cuando lo tengas NO lo actives, decile a un experto que te pasé el número
hola, estoy fuera de Argentina y cambié de teléfono. Quiero conservar el numero de mi whatsapp, pero debo recibir el sms de verificación. Alguien sabe como puedo hacerlo?
Hola, buenas tardes. No, no podrás ya que Tuenti AR ofrece servicio solo dentro del Territorio Nacional, deberás continuar usando el teléfono q ya tiene registrada tu cuenta de Whatsapp. Y atención con no dejar sin recarga la línea porque a los 60 días se da de baja. Podrás hacerlo vía Mercadopago, web/app de tu banco, Pagomiscuentas, o alqún familiar que aquí cargue a tu línea aunque sea $30 por mes para tenerla vigente. Saludos.
facun.andradaNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 6
editado May 2020
hola gente tengo el mismo problema, la gente que me llama dice que le da buzon de voz directamente a mi no me aparecen las llamadas ni recibo los sms. Me fijé que las llamadas no se desvien automaticamente y nro que pasaron mas arriba para msj está colocado correctamente. También me fijé si era el IMEI pero no tiene problemas. Volví a poner en APN tuenti_web y todo lo que explicaron mas arriba. Por ahora sigue igual sin funcionar.
hola gente tengo el mismo problema, la gente que me llama dice que le da buzon de voz directamente a mi no me aparecen las llamadas ni recibo los sms. Me fijé que las llamadas no se desvien automaticamente y nro que pasaron mas arriba para msj está colocado correctamente. También me fijé si era el IMEI pero no tiene problemas. Volví a poner en APN tuenti_web y todo lo que explicaron mas arriba. Por ahora sigue igual sin funcionar.
Alguno lo pudo solucionar de que manera?
Gracias
Facundo
Hola. Y la línea? Recordá q si no se carga saldo en 60 días se dará de baja por desuso. El APN no influye en llamadas ni mensajes, revisá el imei marcando *#06# no el de la caja si la tenés. Fijate de registrar el teléfono en la red desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, ahí buscá, cuando encuentre Tuenti seleccionala, te DEBE mostrar "registrado en la red", después dejá el modo de red en automático. Fijate y comentá.
facun.andradaNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 6
hola gente tengo el mismo problema, la gente que me llama dice que le da buzon de voz directamente a mi no me aparecen las llamadas ni recibo los sms. Me fijé que las llamadas no se desvien automaticamente y nro que pasaron mas arriba para msj está colocado correctamente. También me fijé si era el IMEI pero no tiene problemas. Volví a poner en APN tuenti_web y todo lo que explicaron mas arriba. Por ahora sigue igual sin funcionar.
Alguno lo pudo solucionar de que manera?
Gracias
Facundo
Hola. Y la línea? Recordá q si no se carga saldo en 60 días se dará de baja por desuso. El APN no influye en llamadas ni mensajes, revisá el imei marcando *#06# no el de la caja si la tenés. Fijate de registrar el teléfono en la red desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, ahí buscá, cuando encuentre Tuenti seleccionala, te DEBE mostrar "registrado en la red", después dejá el modo de red en automático. Fijate y comentá.
Me fije en la pagina enacom con el imei que me da el telefono al marcar *#06# dice que está habilitado. Siempre cargué el saldo todos los meses. Hace 1 año que lo tengo recién ahora me aparece este error. Por otro lado en ajuste/conectivada etc está la red tuenti seleccionada y activada. En modo de red preferido aparece "LTE/WCDMA/GSM automático.
hola gente tengo el mismo problema, la gente que me llama dice que le da buzon de voz directamente a mi no me aparecen las llamadas ni recibo los sms. Me fijé que las llamadas no se desvien automaticamente y nro que pasaron mas arriba para msj está colocado correctamente. También me fijé si era el IMEI pero no tiene problemas. Volví a poner en APN tuenti_web y todo lo que explicaron mas arriba. Por ahora sigue igual sin funcionar.
Alguno lo pudo solucionar de que manera?
Gracias
Facundo
Hola. Y la línea? Recordá q si no se carga saldo en 60 días se dará de baja por desuso. El APN no influye en llamadas ni mensajes, revisá el imei marcando *#06# no el de la caja si la tenés. Fijate de registrar el teléfono en la red desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, ahí buscá, cuando encuentre Tuenti seleccionala, te DEBE mostrar "registrado en la red", después dejá el modo de red en automático. Fijate y comentá.
Me fije en la pagina enacom con el imei que me da el telefono al marcar *#06# dice que está habilitado. Siempre cargué el saldo todos los meses. Hace 1 año que lo tengo recién ahora me aparece este error. Por otro lado en ajuste/conectivada etc está la red tuenti seleccionada y activada. En modo de red preferido aparece "LTE/WCDMA/GSM automático.
Ok, pero hiciste el registro manual que te sugerí? Llamár y enviar sms podés? Enviate un sms a ver si te llega. Es raro, pero no dejes de enviar mensaje privado por redes sociales indicando el inconveniente. No tenés la posibilidad de probar el chip en otro cel?
facun.andradaNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 6
hola gente tengo el mismo problema, la gente que me llama dice que le da buzon de voz directamente a mi no me aparecen las llamadas ni recibo los sms. Me fijé que las llamadas no se desvien automaticamente y nro que pasaron mas arriba para msj está colocado correctamente. También me fijé si era el IMEI pero no tiene problemas. Volví a poner en APN tuenti_web y todo lo que explicaron mas arriba. Por ahora sigue igual sin funcionar.
Alguno lo pudo solucionar de que manera?
Gracias
Facundo
Hola. Y la línea? Recordá q si no se carga saldo en 60 días se dará de baja por desuso. El APN no influye en llamadas ni mensajes, revisá el imei marcando *#06# no el de la caja si la tenés. Fijate de registrar el teléfono en la red desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, ahí buscá, cuando encuentre Tuenti seleccionala, te DEBE mostrar "registrado en la red", después dejá el modo de red en automático. Fijate y comentá.
Me fije en la pagina enacom con el imei que me da el telefono al marcar *#06# dice que está habilitado. Siempre cargué el saldo todos los meses. Hace 1 año que lo tengo recién ahora me aparece este error. Por otro lado en ajuste/conectivada etc está la red tuenti seleccionada y activada. En modo de red preferido aparece "LTE/WCDMA/GSM automático.
¿a que te referis con el registro manual? Si me deja llamar y mandar msj, no recibir. No tengo otro chip para probar en el momento. Lo que no puedo es recibir msj ya intente desde paginas y desde personas.
¿a que te referis con el registro manual? Si me deja llamar y mandar msj, no recibir. No tengo otro chip para probar en el momento. Lo que no puedo es recibir msj ya intente desde paginas y desde personas.
Es el paso que te sugerí arriba, q se hace desde ajustes.
facun.andradaNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 6
¿a que te referis con el registro manual? Si me deja llamar y mandar msj, no recibir. No tengo otro chip para probar en el momento. Lo que no puedo es recibir msj ya intente desde paginas y desde personas.
Es el paso que te sugerí arriba, q se hace desde ajustes.
Tenia tuenti como red preferida automatica, la volvi a activar tal como me explicaste pero sigo sin recibir msj ni llamadas. No puedo chatear con nadie de tuenti porque para ingresar a la app o página para ingresar a mi cuenta tengo que ingresar un codigo de validación que te lo envían por mensaje
¿a que te referis con el registro manual? Si me deja llamar y mandar msj, no recibir. No tengo otro chip para probar en el momento. Lo que no puedo es recibir msj ya intente desde paginas y desde personas.
Es el paso que te sugerí arriba, q se hace desde ajustes.
Tenia tuenti como red preferida automatica, la volvi a activar tal como me explicaste pero sigo sin recibir msj ni llamadas. No puedo chatear con nadie de tuenti porque para ingresar a la app o página para ingresar a mi cuenta tengo que ingresar un codigo de validación que te lo envían por mensaje
tambien podes contactarte con tuenti via redes sociales que estan al pie de la web del foro y pedi hablar con un experto.
facun.andradaNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 6
¿a que te referis con el registro manual? Si me deja llamar y mandar msj, no recibir. No tengo otro chip para probar en el momento. Lo que no puedo es recibir msj ya intente desde paginas y desde personas.
Es el paso que te sugerí arriba, q se hace desde ajustes.
Tenia tuenti como red preferida automatica, la volvi a activar tal como me explicaste pero sigo sin recibir msj ni llamadas. No puedo chatear con nadie de tuenti porque para ingresar a la app o página para ingresar a mi cuenta tengo que ingresar un codigo de validación que te lo envían por mensaje
tambien podes contactarte con tuenti via redes sociales que estan al pie de la web del foro y pedi hablar con un experto.
si eso intenté pero para dar de alta el usuario y poder contactarte tenes que ingresar el código de validación que te lo mandan por sms. No llega y es imposible registrarme.
¿a que te referis con el registro manual? Si me deja llamar y mandar msj, no recibir. No tengo otro chip para probar en el momento. Lo que no puedo es recibir msj ya intente desde paginas y desde personas.
Es el paso que te sugerí arriba, q se hace desde ajustes.
Tenia tuenti como red preferida automatica, la volvi a activar tal como me explicaste pero sigo sin recibir msj ni llamadas. No puedo chatear con nadie de tuenti porque para ingresar a la app o página para ingresar a mi cuenta tengo que ingresar un codigo de validación que te lo envían por mensaje
tambien podes contactarte con tuenti via redes sociales que estan al pie de la web del foro y pedi hablar con un experto.
si eso intenté pero para dar de alta el usuario y poder contactarte tenes que ingresar el código de validación que te lo mandan por sms. No llega y es imposible registrarme.
Para contactarte por redes sociales no necesitas estar registrado.
facun.andradaNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 6
¿a que te referis con el registro manual? Si me deja llamar y mandar msj, no recibir. No tengo otro chip para probar en el momento. Lo que no puedo es recibir msj ya intente desde paginas y desde personas.
Es el paso que te sugerí arriba, q se hace desde ajustes.
Tenia tuenti como red preferida automatica, la volvi a activar tal como me explicaste pero sigo sin recibir msj ni llamadas. No puedo chatear con nadie de tuenti porque para ingresar a la app o página para ingresar a mi cuenta tengo que ingresar un codigo de validación que te lo envían por mensaje
tambien podes contactarte con tuenti via redes sociales que estan al pie de la web del foro y pedi hablar con un experto.
si eso intenté pero para dar de alta el usuario y poder contactarte tenes que ingresar el código de validación que te lo mandan por sms. No llega y es imposible registrarme.
Basicamentr lo que dice el titulo no puedo recibir llamadas, no se registran como perdidas ni nada. Por si es util, es un Xiaomi mi 9t
Comprobá el IMEI en enacom.gob.ar/imei Es porque no está registrado en la red sino, hacelo desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, ahí buscá, cuando encuentre Tuenti seleccionalo, te DEBE mostrar "registrado en la red", después dejá el modo de red en automático. Y que no esté en red preferida "solo LTE" porque así no podrás hacer ni recibir llamados. Hecho eso probá llamar aunque sea al *999 Fijate, comentá.
Hola hace como dos meses que no recibo ningún mensaje ni me pueden llamar, activé el chip sin problema y lo pude usar durante el primer mes pero ahora no sé qué pasa y necesito resolverlo porque no me llega el código de verificación de whatsapp!
Hola @cri si ya pasaron más de 60 días, pero aún así probé hacer una llamada y pude hacerla y ahora estoy usando datos móviles luego de realizar una recarga, cómo podria ser eso? Y en caso de que aún así haya perdido el número, eso implica que debo cambiarlo en la aplicación o pedir un nuevo chip?
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,300
editado May 2020
Hola @eiou Si tu línea fue dada de baja el número no se puede recuperar y debes comprar/pedir un chip nuevo y activarlo para que te den otro número. Si podes llamar y usar datos entonces no fue dado de baja. Intenta registrar el teléfono en la red, hacelo desde Ajustes/Tarjetas SIM y Redes Móviles/Redes Moviles
Cambialo de "automático" a "Manual"
Cuando encuentre Tuenti seleccionalo, tiene que decir "registrado en la red" una vez hecho eso, volvelo a poner en automático.
Hola @cri si ya pasaron más de 60 días, pero aún así probé hacer una llamada y pude hacerla y ahora estoy usando datos móviles luego de realizar una recarga, cómo podria ser eso? Y en caso de que aún así haya perdido el número, eso implica que debo cambiarlo en la aplicación o pedir un nuevo chip?
No, si pudiste llamar es xq la línea está activa. Enviá un sms con la palabra Tuenti al 321, t devuelve una respuesta con tu número de línea. Registrá el teléfono en la red desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, ahí buscá, cuando encuentre Tuenti seleccionalo, te DEBE mostrar brevemente "registrado en la red" después dejá el modo de red en automático. Fijate. Saludos.
Hola hace como dos meses que no recibo ningún mensaje ni me pueden llamar, activé el chip sin problema y lo pude usar durante el primer mes pero ahora no sé qué pasa y necesito resolverlo porque no me llega el código de verificación de whatsapp!
ademas de lo que te indicaron para los sms tenes que revisar la configuracion de tu app de mensajes, en la opcion de centro de mensajes cortos o SMSC tiene que figurar este numero configurado +54079000890
exequielelolaNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
editado June 2020
Nesecito saber cómo comunicarme con tuenti que no sea por el chat porque no funciona. Tengo el problema de que no puedo recibir ni llamadas niensajes de texto, pero si puedo llamar y enviar mensajes y necesito solucionarlo lo antes posible, gracias
Respuestas
Por el chat de Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
(Elegí la opción "chatear con un experto")
Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR
O por la app Tuenti, en la pestaña "Soporte"
No, no podrás ya que Tuenti AR ofrece servicio solo dentro del Territorio Nacional, deberás continuar usando el teléfono q ya tiene registrada tu cuenta de Whatsapp.
Y atención con no dejar sin recarga la línea porque a los 60 días se da de baja. Podrás hacerlo vía Mercadopago, web/app de tu banco, Pagomiscuentas, o alqún familiar que aquí cargue a tu línea aunque sea $30 por mes para tenerla vigente.
Saludos.
Alguno lo pudo solucionar de que manera?
Gracias
Facundo
Y la línea? Recordá q si no se carga saldo en 60 días se dará de baja por desuso. El APN no influye en llamadas ni mensajes, revisá el imei marcando *#06# no el de la caja si la tenés.
Fijate de registrar el teléfono en la red desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, ahí buscá, cuando encuentre Tuenti seleccionala, te DEBE mostrar "registrado en la red", después dejá el modo de red en automático. Fijate y comentá.
No tenés la posibilidad de probar el chip en otro cel?
Por si es util, es un Xiaomi mi 9t
Es porque no está registrado en la red sino, hacelo desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, ahí buscá, cuando encuentre Tuenti seleccionalo, te DEBE mostrar "registrado en la red", después dejá el modo de red en automático. Y que no esté en red preferida "solo LTE" porque así no podrás hacer ni recibir llamados.
Hecho eso probá llamar aunque sea al *999
Fijate, comentá.
Si tu línea fue dada de baja el número no se puede recuperar y debes comprar/pedir un chip nuevo y activarlo para que te den otro número.
Si podes llamar y usar datos entonces no fue dado de baja.
Intenta registrar el teléfono en la red, hacelo desde Ajustes/Tarjetas SIM y Redes Móviles/Redes Moviles
Registrá el teléfono en la red desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, ahí buscá, cuando encuentre Tuenti seleccionalo, te DEBE mostrar brevemente "registrado en la red" después dejá el modo de red en automático. Fijate.
Saludos.
Tengo el problema de que no puedo recibir ni llamadas niensajes de texto, pero si puedo llamar y enviar mensajes y necesito solucionarlo lo antes posible, gracias