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Cómo activar el combo bienvenida

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Respuestas

  • javierta dijo:
    Por qué me sale crédito 300$ si le cargue 500$
    Si es una linea nueva, se te debe haber activado el combo mes de bienvenida a precio promocional de $200, lo podes ver en el *999#
  • javierta dijo:
    Por qué me sale crédito 300$ si le cargue 500$
    Hola seguro que es por la primera recarga. Cuando venza tú combo mes si le podes cargar 200$ antes que se te venza tu combo actual vas a tener 500 de saldo que se te puede activar una vez que venza tú combo actual. Buenas noches. 
  • javierta dijo:
    Por qué me sale crédito 300$ si le cargue 500$
    Es lo mes nueva tu primer carga? Por si de esa manera se activo combo mes, te quedó 200 a favor, para usarlo en el próximo combo.
  • Cargue el combo power, por 500 ps y solo me activaron 3gigas, siempre me activan 6gigas, que paso????

  • Cargue el combo power, por 500 ps y solo me activaron 3gigas, siempre me activan 6gigas, que paso????

    Hola, si cargaste antes de que tu combo venciera y no tenias datos disponibles es posible que te haya consumido parte del credito en internet por dia y luego activado el combo, eso lo podes ver en ultimos movimientos de tu cuenta.
  • en la pagina dice combo de $200 tu primer mes pero lo busco por todos lados y no me deja activarlo cuando ingreso a la app y a la cuenta.Alguien me puede ayudar
  • maira579 dijo:
    en la pagina dice combo de $200 tu primer mes pero lo busco por todos lados y no me deja activarlo cuando ingreso a la app y a la cuenta.Alguien me puede ayudar
    Hola, solo tenés que recargar por cualquier medio$200 y se activa automáticamente el combo mes, siempre que estes dentro de los primeros 7 días de la activación del chip
  • Hola ayer se me vencía el combo. Cargue 500$ para el piwer y no me lo activan. No entiendo como es el manejo. Con el celu de mi hijo nos pasó lo mismo. Necesito me expliquen. Gracias 
  • Hola ayer se me vencía el combo. Cargue 500$ para el piwer y no me lo activan. No entiendo como es el manejo. Con el celu de mi hijo nos pasó lo mismo. Necesito me expliquen. Gracias 

    hola, para que un combo nuevo se active ademas de tener saldo debe haber vencido el combo anterior, eso lo podes consultar en el *999# fijate que dice
  • Necesito me lo solucionen

    Esto es un foro de usuarios, las vias de contacto de tuenti son el chat o las redes sociales.
  • editado 1 octubre 2020, 21:44
    Qué tal tuentiteros? Soy Daniel, nuevo aquí y en la compañía, un gusto conocerlos y leerlos; tengo dos consultas:
    1: Apenas ingresé al whatsapp ingresé a un whatsapp de otra persona de procedencia brasilera con grupos familiares y uno "porno"(lo único malo de ese grupo es que estaba vacío xD). No son literalmente nuevas las líneas? Estaba siendo usada hasta que la activé? Por que después de loguearme en whatsapp la otra presona intentó loguearse dos veces, obviamente no pudo por que yo tenía el whatsapp activado ya y me llegó el código de activación a mi.
    2: Es mi primera línea en Tuenti y según lo que leo hay un paquete de "bievenida" de 200 gb pesos y alguna que otra cosa más que no recibí. ¿Es una promoción vieja o parte del problema de la pregunta 1?

    Desde ya muchas gracias y espero haberme expresado claramente y con propiedad!
  • Impecable explicación, te agradezco con abundante satisfacción! Un saludo grande!
  • Impecable explicación, te agradezco con abundante satisfacción! Un saludo grande!
    de nada! saludos
  • Tengo saldo 0 y cargué la semana pasada
  • Hola lee está guía para entender cómo funcionan los combos: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/38/como-funcionan-los-combos-extras-y-excedentes/p1
    Cuando vos cargas $500 por ejemplo, se te compra automáticamente el combo POWER entonces el saldo será $0 con combo activo.
    Saludos
  • Tengo saldo 0 y cargué la semana pasada
    Hola, ingresa a tu cuenta por la app o la web, anda a ultimos movimientos y te va a decir si ingresaste saldo y en que lo gastaste, recorda que si entras en la app debes tocar la flecha que esta en la parte superior para refrescar el estado de cuenta
  • Hola Soy nuevo cliente de Tuenti y cargué saldo recién $200 mi primer carga según consejo de Tuenti Facebook y no me aparece el saldo llamo a ese numero y me dice que no corresponde a un abonado en servicio. ¿Qué está pasando? Gracias
  • Hola Soy nuevo cliente de Tuenti y cargué saldo recién $200 mi primer carga según consejo de Tuenti Facebook y no me aparece el saldo llamo a ese numero y me dice que no corresponde a un abonado en servicio. ¿Qué está pasando? Gracias
    Hola si es linea nueva con $200 te activa el combo mes asi que esta bien que te diga $0 siempre y cuando que el combo se haya activado, lo podes ver desde tu cuenta o llamando al *999#.
    Por las dudas fijate si podes mandar un sms con la palabra tuenti al 321 y deberia llegarte un sms con tu linea
  • Hola Soy nuevo cliente de Tuenti y cargué saldo recién $200 mi primer carga según consejo de Tuenti Facebook y no me aparece el saldo llamo a ese numero y me dice que no corresponde a un abonado en servicio. ¿Qué está pasando? Gracias
    Hola 😊
    Fíjate si tenés un combo activo en la App de Tuenti o desde *999# opción 3.
    Si tenés el combo, entonces está bien que tú saldo quede en $0 porque con ese saldo se activó el combo.
    Si no tenes ningún combo, ni el saldo, entonces comunicate con un experto y explicale lo sucedido:
    Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, elegí chatear con experto
    O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR
    O Instagram
    Saludos 😊
  • Buenas tardes , recién activé mí línea y cargué 500$ para activar el combo de 6GB. Seleccioné el combo y al cargar se me descontaron 200$ automáticamente y se activo el combo de 3GB de Internet. Es mi primer línea Tuenti y ya arrancamos mal, cómo se puede solucionar? Insisto en que elegí el combo de 6gb,..
  • Hola al tener línea nueva el primer mes accedes al combo MES por $200 (precio normal es $400) solo es por este mes, el mes que viene tenés que tener $500 de saldo así cuando te venza el combo actual se te acredita el combo POWER
    Saludos
  • Te recomiendo leer esta guía de @marinavz para que entiendas correctamente como funcionan los Combos, extras y excedentes
  • chiru-17 dijo:
    Buenas tardes , recién activé mí línea y cargué 500$ para activar el combo de 6GB. Seleccioné el combo y al cargar se me descontaron 200$ automáticamente y se activo el combo de 3GB de Internet. Es mi primer línea Tuenti y ya arrancamos mal, cómo se puede solucionar? Insisto en que elegí el combo de 6gb,..

    El combo power el primer mes es solo para quienes hacen tramite de portabilidad
  • chiru-17 dijo:
    Buenas tardes , recién activé mí línea y cargué 500$ para activar el combo de 6GB. Seleccioné el combo y al cargar se me descontaron 200$ automáticamente y se activo el combo de 3GB de Internet. Es mi primer línea Tuenti y ya arrancamos mal, cómo se puede solucionar? Insisto en que elegí el combo de 6gb,..
    Como te dijeron arriba, y si queres mas megas poder activar extras llamando al *999# opcion 5, por ej sale $150 el de 3gb + 1gb de YT , podes comprar 2 con los $300 que te sobra , entonces por podes tener 9gb + 3gb de YT en vez de 6gb + 2gb de YT y te quejas?
  • editado 31 octubre 2020, 19:53
    chiru-17 dijo:
    Buenas tardes , recién activé mí línea y cargué 500$ para activar el combo de 6GB. Seleccioné el combo y al cargar se me descontaron 200$ automáticamente y se activo el combo de 3GB de Internet. Es mi primer línea Tuenti y ya arrancamos mal, cómo se puede solucionar? Insisto en que elegí el combo de 6gb,..
    Hola 😊
    Los combos no se pueden elegir en Tuenti... Eso solo lo podés manejar mediante las recargas, de todas maneras, como es tu primer combo, te dan como bienvenida el combo Mes (su valor normal es $400) por $200, si te llegas a quedar sin datos antes que pasen los 30 días, podés comprar algún extra, hasta que puedas activar el combo Power.
    Saludos y suerte ☺️
  • chiru-17 dijo:
    Buenas tardes , recién activé mí línea y cargué 500$ para activar el combo de 6GB. Seleccioné el combo y al cargar se me descontaron 200$ automáticamente y se activo el combo de 3GB de Internet. Es mi primer línea Tuenti y ya arrancamos mal, cómo se puede solucionar? Insisto en que elegí el combo de 6gb,..
    Hola.
    Arrancaste mal porque FALTA lectura. Bien claro está en los Términos y Condiciones q las líneas nuevas se activan con COMBO MES, y no Combo Power. Entonces, hablen con fundamento.
  • O dejas pasar 7 días para rechazar el combo de bienvenida.🙄
  • Hola, cómo están? Soy nuevo en Tuenti, hice el trámite de la portabilidad. Desde el 29/10 tengo activa mí línea, me llego un msj diciendo que me regalaban el primer mes con unos 10gb para usar. Pasan los días y eso no se vio reflejado en la app. Según la app no tengo ni crédito ni gigas, me olvidé de hacer algo? 
    Me llama la atención que en la calle puedo usar el celular perfectamente...
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