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Cómo activar el combo bienvenida

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Respuestas

  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,996
    javierta dijo:
    Por qué me sale crédito 300$ si le cargue 500$
    Si es una linea nueva, se te debe haber activado el combo mes de bienvenida a precio promocional de $200, lo podes ver en el *999#
  • ivanleivanle Miembros, SuperUsuario Paladin - Nivel 3Publicaciones: 1,944
    javierta dijo:
    Por qué me sale crédito 300$ si le cargue 500$
    Hola seguro que es por la primera recarga. Cuando venza tú combo mes si le podes cargar 200$ antes que se te venza tu combo actual vas a tener 500 de saldo que se te puede activar una vez que venza tú combo actual. Buenas noches. 
  • joni9012joni9012 Miembros, SuperUsuario Aprendiz - Nivel 2Publicaciones: 1,147
    javierta dijo:
    Por qué me sale crédito 300$ si le cargue 500$
    Es lo mes nueva tu primer carga? Por si de esa manera se activo combo mes, te quedó 200 a favor, para usarlo en el próximo combo.
  • angelicapintosangelicapintos Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Cargue el combo power, por 500 ps y solo me activaron 3gigas, siempre me activan 6gigas, que paso????

  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,996
    Cargue el combo power, por 500 ps y solo me activaron 3gigas, siempre me activan 6gigas, que paso????

    Hola, si cargaste antes de que tu combo venciera y no tenias datos disponibles es posible que te haya consumido parte del credito en internet por dia y luego activado el combo, eso lo podes ver en ultimos movimientos de tu cuenta.
  • maira579maira579 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    en la pagina dice combo de $200 tu primer mes pero lo busco por todos lados y no me deja activarlo cuando ingreso a la app y a la cuenta.Alguien me puede ayudar
  • betobendosbetobendos Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 2,228
    maira579 dijo:
    en la pagina dice combo de $200 tu primer mes pero lo busco por todos lados y no me deja activarlo cuando ingreso a la app y a la cuenta.Alguien me puede ayudar
    Hola, solo tenés que recargar por cualquier medio$200 y se activa automáticamente el combo mes, siempre que estes dentro de los primeros 7 días de la activación del chip
  • marcelarolandomarcelarolando Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 2
    Hola ayer se me vencía el combo. Cargue 500$ para el piwer y no me lo activan. No entiendo como es el manejo. Con el celu de mi hijo nos pasó lo mismo. Necesito me expliquen. Gracias 
  • marcelarolandomarcelarolando Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 2
    Necesito me lo solucionen
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,996
    Hola ayer se me vencía el combo. Cargue 500$ para el piwer y no me lo activan. No entiendo como es el manejo. Con el celu de mi hijo nos pasó lo mismo. Necesito me expliquen. Gracias 

    hola, para que un combo nuevo se active ademas de tener saldo debe haber vencido el combo anterior, eso lo podes consultar en el *999# fijate que dice
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,996
    Necesito me lo solucionen

    Esto es un foro de usuarios, las vias de contacto de tuenti son el chat o las redes sociales.
  • depression.dudedepression.dude Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    editado October 2020
    Qué tal tuentiteros? Soy Daniel, nuevo aquí y en la compañía, un gusto conocerlos y leerlos; tengo dos consultas:
    1: Apenas ingresé al whatsapp ingresé a un whatsapp de otra persona de procedencia brasilera con grupos familiares y uno "porno"(lo único malo de ese grupo es que estaba vacío xD). No son literalmente nuevas las líneas? Estaba siendo usada hasta que la activé? Por que después de loguearme en whatsapp la otra presona intentó loguearse dos veces, obviamente no pudo por que yo tenía el whatsapp activado ya y me llegó el código de activación a mi.
    2: Es mi primera línea en Tuenti y según lo que leo hay un paquete de "bievenida" de 200 gb pesos y alguna que otra cosa más que no recibí. ¿Es una promoción vieja o parte del problema de la pregunta 1?

    Desde ya muchas gracias y espero haberme expresado claramente y con propiedad!
  • depression.dudedepression.dude Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Impecable explicación, te agradezco con abundante satisfacción! Un saludo grande!
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,996
    Impecable explicación, te agradezco con abundante satisfacción! Un saludo grande!
    de nada! saludos
  • nachozratenachozrate Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Tengo saldo 0 y cargué la semana pasada
  • bauti20bauti20 Miembros, SuperUsuario Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 1,337
    Hola lee está guía para entender cómo funcionan los combos: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/38/como-funcionan-los-combos-extras-y-excedentes/p1
    Cuando vos cargas $500 por ejemplo, se te compra automáticamente el combo POWER entonces el saldo será $0 con combo activo.
    Saludos
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,996
    Tengo saldo 0 y cargué la semana pasada
    Hola, ingresa a tu cuenta por la app o la web, anda a ultimos movimientos y te va a decir si ingresaste saldo y en que lo gastaste, recorda que si entras en la app debes tocar la flecha que esta en la parte superior para refrescar el estado de cuenta
  • multi prodmulti prod Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Hola Soy nuevo cliente de Tuenti y cargué saldo recién $200 mi primer carga según consejo de Tuenti Facebook y no me aparece el saldo llamo a ese numero y me dice que no corresponde a un abonado en servicio. ¿Qué está pasando? Gracias
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,996
    Hola Soy nuevo cliente de Tuenti y cargué saldo recién $200 mi primer carga según consejo de Tuenti Facebook y no me aparece el saldo llamo a ese numero y me dice que no corresponde a un abonado en servicio. ¿Qué está pasando? Gracias
    Hola si es linea nueva con $200 te activa el combo mes asi que esta bien que te diga $0 siempre y cuando que el combo se haya activado, lo podes ver desde tu cuenta o llamando al *999#.
    Por las dudas fijate si podes mandar un sms con la palabra tuenti al 321 y deberia llegarte un sms con tu linea
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,430
    Hola Soy nuevo cliente de Tuenti y cargué saldo recién $200 mi primer carga según consejo de Tuenti Facebook y no me aparece el saldo llamo a ese numero y me dice que no corresponde a un abonado en servicio. ¿Qué está pasando? Gracias
    Hola ?
    Fíjate si tenés un combo activo en la App de Tuenti o desde *999# opción 3.
    Si tenés el combo, entonces está bien que tú saldo quede en $0 porque con ese saldo se activó el combo.
    Si no tenes ningún combo, ni el saldo, entonces comunicate con un experto y explicale lo sucedido:
    Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, elegí chatear con experto
    O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR
    O Instagram
    Saludos ?
    "Mereces lo que sueñas"
  • chiru-17chiru-17 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Buenas tardes , recién activé mí línea y cargué 500$ para activar el combo de 6GB. Seleccioné el combo y al cargar se me descontaron 200$ automáticamente y se activo el combo de 3GB de Internet. Es mi primer línea Tuenti y ya arrancamos mal, cómo se puede solucionar? Insisto en que elegí el combo de 6gb,..
  • bauti20bauti20 Miembros, SuperUsuario Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 1,337
    Hola al tener línea nueva el primer mes accedes al combo MES por $200 (precio normal es $400) solo es por este mes, el mes que viene tenés que tener $500 de saldo así cuando te venza el combo actual se te acredita el combo POWER
    Saludos
  • bauti20bauti20 Miembros, SuperUsuario Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 1,337
    Te recomiendo leer esta guía de @marinavz para que entiendas correctamente como funcionan los Combos, extras y excedentes
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,996
    chiru-17 dijo:
    Buenas tardes , recién activé mí línea y cargué 500$ para activar el combo de 6GB. Seleccioné el combo y al cargar se me descontaron 200$ automáticamente y se activo el combo de 3GB de Internet. Es mi primer línea Tuenti y ya arrancamos mal, cómo se puede solucionar? Insisto en que elegí el combo de 6gb,..

    El combo power el primer mes es solo para quienes hacen tramite de portabilidad
  • betobendosbetobendos Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 2,228
    chiru-17 dijo:
    Buenas tardes , recién activé mí línea y cargué 500$ para activar el combo de 6GB. Seleccioné el combo y al cargar se me descontaron 200$ automáticamente y se activo el combo de 3GB de Internet. Es mi primer línea Tuenti y ya arrancamos mal, cómo se puede solucionar? Insisto en que elegí el combo de 6gb,..
    Como te dijeron arriba, y si queres mas megas poder activar extras llamando al *999# opcion 5, por ej sale $150 el de 3gb + 1gb de YT , podes comprar 2 con los $300 que te sobra , entonces por podes tener 9gb + 3gb de YT en vez de 6gb + 2gb de YT y te quejas?
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,430
    editado October 2020
    chiru-17 dijo:
    Buenas tardes , recién activé mí línea y cargué 500$ para activar el combo de 6GB. Seleccioné el combo y al cargar se me descontaron 200$ automáticamente y se activo el combo de 3GB de Internet. Es mi primer línea Tuenti y ya arrancamos mal, cómo se puede solucionar? Insisto en que elegí el combo de 6gb,..
    Hola ?
    Los combos no se pueden elegir en Tuenti... Eso solo lo podés manejar mediante las recargas, de todas maneras, como es tu primer combo, te dan como bienvenida el combo Mes (su valor normal es $400) por $200, si te llegas a quedar sin datos antes que pasen los 30 días, podés comprar algún extra, hasta que puedas activar el combo Power.
    Saludos y suerte ☺️
    "Mereces lo que sueñas"
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,710
    chiru-17 dijo:
    Buenas tardes , recién activé mí línea y cargué 500$ para activar el combo de 6GB. Seleccioné el combo y al cargar se me descontaron 200$ automáticamente y se activo el combo de 3GB de Internet. Es mi primer línea Tuenti y ya arrancamos mal, cómo se puede solucionar? Insisto en que elegí el combo de 6gb,..
    Hola.
    Arrancaste mal porque FALTA lectura. Bien claro está en los Términos y Condiciones q las líneas nuevas se activan con COMBO MES, y no Combo Power. Entonces, hablen con fundamento.
  • MagnanimoMagnanimo Miembros, SuperUsuario Paladin - Nivel 3Publicaciones: 3,656
  • federicocernichfedericocernich Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 2
    Hola, cómo están? Soy nuevo en Tuenti, hice el trámite de la portabilidad. Desde el 29/10 tengo activa mí línea, me llego un msj diciendo que me regalaban el primer mes con unos 10gb para usar. Pasan los días y eso no se vio reflejado en la app. Según la app no tengo ni crédito ni gigas, me olvidé de hacer algo? 
    Me llama la atención que en la calle puedo usar el celular perfectamente...
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