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No puedo activar el chip

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Respuestas

  • alepueloalepuelo Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    buens  tengo un chips de tuenti pero no lo pude activar
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,596
    alepuelo dijo:
    buens  tengo un chips de tuenti pero no lo pude activar
    Hola ?
    Debés cumplir estos requisitos:
    *Tenés que ser mayor de 18.
    *Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    *Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).
    *Si no ingresás tus datos reales, no vas a poder activar la línea.
    Si los cumplis, pero aún así no podés activarlo, comunicate con un experto:
    Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, acá atienden rápido, elegí chatear con experto.
    O a través de https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos ?
    "Mereces lo que sueñas"
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,525
    alepuelo dijo:
    buens  tengo un chips de tuenti pero no lo pude activar
    Hola! Para activar el chip debes cumplir estos requisitos ?

    Ser mayor de 18 años

    No tener más de 5 líneas bajo tu DNI

    Tener DNI tarjeta permanente

    Usar tus datos reales para activarlo.


    Si está todo okey, intenta activarlo por el *999# opción 1-1 o la app/web en la opción "Activa tu chip" o viceversa.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • antonyrcantonyrc Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,364
    alepuelo dijo:
    buens  tengo un chips de tuenti pero no lo pude activar
    Hola, por qué razón decís que no lo podes activar?.

    Ya intentaste hacer la activación desde la web?.
  • antonyrcantonyrc Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,364
    susi261 dijo:
    Hola a mi me pasa que me llegó el chip hace 2 días lo intento activar por *999# y cuando respondo las preguntas me dice "error en la solicitud"  intenté nuevamente más tarde..
    Hola, intentaste realizar la activación desde la web.? Si ya lo hiciste recomiendo contactar con un agente a traves de tuenti.com.ar/ayuda 
  • claudia256claudia256 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    hola buenas me llego el chip que tengo que hacer ahora para activarlo gracias
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,868
    hola buenas me llego el chip que tengo que hacer ahora para activarlo gracias
    Hola, para activar el chip con linea nueva tenes que llamar al *999# y seguir los pasos


    tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo

    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).

    tambien podes activarlo desde tu cuenta por la app o la web

    Ademas para que funcione tu linea el celu tiene que estar liberado 
  • ivanmassivanmass Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    No me llegó nunca el sms para saber cual es mi númuero.
    Marco *9999# y me sale como que la linea ya está activada pero nunca me llegó el SMS
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,525
    ivanmass dijo:
    No me llegó nunca el sms para saber cual es mi númuero.
    Marco *9999# y me sale como que la linea ya está activada pero nunca me llegó el SMS
    Hola! Para conocer tu número debes enviar un sms con la palabra Tuenti al 321.
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  • giovani tinchogiovani tincho Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Buenas tardes!
         Cuando entro para ver la autogestion de mi linea, veo que la misma ya dice que finalizo la portabilidad. Quiero saber para cuando voy a tener la linea activa ya que desde mi vieja compañia de telefonia ya no tengo mas servicio.

    Muchas gracias!
    Saludos!
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,525
    Buenas tardes!
         Cuando entro para ver la autogestion de mi linea, veo que la misma ya dice que finalizo la portabilidad. Quiero saber para cuando voy a tener la linea activa ya que desde mi vieja compañia de telefonia ya no tengo mas servicio.

    Muchas gracias!
    Saludos!
    Hola! como ya esta finalizado, podes poner el chip. Eso si, no lo actives! 
    corrobora si tu portabilidad se efectuo correctamente, enviando un SMS con la palabra Tuenti al 321. 
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  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,868
    Buenas tardes!
         Cuando entro para ver la autogestion de mi linea, veo que la misma ya dice que finalizo la portabilidad. Quiero saber para cuando voy a tener la linea activa ya que desde mi vieja compañia de telefonia ya no tengo mas servicio.

    Muchas gracias!
    Saludos!
    Pone el chip y cuando detecte señal manda un sms con la palabra tuenti al 321, si te contesta con tu numero de linea es porque ya esta listo para usar
  • tamaramartinez1tamaramartinez1 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Necesito activar un nuevo chip con mi número de DNI y me dice q no es válido y el DDN tampoco, probé con otro DNI y tampoco
  • un claudio de la vidaun claudio de la vida Superusuario Nivel 2Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,780
    @tamaramartinez1 lo que podés probar hacer es: si intentaste registrarte desde un celu, probar desde una PC o elegir desde el celu ver la página con vista de escritorio. Puede ser un error temporal. Recordá que para registrarte tenés que tener 18 años o más y tener DNI argentino. Saludos!
    Viniste a ser feliz. No te distraigas 🤗
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,525
    Necesito activar un nuevo chip con mi número de DNI y me dice q no es válido y el DDN tampoco, probé con otro DNI y tampoco
    Hola! El error es del DDN (código de área) y del DNI (debe ser tarjeta permanente).

    Te recomiendo activar el chip con otro prefijo cercano a la ciudad.
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  • daniel23hdaniel23h Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Tengo mi chip activo hice postabilidad todo bien, internet, llamadas.
    Pero cuando intento acceder de la app me dice que no está activo, por más que tengo clave de acceso, y me pide el número de la tarjeta del sin de ventitanto números y me da un error, llevo meses intentando, he borrado la app varias veces, cuando ingreso en la web para aprovechar promos me pasa lo mismo.
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,525
    daniel23h dijo:
    Tengo mi chip activo hice postabilidad todo bien, internet, llamadas.
    Pero cuando intento acceder de la app me dice que no está activo, por más que tengo clave de acceso, y me pide el número de la tarjeta del sin de ventitanto números y me da un error, llevo meses intentando, he borrado la app varias veces, cuando ingreso en la web para aprovechar promos me pasa lo mismo.
    Hola! tenes que asociar la linea a la app, cuando inicies sesion debes seleccionar "asociar linea" 
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  • chakkychakky Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 5
    Buenas tardes, trámite un nuevo chip para tener un nuevo número,  lo puse en el celular y seguí los pasos en la app de Tuenti en la sección "Quiero un nuevo número Tuenti" , el problema es que sigo teniendo el mismo número de antes pero con el chip Nuevo puesto en el celular, en la App me figura que tengo el número nuevo pero recibo llamadas y sigo teniendo 4g con el número viejo, tengo que tramitar otro chip? 
    Gracias
  • yuskeyli.avilayuskeyli.avila Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,302
    editado November 2019
    hola seguiste estos pasos cuando introduciste el chip?
    1. Marcá *999# tecla llamada desde tu celular
    2. Ingresá tu número de DNI y seguí los pasos
    Todo tiene solución!!  :)
  • chakkychakky Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 5
    Si también hice eso y me dice que la línea ya está activada
    Supongo que porque la active desde la app de Tuenti (en el folleto que viene con el chip decía que se podía hacer desde el *999# o desde la app) 
  • chakkychakky Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 5
    El tema es que tengo 2 chip con el mismo número ahora jajaj
  • yuskeyli.avilayuskeyli.avila Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,302
    para saber tu nro envia un sms con la palabra Tuenti al 321. Tu celu es doble sims?
    Todo tiene solución!!  :)
  • yuskeyli.avilayuskeyli.avila Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,302
    chakky dijo:
    El tema es que tengo 2 chip con el mismo número ahora jajaj
    no es posible tener dos chip con el mismo nro
    Todo tiene solución!!  :)
  • chakkychakky Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 5
    Cuando mando Tuenti al 321 me dice que tengo el número viejo 

    Voy a probar poner el chip viejo y mandar el mismo msj 
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,525
    chakky dijo:
    Cuando mando Tuenti al 321 me dice que tengo el número viejo 

    Voy a probar poner el chip viejo y mandar el mismo msj 
    Para usar el numero nuevo, debes colocar el chip tuenti y cargarle saldo y asi activarle el combo. 
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • chakkychakky Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 5
    chakky dijo:
    Cuando mando Tuenti al 321 me dice que tengo el número viejo 

    Voy a probar poner el chip viejo y mandar el mismo msj 
    Para usar el numero nuevo, debes colocar el chip tuenti y cargarle saldo y asi activarle el combo. 
    Si si lo sé el anterior chip también era Tuenti y hice el mismo procedimiento y pude activarlo pero ahora tengo miedo de cargar y que después no se pueda activar el nuevo chip y perder esa plata, me parece raro seguir teniendo el mismo número aún cuando puse el chip nuevo
  • yuskeyli.avilayuskeyli.avila Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,302
    chakky dijo:
    Cuando mando Tuenti al 321 me dice que tengo el número viejo 

    Voy a probar poner el chip viejo y mandar el mismo msj 
    intenta esto a ver.. y cuentanos 
    Todo tiene solución!!  :)
  • chakkychakky Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 5
    yuske2108 dijo:
    chakky dijo:
    Cuando mando Tuenti al 321 me dice que tengo el número viejo 

    Voy a probar poner el chip viejo y mandar el mismo msj 
    intenta esto a ver.. y cuentanos 
    No encuentro el chip viejo creo que mejor voy a tramitar uno nuevo para hacer menos lío
  • maryss1106maryss1106 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    No me llega el mje con el.numero para  recarsaber ygar
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,525
    No me llega el mje con el.numero para  recarsaber ygar
    Para saber tu número envía un sms con la palabra Tuenti al 321.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
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