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Reactivar número dado de baja, se puede?

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Respuestas

  • el kabeel kabe Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 983
    m0ebius dijo:
    Tengo un chip tuenti que estuvo inactivo durante 7 meses por viaje y deseo recuperar mi linea y mi numero (quiero reutilizar el chip que ya estaba activado hace meses)
    Lamentablemente si pasaron 60 días sin saldo, no se puede recuperar el número. Lo único que podés hacer es pedir uno nuevo desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ y activar una nueva línea. 
    vicky_c
  • valentinajerezvalentinajerez Miembros Publicaciones: 0
    Me dieron de baja el número y necesito recuperarlo
  • betobendosbetobendos Superusuario Nivel 2Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,323
    Me dieron de baja el número y necesito recuperarlo
    Hola, no se puede recuperar el numero. Solo podes activar otro chip con nuevo numero, lo podes pedir aca
    https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    O lo compras en cualquier kiosco.
    vicky_c
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,102
    Me dieron de baja el número y necesito recuperarlo
    Imposible, los números dados de baja por negligencia/inactividad no se pueden recuperar. Dispuesto hace años por Enacom.
  • MagnanimoMagnanimo Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 8,109
    editado August 2021
    Me dieron de baja el número y necesito recuperarlo

    Si realizaste la portabilidad a Tuenti.
    El numero regresa al operador origen, tal vez puedas recuperarlo en un centro de atención al cliente o en una agencia (es difícil, pero es posible, según quién te atienda)
  • helgbranhelgbran Miembros Publicaciones: 1
    Hola, queria saber cómo recuperar el nro de las 19 cifras del ID del chip que tengo q ingresar para volver a activar mi línea. Estuve fuera del pais 3 meses y no encuentro el plastico del chip donde figura ese nro. 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,102
    helgbran dijo:
    Hola, queria saber cómo recuperar el nro de las 19 cifras del ID del chip que tengo q ingresar para volver a activar mi línea. Estuve fuera del pais 3 meses y no encuentro el plastico del chip donde figura ese nro. 
    Hola.
    Las líneas q no se hayan cargado por 60 días son dadas de baja y el número NO se puede recuperar. Dispuesto hace años por Enacom. 
    Ese chip ya no sirve deberás pedir uno nuevo en la web o comprarlo en un kiosco y activarlo.
  • gnomo02gnomo02 Miembros Publicaciones: 1
    Hace dos o tres meses me quede sin equipo y debi usar uno sin liberar..(por ello no realice recargas) pero este ultimo finde ya con equipo liberado quise configurar mi linea y me dice que no es abonado en servicio.
    COmo recupero mi linea??
  • gnomo02gnomo02 Miembros Publicaciones: 1
    YA TENGO CHIP NUEVO COMO ACTIVO UNA LINEA NUEVA??
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,102
    gnomo02 dijo:
    YA TENGO CHIP NUEVO COMO ACTIVO UNA LINEA NUEVA??
    No se debe escribir en mayúsculas en el foro.
    Está indicado en el troquel de la sim, línea nueva se activa marcando *999#
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,605
    gnomo02 dijo:
    YA TENGO CHIP NUEVO COMO ACTIVO UNA LINEA NUEVA??

    Hola 👋🏻
    Es muy fácil: Hacelo desde https://autogestion.tuenti.com.ar/ o desde el *999# opción 1

    Ingresá tu número de DNI y seguí los pasos para activar tu línea.

    O desde la app en Cuenta > Servicios > Activá tu chip.

    ¡Importante!

    *Tenés que ser mayor de 18.
    *Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    *Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).
    *Si no ingresás tus datos reales, no vas a poder activar la línea.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • mcaesbienmcaesbien Miembros Publicaciones: 0
    Hola, buenos días, pedí un chip tuenti hace tiempo (año y algo), lo active, no lo use nunca, lo tire sin darlo de baja, me quede con otra empresa, ahora me cambiaron el plan y no me sirve el chip de claro que dejé, quiero usar la linea tuenti que sigue activada, pero no tengo el chip porque lo deseche, no puedo pedir otro de reemplazo porque la pagina  https://pedituchip.tuenti.com.ar/ no me deja, después de llenar los requisitos me marca todas las casillas con un asterisco * rojo y no paso de ahí.
    como solicito otro chip? teniendo en cuenta que la pagina https://pedituchip.tuenti.com.ar/ no me sirve? y que no tengo un vendedor de chips tuenti cerca?
  • bauti20bauti20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,773
    Hola, te recuerdo que si la línea estuvo más de 60 días con saldo $0. Se dio de baja automáticamente. Podes pedir un chip en esa página intentando de otro navegador o dispositivo si tenes el error que mencionas. También podes pedirle a un experto Por el chat de Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
    Cuando te llegue el chip marca *999# y seguí los pasos.
    Saludos 
    vicky_c
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,605
    mcaesbien dijo:
    Hola, buenos días, pedí un chip tuenti hace tiempo (año y algo), lo active, no lo use nunca, lo tire sin darlo de baja, me quede con otra empresa, ahora me cambiaron el plan y no me sirve el chip de claro que dejé, quiero usar la linea tuenti que sigue activada, pero no tengo el chip porque lo deseche, no puedo pedir otro de reemplazo porque la pagina  https://pedituchip.tuenti.com.ar/ no me deja, después de llenar los requisitos me marca todas las casillas con un asterisco * rojo y no paso de ahí.
    como solicito otro chip? teniendo en cuenta que la pagina https://pedituchip.tuenti.com.ar/ no me sirve? y que no tengo un vendedor de chips tuenti cerca?

    Hola 🙂
    Si como decís la línea nunca la usaste y paso tanto tiempo, la línea fue Dada de baja, es más, lo más probable es que la tenga usando otra persona.
    Te recomiendo pedir un chip y activar una nueva línea.
    Saludos 🙂
    "Mereces lo que sueñas"
  • pablomalanopablomalano Miembros Publicaciones: 1
    No puedo reactivar mi chip, estuvo sin uso un par de meses, ahora queiro reactivarlo y no puedo, me dice que los datos que estoy ingresando son incorrectos pero ya verifique mil veces y están bien
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,605
    No puedo reactivar mi chip, estuvo sin uso un par de meses, ahora queiro reactivarlo y no puedo, me dice que los datos que estoy ingresando son incorrectos pero ya verifique mil veces y están bien

    Hola 🙂
    Si dejaste tu línea con $0 por 60 días la línea se dá de baja y es IRRECUPERABLE, por eso no podés reactivarla.
    Te recomiendo que consigas un nuevo chip y actives un nuevo número.
    Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir ir a retirarlo en algún sitio que te quede cerca, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Saludos 🙂
    yuskeyli.avila
    "Mereces lo que sueñas"
  • nataliaguaitanataliaguaita Miembros Publicaciones: 0
    editado September 2021
    pedi el chip tuenti con cambio de portabilidad de movistar con el numero xxxxxxxxxx el cual nunca pude dar de alta, hace casi un año, necesito saber como tener acceso a mi numero.
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,870
    editado September 2021
    pedi el chip tuenti con cambio de portabilidad de movistar con el numero xxx el cual nunca pude dar de alta, hace casi un año, necesito saber como tener acceso a mi numero.
    Hola, si estuviste todo ese tiempo sin usar un numero seguramente fue dado de baja, a los 60 dias de no tener credito en la linea la misma se da de baja por inactividad y no se puede recuperar
    vicky_c
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,605
    pedi el chip tuenti con cambio de portabilidad de movistar con el numero xxxxxxxxxxx el cual nunca pude dar de alta, hace casi un año, necesito saber como tener acceso a mi numero.

    Hola 👋🏻
    No pongas datos personales, este es un foro público.
    Si hace tanto tiempo no lo usas estés en esta o cualquier otra compañía, el número se da de baja, y es irrecuperable, es más, probablemente ya lo lo tiene otra persona.
    Te recomiendo que pidas un nuevo chip y actives un nuevo número.
    Podes pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien.
    Saludos 🙂
    vicky_c
    "Mereces lo que sueñas"
  • juanparada2201juanparada2201 Miembros Publicaciones: 3
    como activo nuevamente mi numero
  • juanparada2201juanparada2201 Miembros Publicaciones: 3
    mi telefono fue robado y no recuerdo mi clave gmail `para recuperar mi linea. de que otra opcion para activacion disponen
  • betobendosbetobendos Superusuario Nivel 2Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,323
    mi telefono fue robado y no recuerdo mi clave gmail `para recuperar mi linea. de que otra opcion para activacion disponen
    Primero comunicate con un experto Tuenti para suspender la linea y denunciar el celular para bloquear el IMEI, asi ese celular ya no sirve para datos, llamadas y sms. Envia un mensaje a cualquiera de sus redes sociales y pedi por un experto:
     

    Despues pedile a Tuenti que te envie un chip:
    O lo compras en: kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando tengas el chip, NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu número al nuevo chip.
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,870
    mi telefono fue robado y no recuerdo mi clave gmail `para recuperar mi linea. de que otra opcion para activacion disponen
    hola tuenti no administra las claves de gmail, tampoco necesitas de la misma para la linea, en todo caso la necesitas para desbloquear el ingreso o para volver a obtener tu lista de contactos y cualquier otra cosa que tengas en la nube, pero los proveedores de servicio no intervienen en esas cuestiones, los metodos de validacion de las cuentas son privados y responsabilidad de cada persona.
  • betobendosbetobendos Superusuario Nivel 2Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,323
    Como hago para tomar contacto con un "Experto de Tuenti" y asi poder activar nuevamente mi linea??????

    Enviales un mensaje por las redes sociales y escribi "necesito un experto"


  • juanparada2201juanparada2201 Miembros Publicaciones: 3
    la cuestion es que me mandan un codigo al gmail y no puedo acceder al correo .no recibo el cod
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,605
    la cuestion es que me mandan un codigo al gmail y no puedo acceder al correo .no recibo el cod
    Hola 👋🏻
    Para reactivar la línea o para bloquear el celular robado no hace falta ese código.
    Te recomiendo que te comuniques por Twitter con un experto (ahí me atendieron más rápido) 
    Para suspender la línea  y pedir el bloqueo del celular.    
    Mientras podes pedir que te envien un chip: 

    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí también podés elegir ir a buscarlo en un punto de retiro, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.


    (El chip no viene con número asignado)


    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente para que asigne tu actual número al nuevo chip.
    Una vez me que recuperes tu línea, desde el correo vas a poder usar : olvidé mi contraseña y te van a dar opciones para recuperarla.



    Suerte 🍀 


    "Mereces lo que sueñas"
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