Hola,me robaron el celular y quiero saber como puedo hacer para darle de baja al chip y a la linea asociada de recarga automatica
Hola, podes recuperar el numero asi no das de baja la recarga automatica.
Primero comunicate con un experto Tuenti para suspender la linea y denunciar el celular para bloquear el IMEI, asi ese celular ya no sirve para datos, llamadas y sms. Envia un mensaje a cualquiera de sus redes sociales y pedi por un experto:
Espero resolver lo mas rapido posible a mi situacion
Hola 👋🏻 Podés recuperar tu número rápidamente, tenés que conseguir un nuevo chip, la forma más rápida sería ir a buscarlo a un punto de retiro que te quede accesible, desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/, ahí elegís un lugar para retirarlo o lo podés recibir en tu casa, sino lo podés comprar en algún kiosco. Una vez en mano, NO LO ACTIVES, comunicate con un experto para que asigne tu actual número al nuevo chip:
Buenas tardes, estuve llamando desde hace dos horas a la linea *910 para que bloqueen el chip de un celular por motivos de extravio/robo. Por favor, si alguien se puede contactar conmigo y ayudarme si no es mucho pedir. Gracias.
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,807
Hola, puedes comunicarte con los expertos a través de las redes sociales que figuran al final de la pagina, saludos
Buenas tardes, estuve llamando desde hace dos horas a la linea *910 para que bloqueen el chip de un celular por motivos de extravio/robo. Por favor, si alguien se puede contactar conmigo y ayudarme si no es mucho pedir. Gracias.
hola, te recomiendo hacerlo por el chat en la app o via redes sociales pidiendo hablar con un experto, vas a tener una respuesta mas rapida
EL KABENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,286
Buenas tardes, estuve llamando desde hace dos horas a la linea *910 para que bloqueen el chip de un celular por motivos de extravio/robo. Por favor, si alguien se puede contactar conmigo y ayudarme si no es mucho pedir. Gracias.
Hola, ese número no es de tuenti, es de ENACOM. Para comunicarte por tuenti, podés hacerlo desde la app (si ya cambiaste de celu) o por redes sociales, facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina twitter: https://twitter.com/TuentiAR cuando te hable el bot escribí la palabra EXPERTO así te deriva.
Buenas tardes, estuve llamando desde hace dos horas a la linea *910 para que bloqueen el chip de un celular por motivos de extravio/robo. Por favor, si alguien se puede contactar conmigo y ayudarme si no es mucho pedir. Gracias.
Hola, primero comunicate con un experto Tuenti para suspender la linea y denunciar el celular para bloquear el IMEI, asi ese celular ya no sirve para datos, llamadas y sms. Envia un mensaje a cualquiera de sus redes sociales y pedi por un experto:
Hola, me robaron elcelu y necesito un nuevo chip con el mismo numero por favor, como tengo que hacer?
Hola @nmino , desde el chat de la app o por la página https://pedituchip.tuenti.com.ar/ pedí un chip como si fuese línea nueva y después comunícate con los asesores para que gestionen la activación del chip con tu número de línea habitual. Saludos ☺️
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir ir personalmente a retirarlo en algún lugar que te quede cómodo, o compralo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
(El chip no viene con número asignado)
Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente para que asigne tu actual número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir ir personalmente a retirarlo en algún lugar que te quede cómodo, o compralo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
(El chip no viene con número asignado)
Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente para que asigne tu actual número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)
Hola, primero comunicate con un experto Tuenti para suspender la linea y denunciar el celular para bloquear el IMEI, asi ese celular ya no sirve para datos, llamadas y sms. Envia un mensaje a cualquiera de sus redes sociales y pedi por un experto:
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Cuando lo tengas NO LO ACTIVES
comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
luego para adquiere otro chip a través de https://pedituchip.tuenti.com.ar/ no lo actives y comunicate con un experto para que configure tu antiguo numero en ese nuevo chip, saludos
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir ir personalmente a retirarlo en algún lugar que te quede cómodo, o compralo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
(El chip no viene con número asignado)
Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente para que asigne tu actual número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)
me robaron mi cel, y quiero dar de baja mi equipo y recuperar mi linea. aparte tengo un seguro q me pide la baja del equipo con mi numero de IMEI
Hola, comunicate con un experto por redes sociales, mandales mensaje y cuando te responda el bot escribí la palabra EXPERTO así te deriva. En cuanto a la línea, pedí un chip nuevo desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ o comprá uno en un kiosco si te es más cómodo y querés evitar la demora del correo (siempre y cuando lo vendan sin activar) cuando lo tengas, NO lo actives, te volvés a comunicar con un experto y le pedís que asocie tu línea a ese chip.
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir ir personalmente a retirarlo en algún lugar que te quede cómodo, o compralo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
(El chip no viene con número asignado)
Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente para que asigne tu actual número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)
Respuestas
- la pagina web de tuenti: https://www.tuenti.com.ar/centro-de-ayuda
- Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, elegí chatear con experto.
- O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR
saludos
Primero comunicate con un experto Tuenti para suspender la linea y denunciar el celular para bloquear el IMEI, asi ese celular ya no sirve para datos, llamadas y sms. Envia un mensaje a cualquiera de sus redes sociales y pedi por un experto:
Hola 👋🏻
Podés recuperar tu número rápidamente, tenés que conseguir un nuevo chip, la forma más rápida sería ir a buscarlo a un punto de retiro que te quede accesible, desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/, ahí elegís un lugar para retirarlo o lo podés recibir en tu casa, sino lo podés comprar en algún kiosco.
Una vez en mano, NO LO ACTIVES, comunicate con un experto para que asigne tu actual número al nuevo chip:
pedí un chip como si fuese línea nueva y después comunícate con los asesores para que gestionen la activación del chip con tu número de línea habitual. Saludos ☺️
Te recomiendo que te comuniques para suspender la línea y pedir el bloqueo del celular con un experto:
Te recomiendo que te comuniques para suspender la línea y pedir el bloqueo del celular con un experto:
Podés pedir que te envíen un chip, como si fuera para línea nueva (se envían sin número asignado) https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
Saludos MARUGONZLEZ dijo:
En éste Hilo tenés información de cómo proceder 👇
https://foro.tuenti.com.ar/discussion/130/guia-en-casode-robo-como-recuperar-tu-numero-tuenti#latest
Comunícate con un experto para que suspenda linea
https://twitter.com/TuentiAR
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Instagram https://www.instagram.com/tuenti_ar/
twitter: https://twitter.com/TuentiAR
luego para adquiere otro chip a través de https://pedituchip.tuenti.com.ar/ no lo actives y comunicate con un experto para que configure tu antiguo numero en ese nuevo chip,
saludos
Te recomiendo que te comuniques para suspender la línea y pedir el bloqueo del celular con un experto:
Te recomiendo que te comuniques para suspender la línea y pedir el bloqueo del celular con un experto:
Cómo vas Matías?