Tengo un gran problema ,hace un año mi esposa pasó su línea de teléfono que tenemos de tuenti a claro,resulta que por lo visto tuenti nunca dio de baja en esta compañía el número, y está semana pasada una chica de junín recibió un chip con el mismo número que la de mi esposa ,colocó el chip en su teléfono y obviamente nos bloqueó a nosotros al acceso a WhatsApp, la chica pudo acceder a mensajes privados nuestros y a mensajes de contactos ,nos enteramos porque la persona en cuestión se dio cuenta y nos llamó desde otro número. Obviamente tuenti cometió una falta grave al clonar nuestro número de teléfono activa ,persona que no conocemos pudo acceder a mensajes privados . Necesito que alguien de la compañía se comunique con nosotros y me pueda dar respuesta a esta situación que obviamente nunca debería pasar .
Tengo un gran problema ,hace un año mi esposa pasó su línea de teléfono que tenemos de tuenti a claro,resulta que por lo visto tuenti nunca dio de baja en esta compañía el número, y está semana pasada una chica de junín recibió un chip con el mismo número que la de mi esposa ,colocó el chip en su teléfono y obviamente nos bloqueó a nosotros al acceso a WhatsApp, la chica pudo acceder a mensajes privados nuestros y a mensajes de contactos ,nos enteramos porque la persona en cuestión se dio cuenta y nos llamó desde otro número. Obviamente tuenti cometió una falta grave al clonar nuestro número de teléfono activa ,persona que no conocemos pudo acceder a mensajes privados . Necesito que alguien de la compañía se comunique con nosotros y me pueda dar respuesta a esta situación que obviamente nunca debería pasar .
Hola, parece que el número que estaba asociado a Whatsapp se dio de baja, y otra persona lo activo por qué el número estaba disponible
Tengo un gran problema ,hace un año mi esposa pasó su línea de teléfono que tenemos de tuenti a claro,resulta que por lo visto tuenti nunca dio de baja en esta compañía el número, y está semana pasada una chica de junín recibió un chip con el mismo número que la de mi esposa ,colocó el chip en su teléfono y obviamente nos bloqueó a nosotros al acceso a WhatsApp, la chica pudo acceder a mensajes privados nuestros y a mensajes de contactos ,nos enteramos porque la persona en cuestión se dio cuenta y nos llamó desde otro número. Obviamente tuenti cometió una falta grave al clonar nuestro número de teléfono activa ,persona que no conocemos pudo acceder a mensajes privados . Necesito que alguien de la compañía se comunique con nosotros y me pueda dar respuesta a esta situación que obviamente nunca debería pasar .
Hola, no sera que perdiste la linea en claro por no recargarla y volvio a tuenti para ser asignada a otro cliente? deberias consultarle a claro el estado de tu linea.
Tengo un gran problema ,hace un año mi esposa pasó su línea de teléfono que tenemos de tuenti a claro,resulta que por lo visto tuenti nunca dio de baja en esta compañía el número, y está semana pasada una chica de junín recibió un chip con el mismo número que la de mi esposa ,colocó el chip en su teléfono y obviamente nos bloqueó a nosotros al acceso a WhatsApp, la chica pudo acceder a mensajes privados nuestros y a mensajes de contactos ,nos enteramos porque la persona en cuestión se dio cuenta y nos llamó desde otro número. Obviamente tuenti cometió una falta grave al clonar nuestro número de teléfono activa ,persona que no conocemos pudo acceder a mensajes privados . Necesito que alguien de la compañía se comunique con nosotros y me pueda dar respuesta a esta situación que obviamente nunca debería pasar .
Es imposible, los mensajes no se almacenan, los contactos tampoco, salvo en tu cuenta de google que es personal y para tener acceso necesita acceso a tu cuenta de e-mail. Si puede pasar que llame algunos de tus contactos a dicho número de WhatsApp o porque vendiste tu celular usado y no borraste nada, o te robaron el celular, ahí es otra historia.
Así que yo estaría tranquilo, si no hace una copia de seguridad de tu WhatsApp y probá instalar tu número de WhatsApp en otro teléfono. Vas a ver que solamente tenes los contactos del otro teléfono y para recuperar los mensajes descarga de la cuenta google instalada en el teléfono si tiene backup de dicho número.
Cualquier cosa saca una cuenta en Facebook para chatear con un experto. Si no queres instalar la APP, lo podes realizar desde la WEB con Facebook o Twitter.
O por Instagram: https://instagram.com/Tuenti_ar También podés comentarnos a nosotros tu problema, por ahí podemos ayudarte.
Saludos 😊
"Mereces lo que sueñas"
micalanata22Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 3
Hola! Tengo Tuenti hace años. Hace aproximadamente 3 o 4 días empecé con problemas de conexión, en vez de 4g tengo H, o a veces se desconecta y vuelve a conectarse solo, esto no me pasó nunca antes y es realmente molesto, no puedo jugar ni navegar. Ayer sábado envié un mensaje a soporte y no me respondieron nada, mi novio envío un mensaje hoy domingo y le respondieron enseguida. Hay algo que pueda hacer? Es la primera vez que tengo un problema tan grave con Tuenti y no me brindan respuesta.
Hola! Tengo Tuenti hace años. Hace aproximadamente 3 o 4 días empecé con problemas de conexión, en vez de 4g tengo H, o a veces se desconecta y vuelve a conectarse solo, esto no me pasó nunca antes y es realmente molesto, no puedo jugar ni navegar. Ayer sábado envié un mensaje a soporte y no me respondieron nada, mi novio envío un mensaje hoy domingo y le respondieron enseguida. Hay algo que pueda hacer? Es la primera vez que tengo un problema tan grave con Tuenti y no me brindan respuesta.
hola, contactate por redes sociales y pedi por un experto, deberian contestarte en breve.
Hola! Tengo Tuenti hace años. Hace aproximadamente 3 o 4 días empecé con problemas de conexión, en vez de 4g tengo H, o a veces se desconecta y vuelve a conectarse solo, esto no me pasó nunca antes y es realmente molesto, no puedo jugar ni navegar. Ayer sábado envié un mensaje a soporte y no me respondieron nada, mi novio envío un mensaje hoy domingo y le respondieron enseguida. Hay algo que pueda hacer? Es la primera vez que tengo un problema tan grave con Tuenti y no me brindan respuesta.
Tal vez sea una antena que esté fallando o fuera de servicio u otros tantos factores, te comunicas con el experto para que chequee la antena de tu zona y te brinde alguna solución.
micalanata22Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 3
Hola! Tengo Tuenti hace años. Hace aproximadamente 3 o 4 días empecé con problemas de conexión, en vez de 4g tengo H, o a veces se desconecta y vuelve a conectarse solo, esto no me pasó nunca antes y es realmente molesto, no puedo jugar ni navegar. Ayer sábado envié un mensaje a soporte y no me respondieron nada, mi novio envío un mensaje hoy domingo y le respondieron enseguida. Hay algo que pueda hacer? Es la primera vez que tengo un problema tan grave con Tuenti y no me brindan respuesta.
Tal vez sea una antena que esté fallando o fuera de servicio u otros tantos factores, te comunicas con el experto para que chequee la antena de tu zona y te brinde alguna solución.
El problema es que nadie me contesta, ni desde la app de Tuenti y tampoco por Facebook Messenger.
Hola! Tengo Tuenti hace años. Hace aproximadamente 3 o 4 días empecé con problemas de conexión, en vez de 4g tengo H, o a veces se desconecta y vuelve a conectarse solo, esto no me pasó nunca antes y es realmente molesto, no puedo jugar ni navegar. Ayer sábado envié un mensaje a soporte y no me respondieron nada, mi novio envío un mensaje hoy domingo y le respondieron enseguida. Hay algo que pueda hacer? Es la primera vez que tengo un problema tan grave con Tuenti y no me brindan respuesta.
Tal vez sea una antena que esté fallando o fuera de servicio u otros tantos factores, te comunicas con el experto para que chequee la antena de tu zona y te brinde alguna solución.
El problema es que nadie me contesta, ni desde la app de Tuenti y tampoco por Facebook Messenger.
Hoy es domingo y vienen días feriados, tardan bastante en responder, probá por la red social Facebook y la APP de Tuenti en simultáneo.
micalanata22Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 3
Hola! Tengo Tuenti hace años. Hace aproximadamente 3 o 4 días empecé con problemas de conexión, en vez de 4g tengo H, o a veces se desconecta y vuelve a conectarse solo, esto no me pasó nunca antes y es realmente molesto, no puedo jugar ni navegar. Ayer sábado envié un mensaje a soporte y no me respondieron nada, mi novio envío un mensaje hoy domingo y le respondieron enseguida. Hay algo que pueda hacer? Es la primera vez que tengo un problema tan grave con Tuenti y no me brindan respuesta.
Tal vez sea una antena que esté fallando o fuera de servicio u otros tantos factores, te comunicas con el experto para que chequee la antena de tu zona y te brinde alguna solución.
El problema es que nadie me contesta, ni desde la app de Tuenti y tampoco por Facebook Messenger.
Hoy es domingo y vienen días feriados, tardan bastante en responder, probá por la red social Facebook y la APP de Tuenti en simultáneo.
Hola! Tengo Tuenti hace años. Hace aproximadamente 3 o 4 días empecé con problemas de conexión, en vez de 4g tengo H, o a veces se desconecta y vuelve a conectarse solo, esto no me pasó nunca antes y es realmente molesto, no puedo jugar ni navegar. Ayer sábado envié un mensaje a soporte y no me respondieron nada, mi novio envío un mensaje hoy domingo y le respondieron enseguida. Hay algo que pueda hacer? Es la primera vez que tengo un problema tan grave con Tuenti y no me brindan respuesta.
Tal vez sea una antena que esté fallando o fuera de servicio u otros tantos factores, te comunicas con el experto para que chequee la antena de tu zona y te brinde alguna solución.
El problema es que nadie me contesta, ni desde la app de Tuenti y tampoco por Facebook Messenger.
Hoy es domingo y vienen días feriados, tardan bastante en responder, probá por la red social Facebook y la APP de Tuenti en simultáneo.
La consulta la hice el día sábado, o sea ayer, y no tuve respuesta. No la hice hoy domingo. Eso fue lo que hice, hablé por facebook y el soporte. De la app de tuenti. De igual manera yo recuerdo que Tuenti de mucho mejor en cuanto a soporte, no pueden tener a un cliente sin internet durante una semana. Si tengo que esperar al lunes directamente hago la portabilidad.
Hola Buenas tardes! Hace dias que estoy intentando que alguien de Tuenti me ayude a solucionar unos inconvenientes tanto con mi linea y con una linea referida que traje a la empresa. Que desde ya les digo que es muy deficiente, ya que nadie contesto mis mensajes. Con este servicio se hace muy dificik recomendar a alguien para que se pase a Tuenti.
Hola Buenas tardes! Hace dias que estoy intentando que alguien de Tuenti me ayude a solucionar unos inconvenientes tanto con mi linea y con una linea referida que traje a la empresa. Que desde ya les digo que es muy deficiente, ya que nadie contesto mis mensajes. Con este servicio se hace muy dificik recomendar a alguien para que se pase a Tuenti.
Si no nos indicas cuales son los inconvenientes que presenta tu linea no podemos ayudarte desde acá a resolverlos
Comentarios
Obviamente tuenti cometió una falta grave al clonar nuestro número de teléfono activa ,persona que no conocemos pudo acceder a mensajes privados .
Necesito que alguien de la compañía se comunique con nosotros y me pueda dar respuesta a esta situación que obviamente nunca debería pasar .
Si puede pasar que llame algunos de tus contactos a dicho número de WhatsApp o porque vendiste tu celular usado y no borraste nada, o te robaron el celular, ahí es otra historia.
Así que yo estaría tranquilo, si no hace una copia de seguridad de tu WhatsApp y probá instalar tu número de WhatsApp en otro teléfono.
Vas a ver que solamente tenes los contactos del otro teléfono y para recuperar los mensajes descarga de la cuenta google instalada en el teléfono si tiene backup de dicho número.
Cualquier cosa saca una cuenta en Facebook para chatear con un experto.
Si no queres instalar la APP, lo podes realizar desde la WEB con Facebook o Twitter.
Número de atención no posee, es todo virtual.
Por redes sociales o por la APP.
Es un bot, escribí la palabra experto, para chatear con un experto.
Por la APP de Tuenti y por las redes sociales.
En el encabezado inferior del foro encontrás los links oficiales de la redes sociales Tuenti.
El la atención de Tuenti es toda por chat, pero tenés varios medios por los que podés comunicarte.
También podés comentarnos a nosotros tu problema, por ahí podemos ayudarte.
Tal vez sea una antena que esté fallando o fuera de servicio u otros tantos factores, te comunicas con el experto para que chequee la antena de tu zona y te brinde alguna solución.
Hoy es domingo y vienen días feriados, tardan bastante en responder, probá por la red social Facebook y la APP de Tuenti en simultáneo.
Según la cantidad de consultas.
Como lo soluciono?
Saludos.