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No puedo activar el chip

coloradaacoloradaa Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
editado November 2019 en Activación de chip
Necesito ayuda para activar el chip 
ayustina

Mejores respuestas

  • cricri Publicaciones: 4,710
    editado April 2020 Respuesta ✓
    Hola para poder activar el chip debe estar puesto en el teléfono (aclaro por las dudas el telefono debe estar liberado), marcá *999# y la tecla de llamar y ahí vas a completar la siguiente información: 
    1. ¿Cuál es tu DNI? (Importante solo acepta DNI nativo Argentino) si sos extrangero por ahora no vas a poder activar el chip a tu nombre 
    2. ¿Cuál es tu género?
    3.  ¿Conocés a XXXXXXX (persona)?
    4. ¿Cuál es tu fecha de nacimiento?
    5.  ¿Cuál es el prefijo de tu ciudad? Por ejemplo, Córdoba 351 
    Nota importante: 
    Solo tenés tres intentos por cada pregunta. Si te equivocás las 3 veces, el chip se va a bloquear.  Y en ese caso si necesitas hablar con un experto para que lo desbloque (a: https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ y por la APP de Tuenti) 

    Recorda que debes cumplir con los siguientes requisitos:
    Tenés que ser mayor de 18.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).
    Si no ingresás tus datos reales, no vas a poder activar la línea.
    claudia victoriayonathanpuygabillot
  • betobendosbetobendos Alférez - Nivel 5Publicaciones: 2,228
    editado January 2020 Respuesta ✓
    Hola, proba activarlo en la aplicacion o por la web en https://web.tuenti.com/conversations
    ò podes ver esta guia donde te indica como hacerlo: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/27/como-activo-mi-chip#latest 
    yonathanpuy
  • cricri Publicaciones: 4,710
    Respuesta ✓
    dieglo dijo:
    Segui instrucciones del *999# y "el nada" es porque luego de ingresar datos por esta via, finaliza con mensaje de que vaya a www.tuenti.com.ar/activaciones, voy allí desde mi pc y no hay un link o algo para poder continuar con la activación. A todo esto ya mande 2 veces sms al 321 y no llega respuesta. Tambien ingrese 2 veces datos en el *999# y sin poder activar chip
    De acuerdo entonces a lo que mencionás no estaría funcionando el mecanismo de activación para línea nueva, por lo tanto deberías solicitar la activación del chip mediante un Experto en tuenti.com.ar/ayuda o dejando mensaje privado vía Messenger o Instagram.
    pablocalismontesheylabeltranchelooooooclaudia victoriayonathanpuy
  • pfg282pfg282 Publicaciones: 5,996
    Respuesta ✓
    dieglo dijo:
    Segui instrucciones del *999# y "el nada" es porque luego de ingresar datos por esta via, finaliza con mensaje de que vaya a www.tuenti.com.ar/activaciones, voy allí desde mi pc y no hay un link o algo para poder continuar con la activación. A todo esto ya mande 2 veces sms al 321 y no llega respuesta. Tambien ingrese 2 veces datos en el *999# y sin poder activar chip

    Hola, debes contactarte con tuenti, via chat o redes sociales y pedir por un experto para que  te activen el chip

    claudia victoriayonathanpuy
  • pfg282pfg282 Publicaciones: 5,996
    Respuesta ✓
    corra dijo:
    No puedo activar el chip y luego del 3er intento de bloqueo una ve que respondo todas las preguntas aparece error en activación y no me
    permite continuar 

    Hola, despues de varios intentos se bloquea y ya no podes seguir, vas a tener que contactarte con tuenti via chat o redes sociales y pedir por un experto para poder activar el chip con linea nueva
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Respuestas

  • marusurmarusur Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Compré un chip y quiero activarlo como un número nuevo.  Ya intenté enviando SMS y no logro activarlo  
    chelooooooclaudia victoriayonathanpuy
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,468
    coloradaa dijo:
    Necesito ayuda para activar el chip 
    Hola! Para activar el chip debes hacerlo por el *999# opción 1-1 o desde la web: https://web.tuenti.com 

    Tenés que cumplir estos requisitos:

    - Ser mayor de 18 años
    - No tener más de 5 líneas bajo tu DNI
    - Tener DNI permanente
    - Activarlo con tus datos reales.
    yonathanpuy
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • piru73piru73 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    BUENAS TARDES, QUIERO ACTIVAR MI SIM..... Y NO ME DEJA

    chelooooooclaudia victoria
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,468
    piru73 dijo:
    QUIERO ACTIVAR LA SIM 8954010111055213337 Y NO ME DEJA
    Hola! Se activa por el *999# opción 1-1 o desde la web: https://web.tuenti.com 

    Debes cumplir estos requisitos: 

    -Ser mayor de 18 años
    - Tener DNI permanente
    - No tener más de 5 líneas Tuenti bajo tu DNI.
    - activarlo con tus datos reales.

    Si esta okey, que error te da? Comentanos.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,996
    piru73 dijo:
    QUIERO ACTIVAR LA SIM 8954010111055213337 Y NO ME DEJA
    Hola, para activar el chip con linea nueva tenes que llamar al *999# y seguir los pasos


    tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo
    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).

    tambien podes activarlo desde tu cuenta por la app o la web

    Ademas para que funcione tu linea el celu tiene que estar liberado

  • terapéutico terapéutico Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Holaa,active mi chip pero el numero prefifo  es 233 (soy de mar del plata 223) es normal eso?

  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,996
    Holaa,active mi chip pero el numero prefifo  es 233 (soy de mar del plata 223) es normal eso?

    hola, cuando haces la activacion elegis tambien la caracteristica/ciudad, y en base a eso se te asigna el numero.
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,468
    Holaa,active mi chip pero el numero prefifo  es 233 (soy de mar del plata 223) es normal eso?

    Hola! Tipiaste el 2 por el 3. Pero no te preocupes que todas las llamadas y sms son nacionales sin cargos extras
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • florenciaantonellaflorenciaantonella Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Buenos días, he extraviado mi chip (ya tenia tuenti hace aproximadamente un año) entonces solicité uno nuevo. Me llegó lo más bien, pero cuando intenté reactivarlo manteniendo mi numero (lo intente por la app porque por otros medios como el 999 me da miedo a que se me cambie el numero o algo) cuando puse mis datos, dio error... Solicito por favor si pueden darme una mano. Desde ya muchas gracias
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,468
    Buenos días, he extraviado mi chip (ya tenia tuenti hace aproximadamente un año) entonces solicité uno nuevo. Me llegó lo más bien, pero cuando intenté reactivarlo manteniendo mi numero (lo intente por la app porque por otros medios como el 999 me da miedo a que se me cambie el numero o algo) cuando puse mis datos, dio error... Solicito por favor si pueden darme una mano. Desde ya muchas gracias
    hola! para mantener tu numero, no debes activar el chip por ningun medio, sino se te otorga un numero nuevo.
    En este caso, como el chip todavia no esta activo, debes comunicarte al chat de tuenti: https://www.tuenti.com.ar/ayuda y contar que queres mantener tu numero y pasarlo a una nueva sim. Un experto te hara la gestion y listo.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • barny20barny20 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    editado November 2019
    buenas, estoy ayudando a un amigo a activar su chip nuevo para una linea nueva con tuenti... hicimos todos los pasos en *999# y el primer error fue en el prefijo ( algo imposible de equivocarse) y luego si sabe o no que personas conoce, algo q tampoco puede equivocarse... pero no le dejo activarlo y lo mando a hacerlo por la web pero no puedo ayudarlo ya que yo hice la portabilidad solamente...COMO lo hace por la WEB??

  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,996
    barny20 dijo:
    buenas, estoy ayudando a un amigo a activar su chip nuevo para una linea nueva con tuenti... hicimos todos los pasos en *999# y el primer error fue en el prefijo ( algo imposible de equivocarse) y luego si sabe o no que personas conoce, algo q tampoco puede equivocarse... pero no le dejo activarlo y lo mando a hacerlo por la web pero no puedo ayudarlo ya que yo hice la portabilidad solamente...COMO lo hace por la WEB??

    Hola, para hacerlo por la web tenes que entrar a la cuenta por la web o la app ir a cuenta, servicios, quiero un numero nuevo, sino contactate con tuenti por alguna de estas vias para hacer la activacion

    Facebook: 

    Twitter: 

    Chat web solapa "te ayudo"


  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,468
    barny20 dijo:
    buenas, estoy ayudando a un amigo a activar su chip nuevo para una linea nueva con tuenti... hicimos todos los pasos en *999# y el primer error fue en el prefijo ( algo imposible de equivocarse) y luego si sabe o no que personas conoce, algo q tampoco puede equivocarse... pero no le dejo activarlo y lo mando a hacerlo por la web pero no puedo ayudarlo ya que yo hice la portabilidad solamente...COMO lo hace por la WEB??

    Hola! Respondiendo a tu pregunta, por la web se hace acá: https://web.tuenti.com 

    Si le llega a dar error de prefijo, deberá activarlo con otro cercano a la ciudad o intentarlo más tarde, ya que a veces ciertas características no están disponibles o están saturadas.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • kale16kale16 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    editado November 2019
    Yo no tengo línea para poder activar el chip o que me asesoren desde what's up
    Ya tengo el chip y pedí un número en la app; ahora que hago??

  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,468
    kale16 dijo:
    Ya tengo el chip y pedí un número en la app; ahora que hago??

    Hola! Si ya tenés el chip activo con una nueva línea, ahora deberás cargar saldo a través de kioscos, pagofacil, Rapipago, vía web, MercadoPago, etc..

    En tu caso debes cargar $150 o más en los primeros 7 días para acceder al combo mes de 2,5GB.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,996
    kale16 dijo:
    Ya tengo el chip y pedí un número en la app; ahora que hago??

    en la app te va a figurar cual es tu numero para que puedas hacer una carga o sino tambien podes manda un sms con la palabra tuenti al 321 y te dice cual es tu numero
  • betobendosbetobendos Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 2,228
    kale16 dijo:
    Ya tengo el chip y pedí un número en la app; ahora que hago??

    Hola, si es para linea nueva llama al *999# opción 1. Te pedira número de DNI y seguí los pasos para activar tu línea. O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > Activá tu chip. 

    Requisitos para activar el chip:
    • Ser mayor de 18.
    • Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    • Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).
    hermitte
  • dairamacadairamaca Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    editado November 2019
    quiero activar mi chip llamando a *999#y no pasa nada 
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,468
    dairamaca dijo:
    quiero activar mi chip llamando a *999#y no pasa nada 
    hola! intentalo activarlo desde la web:

    https://web.tuenti.com 

    en la opcion activa tu chip. si es tu 2da linea yendo a cuenta -- servicios -- otros servicios -- quiero numero nuevo en tuenti. 

    Recorda cumplir estos requisitos:

    - Ser mayor de 18 años
    No tener mas de 5 lineas tuenti bajo tu DNI
    - Tener DNI tarjeta permanente.
    - Activarlo con tus datos reales. 
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • elmasgrandelmasgrand Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Entre por la pagina clique los datos.y cuando  esta por terminal me dice los datos no son validos 

  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,468
    Entre por la pagina clique los datos.y cuando  esta por terminal me dice los datos no son validos 

    hola! cumplis estos requisito:

    - Ser mayor de 18 años

    -Tener DNI tarjeta argentino permanente.

    - No tener mas de 5 lineas tuenti bajo tu DNI

    - Activarlo usando tus datos reales.

    Si esta todo okey y sigue igual intentalo por el *999# opcion 1-1. Proba y contanos
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • sevillanoedgargosevillanoedgargo Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Hola, el mensaje de verificion nunca me llega. los numeros están bien puestos, cuando entro a *999# me dice que hay un error en DDM
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,468
    Hola, el mensaje de verificion nunca me llega. los numeros están bien puestos, cuando entro a *999# me dice que hay un error en DDM
    hola! entonces el chip esta activado, lo que no te llega es el codigo de verificacion para asociar la linea, por lo que contas. 

    En este caso, verifica si tu linea funicona correctamente enviando un SMS con la palabra Tuenti al 321. Si lo recibis genial, funciona todo perfecto. Respecto al codigo de verificacion, te suguiero estos pasos:

    1- Antes de solicitar el codigo, activa el modo avion.

    2- Luego de unos segundos, desactiva el modo avion

    3- Cuando tome señal, solicita el codigo.

    4- El mismo deberia llegarte. 

    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,996
    Hola, el mensaje de verificion nunca me llega. los numeros están bien puestos, cuando entro a *999# me dice que hay un error en DDM
    Hola, son dos cosas distintas activar el chip y verificar la cuenta para asociar la linea, que estas queriendo hacer?
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,996
    Entre por la pagina clique los datos.y cuando  esta por terminal me dice los datos no son validos 

    Hola, para activar el chip con linea nueva tenes que llamar al *999# y seguir los pasos


    tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo
    Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
    Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).


  • nicofarinanicofarina Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Hola no puedo activar nuevo chip.
    Segui lo pasos del *999# y al final me dió error.
    Por la web lo mismo.
    Los datos son los correctos. Lo mismo con la respuesta.
    Tengo dudas que no acepte el prefijo de mi ciudad 3487. Pero conozco gente que usa este prefijo con Tuenti.
    ah! mande SMS a 321 nunca me llega la rta. Reinicie. La red la detecta. Active Roaming.
    Ayuda!

    Slds,
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,468
    Hola no puedo activar nuevo chip.
    Segui lo pasos del *999# y al final me dió error.
    Por la web lo mismo.
    Los datos son los correctos. Lo mismo con la respuesta.
    Tengo dudas que no acepte el prefijo de mi ciudad 3487. Pero conozco gente que usa este prefijo con Tuenti.
    ah! mande SMS a 321 nunca me llega la rta. Reinicie. La red la detecta. Active Roaming.
    Ayuda!

    Slds,
    Hola! Si, en algunos casos no toma el prefijo y se debe a esto:

    - Que el código de área este saturado.

    - Que el código de área no esté disponible en el momento. 

    Lo que te puedo recomendar es activar el chip con otro prefijo cercano a tu ciudad.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • florenciapellicerflorenciapellicer Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    Hola! Estamos en la app cargando todos y no nos deja abanzar. Quedó cargando en la pregunta de seguridad
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,468
    Hola! Estamos en la app cargando todos y no nos deja abanzar. Quedó cargando en la pregunta de seguridad
    Hola! Envíanos una captura para ver el error.

    Por otro lado, probá de activar el chip desde el *999# opción 1-1

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