gargiu dijo:

Ayer alrededor de las 18:00 me confirmaron vía whats app que mi portabilidad estaba OK y que podía poner el nuevo chip en el Iphone. 
Hace 24 hs que mi teléfono dice "sin señal". Quiero configurar el teléfono pero no puedo hacerlo ya que al no tener servicio no me aparece ninguna opción en los ajustes de datos celulares.
No puedo crear un usuario en la app de Tuenti ya que para hacerlo envían un código por SMS, el cual jamás va a llegarme porque no tengo señal. Una amiga hablo por mi desde su app y le dijeron que haga la recarga para activar el servicio, la hice pero nada.
Cuanto tiempo demora la portabilidad? En cuanto tiempo voy a poder usar el servicio? Como configuro mi Iphone ya que no puedo dar con ninguna de las opciones que describen en el foro.
Necesito una solución por favor!!

Hola buenas,  como te indicaron anteriormente si tu equipo no tiene  señal lo que puedes hacer es ir a ajustes o configuraciones /conexiones/redes moviles y luego a operador de red , ahi realizar una busqueda de red manual y deberian aparecerte las redes de tuenti para seleccionar, cuando elijas la de tuenti deberia indicarte registrado en la red , luego lo vuelves a dejar en automatico  ahi podes volver a probar si te da señal.

tatito11 dijo:

entro a la app y no cargar la informacion lo otro va bien

Hola buenas , si cuando ingresas en la app y en tu cuenta no te muestra la info de tu combo  presiona 3 o 4 veces el boton  flechita de la parte de arriba para que se actualice la info del combo

luchomartin dijo:

Desde que me pasé a tuenti no puedo llamar ni recibir llamadas. Desde soporte no me brindaron ninguna solución. Ya probe todo lo recomendado y obdervado en los foros.

Hola buen dia , si podes usar datos moviles y solo tenes problemas con las llamadas  proba  marcando  *#33# y *#35# al finalizar estos pasos activas el modo avión, luego reinicias tu celular cuando encienda desactivas el modo avión, cuando te tome señal deberías tener conexion luego Intenta llamar y navegar. Si no te da resultado tambien podes proba ingresando en ajustes - conectividad-redes moviles- operadores de red, cuando te figure Tuenti seleccionala, te va a decir "registrado en la red", después dejá el modo de red en automático tambien podes probar si tu imei no esta bloqueado ingresando https://www.enacom.gob.ar/imei .cualquier duda te podes comunicar por por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR   o por la app mediante el cha-bot y  escribir experto.saludos 

rominadelosrios dijo:

Hola, Ayer Cargue $800 para el Combo Max de 6GB, con tarjeta de débito. La Recarga se Realizó correctamente y el Combo también. El Problema es que no puedo utilizar el Internet, prendo Datos Móviles y nunca me da 4G.

El celular no es ya que lo corrobore con otro chip y funciona perfecto. Y el chip tampoco es porque pude realizar una llamada.

Que es lo que puedo hacer. 

Ya cargue $75 más para que quedara algo de saldo pero tampoco. 🤦🏽‍♀️

ignaciocarrondi dijo:

Cargué crédito y no se cómo comprar el combo max . De 12gb. 
Alguien sabe ??🤔

Hola buenas noches, los combos se activan automáticamente cada 30 días, dependiendo del saldo disponible en tu cuenta. No sé puede activar uno nuevo hasta pasados los 30 días. Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta. Recorda que Si no tenés un Combo activo y recargás el valor del combo o más, se te activa el Combo Max por 30 días de forma automática .saludos