# Alta nueva línea con ESIM
**URL:** https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817
**Category:** Esim (chip virtual)
**Created:** [29 Noviembre, 2025 22:06 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817 "2025-11-29T22:06:40Z")
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### Author:  [@nickfer](https://foro.tuenti.com.ar/u/nickfer)
#### Post date: [29 Noviembre, 2025 22:06 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817/1 "2025-11-29T22:06:40Z")
Buenas tardes.
Llevo varios días tratando de sacar una línea nueva con ESIM, hago todos los pasos que indican, me llega correo electrónico indicando número de trámite y que continue en la app, voy a la app pero cuando trato de ingresar en Servicios/Quiero un nuevo número Tuenti pero solo me deja ingresar el ID del chip que no me llegó porque es ESIM y no chip físicio. En el mail me llega el número de trámite pero NO me llega el mail con el QR para escanear.
Ya lo hice tantas veces que ahora no me deja seguir con nuevos trámites porque dice que agoté la cantidad de pedidos de esim que hice, pero ninguno se activó.
Cómo puedo resolver esto y conseguir mi ESIM?
Muchas gracias
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### Author:  [@Illuminati](https://foro.tuenti.com.ar/u/Illuminati)
#### Post date: [30 Noviembre, 2025 00:13 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817/2 "2025-11-30T00:13:03Z")
Usa una dirección de mail diferente y volve a pedírla.
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### Author:  [@nickfer](https://foro.tuenti.com.ar/u/nickfer)
#### Post date: [30 Noviembre, 2025 10:36 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817/3 "2025-11-30T10:36:03Z")
Muchas gracias por responder.
Lamentáblemente me tira el mismo error.
Tengo 2 líneas Tuenti (se que el máximo es 5) pero cargué la solicitud de nueva línea varias veces porque me llegaba el mail con el número de trámite iniciado e indicándome que vaya a la app para continuar con el t´ramite pero no me permitía hacerlo….
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### Author:  [@walter\_1ar](https://foro.tuenti.com.ar/u/walter_1ar)
#### Post date: [30 Noviembre, 2025 13:33 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817/4 "2025-11-30T13:33:35Z")
Hola, no sé mucho de esto pero, probaste esto: [https://activatuchip.tuenti.com.ar/simActivation](https://activatuchip.tuenti.com.ar/simActivation)
Bienvenido a la comunidad
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### Author:  [@nickfer](https://foro.tuenti.com.ar/u/nickfer)
#### Post date: [30 Noviembre, 2025 21:31 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817/5 "2025-11-30T21:31:08Z")
Muchas gracias por tu respuesta.
Lamentáblemente ese link te lleva a colocar un número de ID de la SIM física pero como estoy queriendo activar una E SIM no puedo avanzar porque no tengo ese número.
No encuentro forma y al no haber soporte técnico de Tuenti no encuentro salida a este problema.
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### Author:  [@walter\_1ar](https://foro.tuenti.com.ar/u/walter_1ar)
#### Post date: [30 Noviembre, 2025 21:56 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817/6 "2025-11-30T21:56:29Z")
Hola, sí, hay soporte, WhatsApp 1122728588, es el oficial y debes escribir la palabra Experto para que te atienda uno.
Suerte y luego contanos cómo te fue
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### Author:  [@nickfer](https://foro.tuenti.com.ar/u/nickfer)
#### Post date: [30 Noviembre, 2025 22:08 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817/7 "2025-11-30T22:08:03Z")
Gran dato me acabás de dar!!!
Llevo días dando vueltas con esto, hablando con robots del chat, imposible destrabar.
Sos groso! Mil gracias
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### Author:  [@nickfer](https://foro.tuenti.com.ar/u/nickfer)
#### Post date: [1 Diciembre, 2025 00:47 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817/8 "2025-12-01T00:47:26Z")
Lamentáblemente no saben dar respuesta en el chat. Estoy hablando por whatsapp hace casi 3 horas con un operador que tarde 20 minutos en cada respuesta, pero no dan solución. Una pena tan mala atención.
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### Author:  [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)
#### Post date: [1 Diciembre, 2025 01:21 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817/9 "2025-12-01T01:21:18Z")
@nickfer no comprendí muy bien, querés un número nuevo o pasar tu número que está en el chip Tuenti a eSIM?
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### Author:  [@Illuminati](https://foro.tuenti.com.ar/u/Illuminati)
#### Post date: [1 Diciembre, 2025 01:28 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817/10 "2025-12-01T01:28:14Z")
Te recomiendo intentar mañana solicitar una nueva esim … ya siendo lunes es día hábil, seguro refrescan el sistema de gestión y vuelva a la normalidad.
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### Author:  [@Julietalazo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Julietalazo)
#### Post date: [24 Febrero, 2026 16:10 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817/11 "2026-02-24T16:10:52Z")
@nickfer Hola! Pudiste resolverlo?
A mí me pasa lo mismo, ya tengo una linea en Tuenti y cuando pido la e-sim solo me manda número de trámite, pero no QR y desde la app me envían el QR de mi línea actual y no de una nueva 🤦🏽♀️
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### Author:  [@Illuminati](https://foro.tuenti.com.ar/u/Illuminati)
#### Post date: [24 Febrero, 2026 16:15 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817/12 "2026-02-24T16:15:45Z")
Gestiónala desde otra dirección de mail.
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### Author:  [@Julietalazo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Julietalazo)
#### Post date: [24 Febrero, 2026 16:17 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817/13 "2026-02-24T16:17:33Z")
Ya lo intenté, gracias igual por responder
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### Author:  [@Illuminati](https://foro.tuenti.com.ar/u/Illuminati)
#### Post date: [24 Febrero, 2026 16:22 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817/14 "2026-02-24T16:22:17Z")
El pedido lo realizaste x la web o medíante la app ?
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### Author:  [@Julietalazo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Julietalazo)
#### Post date: [24 Febrero, 2026 16:25 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817/15 "2026-02-24T16:25:17Z")
Por la web en la opción que dice “pedí tu número nuevo”
Complete el formulario y pedí e-sim, de ahí me llegó un mail con el número de pedido y me manda a seguir el proceso por la app, cuando pido la e-sim me mandan el QR de mi línea actual
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### Author:  [@Illuminati](https://foro.tuenti.com.ar/u/Illuminati)
#### Post date: [24 Febrero, 2026 16:29 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/alta-nueva-linea-con-esim/11817/16 "2026-02-24T16:29:05Z")
Ok, gracias por tu respuesta claramente hay un problema en el sistema de gestión y no está haciendo la derivación pertinente.
@Shadow ahi esta el cuello de botella.