Hola. Ya era cliente Tuenti y realicé un cambio de chip conservando mi mismo número. La activación decía 24 hs pero ya pasaron 3 días. El chip detecta red Tuenti y aparece conectado, pero el número no figura en la SIM y al intentar llamar dice “la característica marcada se encuentra momentáneamente congestionada”. Necesito que revisen y re activen la línea en el chip nuevo.
Buen día, Laura. Para este tipo de gestiones, es necesario que te comuniques con el bot por WhatsApp.
Comentale esto que decís acá e insistí hasta que te derive con un representante.