Cargué por 30 días el 14 de agosto y me quedé ayer sin crédito, ahora cargué por 15 días y me dice que me quedan 18 horas

Combos y Recargas
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Cargué el combo por 30 días el 14 de agosto y ayer me dice que no tengo crédito ni para llamar y los ni navegar y no finalizó los 30 días.

Reclamé anoche por whatsapp por instagram y me toman de … sigo todos los pasos y no pasa nada,

Hoy cargué por 15 días y me dice que me quedan 18 horas, me están estafando. No se donde reclamar o directamente tengo que hacer la denuncia a defensa al consumidor

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Hola, ¿quién te dice que no tenés crédito?. Mejor fijate vos misma en la app y/o en el *999# si tenes gigas disponibles y cuando vence.

La empresa no estafa.

Bienvenida a la comunidad

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hola, los 30 días no quiere decir que te van a durar ese tiempo, si gastaste el combo antes del mes tenés que cargar extras para cumplir los 30 días y poder volver a activar un combo