Activé una línea nueva, tengo el numero, pagué el combo, me da error de Kit de SIM y no tengo red móvil. El bot de WhatsApp no me deriva con ningún humano y me dejó incomunicado
Hola @GustavoGabriel
Escribí “chau” para que se cierre el chat.
Después inicia otra nueva consulta explicando brevemente el problema, insistí para que te pasen con un humano.
Suerte ![]()
Gracias por la respuesta Marina, lo intente de todas las maneras posibles, con toda clase de mensajes. No hay manera… Lo mismo en el chat de Instagram o Facebook. Es impresionante como se cagan en el usuario.
También funciona con la frase “pásame con un humano” por eso te puse eso antes.
Aclaro, el chip funciona, me toma la red. En la pantalla de estado dice “Tuenti”, y marca señal 4g etc… Pero no puedo recibir/enviar ni llamadas ni mensajes, tampoco puedo usar datos de conexión. El celular no es, se encuentra liberado para todas las empresas.
Hola @GustavoGabriel en tus capturas veo que detallas tu inconveniente sin que aún el bot te derivara con una persona, en el chat coloca chau e inicia uno nuevo, solo escribí quiero hablar con un humano tantas veces como sea necesario … el bot te tiene que indicar que te va a derivar o transferir con un agente … cuando se presente esa persona indicándote su nombre, ahí recién detállale tu inconveniente.


