# Combo bienvenida no funcionan los gigas

**URL:** <https://foro.tuenti.com.ar/t/combo-bienvenida-no-funcionan-los-gigas/16302>\
**Category:** Combos y Recargas\
**Created:** [10 Octubre, 2026 22:58 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/combo-bienvenida-no-funcionan-los-gigas/16302 "2026-10-10T22:58:53Z")\
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**Author:** ![Florencia\_Fulloni](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/florencia_fulloni/32/22660_2.png) [@Florencia\_Fulloni](https://foro.tuenti.com.ar/u/Florencia_Fulloni)\
**Post date:** [10 Octubre, 2026 22:58 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/combo-bienvenida-no-funcionan-los-gigas/16302/1 "2026-10-10T22:58:53Z")

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Hola. Mi combo de bienvenida al parecer no se activa ya que me figura activo y con 14 gigas pero no puedo navegar, como si no tuviera datos, pero figura que no se gastaron los gigas ya que apenas lo cargué nunca los pude usar. Ya probé de todo apagar y prender, resetear sacar y poner el chip. La línea anda porque recibe llamadas. Obviamente probé de apagar y prender los datos también pero nada. Ayuda por favor. No sé ni cómo hacer un reclamo. En WhatsApp el boot me dice que haga el reclamo en la app lo cual entiendo que sería acá porque en la app no existe esa opción o nunca la encontré.

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**Author:** ![julioelkabe](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/e0b2c6/32.png) [@julioelkabe](https://foro.tuenti.com.ar/u/julioelkabe)\
**Post date:** [11 Octubre, 2026 00:01 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/combo-bienvenida-no-funcionan-los-gigas/16302/2 "2026-10-11T00:01:43Z")

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Hola, asegurate tener bien configurado el APN y el roaming activado. Te dejo un link con la ayuda de tuenti donde explica como se hace: [Preguntas Frecuentes - Configuraciones | Tuenti Argentina](https://www.tuenti.com.ar/preguntas-frecuentes/configuraciones)