Tengo el chip pero no me dan la portabilidad porque dicen que registraron una deuda… cómo puedo gestionar de nuevo el trámite?
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Hola, ¿cómo estás?, primero tenés que estar libre de deudas con tu compañía anterior, después sí, vas a poder adquirir la portabilidad.
Bienvenida a la comunidad.
Hola! No tenés que registrar deuda en la compañía anterior para poder hacer la portabilidad
Hola @Brenda_Pereira,
Si tenés la factura pagada y registrás deuda, te contactás con un Experto por Instagram y le pasás el comprobante de pago así retomas el trámite de portabilidad.
Te mandé mensaje @Brenda_Pereira.
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