Demora en portabilidad desde Movistar

Hola. Necesito ayuda con mi portabilidad desde Movistar a Tuenti.
Recibí el chip el 29 de junio e hice todos los pasos que me solicitaron (firma. DNI y número de chip).
En la autogestión sigue apareciendo: “Estamos chequeando el número de chip que nos pasaste. En 72hs aprox te vamos a escribir”, pero ya pasó bastante tiempo.
Además, el 8 de julio recibí un correo informando que mi solicitud sigue activa y que estaban esperando la confirmación de una fecha, pero desde entonces no tuve más novedades. Mí línea de Movistar sigue funcionando y todavía no recibí el aviso para colocar el chip de Tuenti.

¡Hola! bienvenida al foro :blush:
Shadow, CM de este lado.

Te comento que las portabilidades de Movistar a Tuenti están algo demoradas; se espera que para la semana que viene se agilice un poco más.
Que te haya llegado ese mail es una buena señal porque quiere decir que tu portabilidad sigue en curso.