El combo está activo, pero los datos no me los activaron

Buenas noches! Así como dice el enunciado, hace días que active el combo Max y no me activaron los datos. El combo esta activo, pero en gigas no me figuran activos.

Adjunto imagen.

Hola, quizá te consumiste todos los datos.

¿Qué te dice el *999# opción 3?

Bienvenido a la comunidad

Hola, gracias por contestar.

No es posible, porque estuve usando WiFi en los lugares donde frecuento. Y me di cuenta que no tenía cuando lo necesite fuera de casa. También siempre verifico que esté el Wifi activado así no uso datos.

De todas maneras a los pocos días sin pasar de una semana, fue cuando me percate de la falla. Y no es posible comerse 12gb en 3/4 días.

Lo que dice *999# 3 es que tengo un combo de 12gb y el vencimiento

Esto es lo que dice *999# 4.

Adjunto nueva info.

Acabo de recargar el minimo de extras que permite, que son 2Gb. Se me sumaron al combo, pero me sigue figurando igual.

Acá la recarga de hoy.

Hola, ¿cuándo vence?

Hola, apretá donde dice “Combo MAX” te tiene que aparecer el Extra