# Error pedido de ESIM
**URL:** https://foro.tuenti.com.ar/t/error-pedido-de-esim/16153
**Category:** Esim (chip virtual)
**Tags:** esim
**Created:** [24 Septiembre, 2026 15:31 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/error-pedido-de-esim/16153 "2026-09-24T15:31:15Z")
**Posts on this page:** 4
**Page:** 1
### Author:  [@Leonel\_984](https://foro.tuenti.com.ar/u/Leonel_984)
#### Post date: [24 Septiembre, 2026 15:31 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/error-pedido-de-esim/16153/1 "2026-09-24T15:31:15Z")
Buen día desde la app y desde la web me sale el mismo error al pedir la esim.
NO PUDIMOS COMPLETAR TU PEDIDO DE ESIM
pongo mi mail, me pide el numero de DNI y el numero de tramite y despues el error. Me dice intente mas tarde pero siempre lo mismo
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### Author:  [@Illuminati](https://foro.tuenti.com.ar/u/Illuminati)
#### Post date: [24 Septiembre, 2026 17:56 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/error-pedido-de-esim/16153/2 "2026-09-24T17:56:08Z")
Hola @Leonel_984
Fíjate creo que los DNI nuevos que son los que vienen con el chip electrónico traen 9 dígitos …, lo anteriores 11.
Si vos tenes el de 9 dígitos debes colocar adelante de esa cifra 00.
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### Author:  [@Leonel\_984](https://foro.tuenti.com.ar/u/Leonel_984)
#### Post date: [24 Septiembre, 2026 23:44 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/error-pedido-de-esim/16153/3 "2026-09-24T23:44:29Z")
No es el problema, tengo el Dni con 11 números.
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### Author:  [@MEPHISTO](https://foro.tuenti.com.ar/u/MEPHISTO)
#### Post date: [25 Septiembre, 2026 13:50 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/error-pedido-de-esim/16153/4 "2026-09-25T13:50:04Z")
Hola @Leonel_984 intenta realizar el pedido desde otro navegador, también podes probar borrar la cache, o ponerlo en modo incógnito / privado.