Esperando hace más de un mes

Hace más de un mes que estoy esperando que finalice mi portabilidad, pero cada vez que entro a la aplicación o la web dice que en 72 horas me van a avisar por whastapp aunque claramente ese mensaje está hace mucho tiempo y esas 72 horas ya han pasado. La verdad el servicio es un desastre, nunca una portabilidad me tardo tanto, no hay respuestas, no te podes comunicar con nadie. En cuanto pueda resolver esto y pasen un tiempo considerable me cambio de empresa porque Tuenti deja mucho que desear

Hola, ¿en qué empresa estás ahora?