Cómo hago para darme cuenta si tengo un combo activo o no? Me dice que no tengo activo ningún combo, pero a la vez me dice que la recarga automática es el 24/12, pero no tengo gigas ahora, y no gaste nada. Yo antes tenía el plan de 12G por mes, cómo hago para saber si ese plan no está más vigente o sigue? No quiero pagar el doble por mes
Hola ![]()
Revisa la app, debería figurarte Datos disponibles y fecha y hora de vencimiento.
También podés consultarlo llamando al *999# opción 3, info combo👇🏻
Si tenés combo activo te dirá cual, luego selecciona la opción que corresponda a tu combo y te saldrá fecha y hora de vencimiento ![]()
Saludos ![]()
Hola, tenés la app Tuenti?
Hiciste los pasos de Karygm?
El combo (no se dice plan) sigue vigente.
Acá somos usuarios como vos.
Bienvenida a la comunidad
Ahí lo resolvi..Muchas gracias ![]()
Ya lo solucione…muchas gracias ![]()
Hola @Trinidad_Falgarona que bueno que pudiste solucionarlo.
Como te dijo Kary podes verlo mediante el :
*999#
La App si es que contas con ella
O mediante la web:
https://idp.tuenti.com.ar/interaction/oYWRxYM7y9WgIBclygpIm
Colocas tu número >>> te envían un pin de 4 dígitos vía SMS y ya vas a poder ingresar.
Si no recargaste, y activaste la recarga automática, se realiza recién en la fecha anunciada, por lo tanto debes recarga por única vez en forma manual @Trinidad_Falgarona
Para asegurarte, antes chequea tu tarjeta si se realizó la recarga, y consultas el *999# o por la APP si esta activo el combo.

