Estoy intentando desde la mañana y me sale el mismo error, desde soporte nadie me dio una respuesta y solo ponen al bot ahora
me pasa lo mismo vos pudiste resolver
Me pasa lo mismo y nadie me da solución
mi manera de resolverlo fue:
escribirle al chatbot mi problema
me respodio el chatbot
le puse quiero hablar con un agente a ese y cada contestacion hasta que me paso con una persona
-Modificado por datos personales expuestos.-
hice lo mismo pero me dicen que hay problemas en sus sistemas… que tengo que hacerlo a la tarde.. vos pudiste ?
Hola @Urbe @belen_Fernandez @Themikki991 @Laraa
Deben comunicarse con atención vía WhatsApp.
Justo están realizando mantenimiento y no se puede activar de la forma tradicional.
Al bot denle una descripción corta y concreta ej: no puedo activar sim, si el bot les sigue arrojando respuestas coloquen chau para cerrar ese chat e iniciar uno nuevo. También pueden poner tu ayuda no me es útil, de ese modo los derivará con una persona.
Hable con un representante y es una falla general. No tienen idea cuando va a volver asi que mientras seguimos todos sin linea ni datos. Un DESASTRE
si a mí me tomaron datos e hicieron reclamos me dijeron que espere a que me llegue el mail de ellos para intentar