# No funciona y me estan robando
**URL:** https://foro.tuenti.com.ar/t/no-funciona-y-me-estan-robando/12960
**Category:** Combos y Recargas
**Created:** [6 Febrero, 2026 00:10 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-funciona-y-me-estan-robando/12960 "2026-02-06T00:10:10Z")
**Posts on this page:** 4
**Page:** 1
### Author:  [@Juan17xx](https://foro.tuenti.com.ar/u/Juan17xx)
#### Post date: [6 Febrero, 2026 00:10 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-funciona-y-me-estan-robando/12960/1 "2026-02-06T00:10:10Z")
Tengo el combo max que te da 2gb gratis para yt y ttk y no me están consumiendo esos gb, en cambio, se me consumen los gigas generales. Ya reclame 5 veces a soporte y se patean la pelota, nose si porque son incompetenes y no saben solucionar el problema o porque no les interesa. Tengo las imagenes de prueba, que este foro mal creado no me permite subir.
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### Author:  [@LEOBLANCO](https://foro.tuenti.com.ar/u/LEOBLANCO)
#### Post date: [6 Febrero, 2026 13:32 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-funciona-y-me-estan-robando/12960/2 "2026-02-06T13:32:21Z")
Tenés razón en estar molesto
El tema es que acá es un foro de usuarios como vos, lamentablemente tenés que reclamar por Whatsapp o Instagram e insistir para que alguien te responda
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### Author:  [@guadalupemaldonado](https://foro.tuenti.com.ar/u/guadalupemaldonado)
#### Post date: [6 Febrero, 2026 16:36 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-funciona-y-me-estan-robando/12960/3 "2026-02-06T16:36:54Z")
pudiste solucionarlo? como?
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### Author:  [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)
#### Post date: [7 Febrero, 2026 21:04 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-funciona-y-me-estan-robando/12960/4 "2026-02-07T21:04:13Z")
Con respecto al “foro mal creado”, no estoy de acuerdo, @Juan17xx. Depende de las competencias y conocimientos de cada uno, de lo que te pueda ofrecer y saber cómo ofrecerlo; no todos tienen el mismo acceso a los conocimientos por experiencias.
Para solucionar el tema de tus datos de TikTok y YouTube (al actualizar las aplicaciones de Play Store también se descuentan los datos de ahí) debes realizarlo cuando ya hayas utilizado parte de los datos del combo; te contactas con un experto, explicas la situación e insistes con tu reclamo, pasando capturas. A mí también me pateaban la pelota; **tenés que insistir y no claudicar, pasando pruebas de capturas y utilizando un poco de YouTube cuando estás comunicado con el experto (así validan tu reclamo)**
Antes de realizar el reclamo, asegúrate de que la aplicación Tuenti informe los datos de consumos reales, actualizando con la flechita arriba a la derecha con varios toques (entrando y saliendo de la aplicación a veces se actualizan los consumos)
También puedes comparar los consumos marcando en el teclado de marcación: \*999#.
Si realmente los datos quedan fijos en YouTube / TikTok, reclamas.
También ten en cuenta que muchas veces se vence tu combo o se terminan los datos, o los datos de consumos informados quedaron estáticos y la aplicación Tuenti muestra los datos desactualizados; por eso tienes la flechita arriba a la derecha para actualizar. Muchas veces vienen a reclamar que no les funciona el combo cuando realmente se venció o se terminaron los datos.
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_@Miki, ahí tenés una posible guía de ayuda para crear y ayudar a todos, que son gran parte del reclamo de las personas y están desorientadas; es una forma de ayudar para el que tiene desconocimiento y entra al foro consultando._
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_@guadalupemaldonado, te comunicas por el medio que te expliqué anteriormente._
Saludos.