No me funcionan los datos móviles

Hola! Este 17 de mayo hice la recarga de mi combo del mes (ya que es cuando me toca recargar), y no me andan los datos móviles en la calle. Solamente puedo mandar mensajes de WhatsApp (ni siquiera me cargan audios, fotos ni nada), y no puedo usar billeteras virtuales ni nada en la calle. Un desastre, mi mamá también es usuaria y le está pasando lo mismo. Realmente estoy pensando en buscar otra empresa porque me está complicando la vida esto. Y tampoco anda para pedir la Esim (Ya dejé mi comentario en otro posteo del foro).
Me gustaría hablar con una persona por llamada, saben por dónde me puedo contactar???

Gracias.

Hola Justina, Tuenti no cuenta con atención por llamada, solo por WhatsApp. Tenés que comentarle al bot sobre tu problema; si no te deriva a un representante, insistile que su respuesta no te funciona.

Sobre el pedido de eSIM, ayer por la tarde hubo una incidencia y no se podía solicitar; se restauró esta mañana. Seguí esta guía para solicitarla.