# No puedo llamar a 0800
**URL:** https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723
**Category:** Configuración y Equipos
**Created:** [28 Enero, 2026 21:19 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723 "2026-01-28T21:19:10Z")
**Posts on this page:** 18
**Page:** 1
### Author:  [@Nachob](https://foro.tuenti.com.ar/u/Nachob)
#### Post date: [28 Enero, 2026 21:19 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/1 "2026-01-28T21:19:10Z")
Estimados, buenas tardes.
Cada vez que intento llamar a un 0800 me salta un mensaje de voz diciendo “te quedaste sin crédito? Para seguir hablando ahora pedí una recarga SOS movistar llamando al \*444 el costo del servicio esta bonificado si recargas en las próximas 48 hs “
Le pase el mismo número a mi hermana que también tiene Tuenti y no le pasa, y cuando entro a la app a fijarme, me figura que tengo Datos, Minutos, crédito, etcétera
Podrán ayudarme por favor?
Muchas gracias por su tiempo
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### Author:  [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)
#### Post date: [28 Enero, 2026 21:28 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/2 "2026-01-28T21:28:02Z")
Buenas tardes @Nachob
Bien extraño, parece ser un tema de tu línea el inconveniente, la primera vez que veo una consulta sobre este asunto 🤔
Podes probar lo siguiente, ante de pasar por un experto:
- Apaga el celular por 20 mim (a veces suele funcionar)
- Probá: [configurar el GPS en el APN](https://foro.tuenti.com.ar/t/conoce-la-forma-correcta-de-obtener-una-buena-senal-y-red-de-internet/11739) y activar el GPS del celular (mejora la señal del celular y la conexión de internet, por tu ubicación)
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### Author:  [@yamila\_moreno](https://foro.tuenti.com.ar/u/yamila_moreno)
#### Post date: [29 Enero, 2026 00:44 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/3 "2026-01-29T00:44:19Z")
Me pasa lo mismo. No me deja llamar a 0800
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### Author:  [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)
#### Post date: [29 Enero, 2026 01:26 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/4 "2026-01-29T01:26:16Z")
Hola @yamila_moreno
Contacta a un experto para resolver el incoveniente.
PD: Probaste cambiando de red 3G o 2G si te deja llamar?
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### Author:  [@yamila\_moreno](https://foro.tuenti.com.ar/u/yamila_moreno)
#### Post date: [29 Enero, 2026 01:31 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/5 "2026-01-29T01:31:04Z")
Si, probé cambiando eso. Apagando, reiniciando… sigue igual.
No pude contactarme con un experto ☹
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### Author:  [@Silvia2](https://foro.tuenti.com.ar/u/Silvia2)
#### Post date: [1 Febrero, 2026 03:24 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/6 "2026-02-01T03:24:53Z")
A mi me ocurre lo mismo, mi marido tiene tuentoby sin embargo a él no le ocurre. Pudo alguien solucionarlo para que comparta como lo hizo?
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### Author:  [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)
#### Post date: [1 Febrero, 2026 03:36 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/7 "2026-02-01T03:36:33Z")
Buenas noches @Silvia2, probá con los pasos que cite: [No puedo llamar a 0800 - nº 2 por Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/2)
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### Author:  [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)
#### Post date: [1 Febrero, 2026 03:37 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/8 "2026-02-01T03:37:36Z")
@yamila_moreno, ¿lograste solucionarlo?
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### Author:  [@bauti20](https://foro.tuenti.com.ar/u/bauti20)
#### Post date: [1 Febrero, 2026 03:54 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/9 "2026-02-01T03:54:07Z")
Hola, tenés crédito / combo activo?
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### Author:  [@Giselle\_Sanchez](https://foro.tuenti.com.ar/u/Giselle_Sanchez)
#### Post date: [1 Febrero, 2026 21:15 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/10 "2026-02-01T21:15:45Z")
Tengo el mismo problema, no me deja llamar a ningun 0800, ya hice todos los paso que dijiste, ponerlo en modo avión, activar la ubicación y tambien lo deje apagado una hora y sigue peor
Me pueden brindar una solución?
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### Author:  [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)
#### Post date: [2 Febrero, 2026 00:13 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/11 "2026-02-02T00:13:59Z")
Contacta mañana por la mañana a un experto @Giselle_Sanchez (en días hábiles)
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### Author:  [@Martinz73](https://foro.tuenti.com.ar/u/Martinz73)
#### Post date: [3 Febrero, 2026 13:08 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/12 "2026-02-03T13:08:20Z")
Buen día. Me pasa lo mismo con el celular de mí esposa. Con el mío no tengo problema. Los 2 tenemos Tuenti y no hay forma de comunicarse con nadie para que lo solucione.
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### Author:  [@Ximena\_Dupont](https://foro.tuenti.com.ar/u/Ximena_Dupont)
#### Post date: [3 Febrero, 2026 18:44 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/13 "2026-02-03T18:44:45Z")
Me pasa exactamente lo mismo y tengo que llamar urgente a un 0800. necesito poder usar la linea. como me comunico con un experto y no por este foro?
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### Author:  [@Ximena\_Dupont](https://foro.tuenti.com.ar/u/Ximena_Dupont)
#### Post date: [3 Febrero, 2026 18:51 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/14 "2026-02-03T18:51:58Z")
cambiando a 3g pude llamar. prueben eso. igualmente no soluciona el problema y quiero poder llamar sin tener que cambiar la red a 3g cada vez que necesito hablar por telefono a un 0800
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### Author:  [@julioelkabe](https://foro.tuenti.com.ar/u/julioelkabe)
#### Post date: [3 Febrero, 2026 18:56 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/15 "2026-02-03T18:56:28Z")
Las llamadas van siempre por 3g, es raro que no cambie automáticamente.. Vas a tener que comunicarte con un experto por whatsapp para que revise la línea, mientras tanto para salir del paso es buena opción cambiar a 3g.
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### Author:  [@Ximena\_Dupont](https://foro.tuenti.com.ar/u/Ximena_Dupont)
#### Post date: [3 Febrero, 2026 19:02 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/16 "2026-02-03T19:02:42Z")
por whatsapp nunca me da la opcion de hablar con un experto. y si escribo experto el bot dice que no entiende. asi que no sé como lo voy a solucionar
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### Author:  [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)
#### Post date: [3 Febrero, 2026 20:09 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/17 "2026-02-03T20:09:53Z")
Hola @Ximena_Dupont
En ciertas zonas, las llamadas de Tuenti se cursan por la red 3G y 2G (por ahí tal vez aún habilitada en algunas zonas la red 2G).
La red 4G y 5G es para internet; si tenés red 5G, las llamadas cursan en 4G.
Para comunicarte con un experto, seleccioná la opción de derivación en el bot, y luego bombardeá escribiendo: Experto (así como está escrito). Muchos comentaron que lograron así ser derivados.
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### Author:  [@Victoria\_Wayar](https://foro.tuenti.com.ar/u/Victoria_Wayar)
#### Post date: [9 Marzo, 2026 17:55 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/no-puedo-llamar-a-0800/12723/18 "2026-03-09T17:55:42Z")
No podia llamar a 0800 o me decia q no tengo crédito
Lo solucione desactivando Llamadas VoLTE
“Usa redes de datos LTE para hacer llamadas cuando es posible.”