No puedo usar los gbs gratis de WhatsApp y Spotify

Hola buen día, dejo mí reclamo acá debido a que el bot ia de WhatsApp no está configurado para ayudarme en estos casos

Por alguna razón se me agotaron los gigas del combo, digo esto porque generalmente no consumo muchos datos cuando estoy lejos de una antena wifi y solo uso datos durante los viajes para escuchar Spotify.

El punto es que me quedan todavía varios días del combo y aún así no puedo enviar mensajes WhatsApp ni conectarme a Spotify

Hola, ¿tenés el Spotify Premium?

Bienvenido a la comunidad

hola, si te quedan días pero los GB los agotaste, para poder tener GB tenés que cargar un extra, para poder tener nuevamente el combo tenés que esperar que pasen esos días que te faltan