No se me acredita la carga

Realice una carga con mi tarjeta prepaga de mercado pago, me debitaron el importe, pero no me acreditaron la carga.

Hola @ezequi el saldo no te aparece como disponible en la app ? Probaste llamando al *999# opción 2, si tampoco te indica el importe que cargaste, comunícate via WhatsApp con el área de atención, escribi un detalle breve ej: problema con recarga - si el bot con ai lo reconoce te comunicará con un agente.

Hola, ¿cuanto cargaste y que querías activar?

Bienvenido a la comunidad

@ezequi probaste lo que te indique ? Lo pudiste resolver ?