Buen día, no puedo visualizar mi recarga.
Y tampoco me envian el código en sms para poder ingresar a mi cuenta
Hola @Lorena1
Marcaste desde tu celular *999# ?
Llama a ese número (*999#) y en la opción 2 y 3 tendrás la info de tu saldo y si tenés combo activo
Si la recarga no impactó, con el comprobante de recarga hace el reclamo a un experto por redes sociales
Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
Saludos
Hola @Lorena1, tu saldo lo ves en la app, también podes consultar con un representante en
https://instagram.com/tuenti_ar escribe hola y sube tu línea y te atenderán si estan todos ocupados te deriban al WhatsApp escribe “EXPERTO” con mayúscula y comillas y te atenderán.
No elijas categorías.
@Lorena1 bienvenida al foro de tuenti.
Bienvenida @Lorena1 paciencia ya llegara
Hola, ¿cómo vas lorena2?
Bienvenida a la comunidad.
Buenas noches @Lorena1
Utiliza el e-mail en vez del número de teléfono.
Por el *999# o por el siguiente link podes visualizar la recarga: Cuenta
@Lorena1 como te fue, lo resolviste.
Hola
Tu línea está activa? Porque si no no entiendo lo de que aún no hayas recibido el sms para activar tu cuenta
Espero que ya lo hayas recibido. No deberías hacer una recarga hasta que tú línea esté activa.
Coméntanos si lo pudiste solucionar, suerte